求人ID:264188

【川崎】テクニカルサポート (ネットワークの運用経験必須)


アイマトリックス株式会社
独自の技術力とサポートによって優れた商品力を発揮!
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年収
800~900万円
雇用形態
正社員
最寄駅
鷺沼(神奈川県)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
800~900万円
雇用形態
正社員
最寄駅
鷺沼(神奈川県)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
国内トップシェアクラスの企業向けメールセキュリティアプライアンス製品を扱っていただきます。自社内でのテクニカルサポート業務を中心に、自社製品の導入支援や検証・出荷などをお任せします。営業部門に同行して実際にお客様先に伺うこともあります。

【具体的には】
主に二次対応以降の業務をご担当いただきます。Linuxコマンドにて、ログ調査や検証業務・キッティングなどを担当いただきます。

【働き方】
・一次対応基本無し
外部委託のヘルプデスクがあるので、切り分け対応などはほとんどありません。二次対応以降をご担当いただきます。また、業務は個人で対応ではなくチームで対応します。
・夜間対応月1回以下
夜間対応は月1回以下、障害対応による現地訪問は半年に1回程度です。緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給及び、時間単位での振休取得が可能です。
必要なスキル
Linux
勤務地
神奈川県川崎市宮前区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 営業手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
800~900万円
必須条件
・インフラ(サーバーorネットワーク)の運用以上のご経験
・Linuxを用いた業務経験のある方

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アイマトリックス株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 床井俊介

担当アドバイザー
床井俊介

【独自の技術力とサポートによって優れた商品力を発揮しております】
同社は、イスラエルのIT企業であるコムタッチ社の独創的な技術と、同社独自の開発技術を融合させ、ISPやCATV、官公庁など大口の法人ユーザーを対象としたセキュリティソリューションを提供しております。この分野で唯一の国産技術ならではの充実したサポート体制で、既に約300万ものユーザーのセキュリティを守る存在に成長しております。

【スパム対策製品のマトリックススキャンは国内シェア1位を誇っております】
「マトリックススキャン」は、特許取得の自社開発スパム検出テクノロジーにより、近年増え続ける日本語スパムに対しても高い検出率を誇るアンチスパムエンジンを搭載した、高性能なスパム対策製品です。「マトリックススキャン」のスパム検出フレームワークは、アイマトリックスが日本のユーザーのために開発し、日本国内に設置した専用のクラウド検出センターと連携することで、急激に変容するスパムメールにも対応可能で、あらゆる迷惑メールを遮断します。日本国内で製品の開発から導入後のサポートまで行うため、製品の使いやすさや導入のしやすさだけでなく、導入後のサポート対応まで繊細で確実なメールセキュリティーサービスを提供できます。

【代表の経歴】
電子機器商社に就職し、科学技術用コンピュータの輸入やコンピュータ画像処理システムの販売に従事。その後、米フローティングポイントシステムズやインテル、インフォミックスなどで要職を務め、2000年コムタッチジャパンを立ち上げ、CEOに就任。02年アイマトリックスを設立し、代表取締役社長に就任。

アイマトリックス株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2000年6月
従業員数
18名
資本金
1,000万円
所在地
神奈川県
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・サービス内容:ネットワーク、サーバー、データベース、セキュリティ対策

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業種
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【より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団】
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自動車や家電製品に組み込まれたソフトウェアの安全・安心支援、教育機関向けのスクール・コミュニケーション・プラットフォーム+校務支援システムなど、幅広い分野で皆様に身近なITサービスを提供しています。
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業種
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■Outsourcing Biz (アウトソーシングビジネス):攻撃者の視点で脆弱性を見つけ対策を提案するペネトレーションテスト業務、脅威情報の収集やマルウェア解析などを実施するセキュリティオペレーション支援業務を通じて、お客様が安心して事業を展開できる環境を提供しています。

■R&D (研究開発):攻撃および防御手法を検証するために、攻撃側のOffensive Team、防御側のDefensive Team両方の技術を検証できるようにしたいという思いを込めてPurple Labと命名した演習環境を構築し、研究開発を行っています。

業種
SIer
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所在地
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資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社ラックサイバーリンク

【ITソリューションでお客様の課題解決をお手伝いしつづける会社】
同社は、創業以来培ったシステムインテグレーションやネットワークインテグレーションのノウハウを駆使し、あらゆる顧客のニーズに応え、社会基盤の構築を事業の中心として展開してまいりました。情報通信技術を軸に事業を多角化させ、様々な形の喜びを顧客に提供していける企業を目指します。

・ネットワークソリューション事業
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業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
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株式会社IIJエンジニアリング

【東証プライム上場:IIJグループの運用スペシャリスト集団です】
同社は、法人ビジネスを強力にサポートするIIJグループのトータルソリューションのなかでも、ネットワーク、システムとお客様との架け橋となる運用(ビジネスオペレーション)のスペシャリストです。業界最高水準のIIJネットワークとサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシング ソリューションを提供しております。
【5つの領域】
・テクニカルサポート:IIJネットワークを支える運用ノウハウをもとに、法人顧客のネットワーク・情報システムを万全の体制でサポートいたします。
・運用監視:「みえる」監視情報をリアルタイムにご提供。安心、確実な運用サービスでお客様のシステムを強力に支えます。
・データセンター:最高水準の設備と豊富な知識に基づく運用技術を備えた、信頼性の高いデータセンターサービスをご提供します。
・インフラ設計・構築:運用プロフェッショナルとしての実績をもとに、高品質なネットワーク/システムの設計・構築を行います。
・顧客支援:お客様のビジネスオペレーション現場における、様々なアウトソースニーズにお応えするサービスをご用意しております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億円
  • 自社サービス保有
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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