求人ID:250287
【豊洲本社】コンサルタント(マーケティング領域)
- 年収
- 620~700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 豊洲駅 (東京都)
- 職種
- Webマーケティング企画
- 年収
- 620~700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 豊洲駅 (東京都)
- 職種
- Webマーケティング企画
募集要項
- 仕事内容
- コンサルタント(顧客インタビュー・可視化・分析・改善提言)
【具体的には】
クライアント企業の顧客接点(カウンター)を可視化・分析・改善提案するサービスを担当頂きます。入社当初はコンサルティングのタスク(顧客インタビュー、顧客接点や出来事の可視化、定量情報・定性情報の分析、課題の抽出)を部分的に担当して頂きます。将来的には、プロジェクトマネージャーとして、活躍いただだくことを期待しています。
【配属部門情報】事業高度化推進部 コンサルティング課(正社員:5名)※2023年4月1日現在
世の中の先端技術をBPOサービスに融合させることによって顧客へ新たな付加価値を提供すると共に競合他社との優位性強化を担っている部門です。セールスマーケティングBPO やコンサルティングサービスの拡販にも力を入れ、より多くの顧客ニーズに応えて、当社全体のサービス領域拡大を図っています。
事例・商材(1)
ビジネスコミュニケーションフロー(BCF)診断:
企業のビジネスを俯瞰し、顧客を中心とした全ての顧客接点を1シートに可視化する、調査・分析サービス
事例・商材(2)
ハイブリッドログ分析サービス:
コールログ分析、Webアクセスログ解析、ソーシャルメディア効果検証、FAQ利用動向などを組み合わせ、Webサイトの利用目的に応じた分析・レポートするサービス - 必要なスキル
- 市場調査・競合調査
- 勤務地
- 東京都江東区 在宅勤務可
- 諸手当
- 退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝)、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
- 年収
- 620~700万円
- 必須条件
- ・顧客ニーズを聴き、顧客に適したサービスを設計・提案した経験
・顧客の購買行動を可視化した経験
【歓迎】
・課題解決の際に、既存の方法だけではなくオリジナルの方法を生み出すことができる方
・マーケティング部門での業務経験がある方 ※広告プランナー経験歓迎
SCSKサービスウェア株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
吉田莉奈
【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。
【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの1つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声(VOC)と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。
※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。
SCSKサービスウェア株式会社の企業概要
- 業種
- システムインテグレーター
- 設立
- 1983年3月
- 従業員数
- 5,599名
- 資本金
- 6億2,000万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
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求人のご紹介
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面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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