ヘルプデスク＆社内SE（運用保守メイン／部長or部長候補）

求人ID：297017

年収: 900〜1,072万円
雇用形態: 正社員
職種: 社内SE（IT戦略・企画）

お気軽にご相談ください！ まずは無料で相談してみる

募集要項

仕事内容: ・顧客からの問い合わせに対しての回答・調査の管理・実務
・障害発生時の顧客折衝・社内折衝（メインは製品開発部門）業務
・障害発生に応じた、製品品質向上に向けたフィードバック業務
・SaaS化PJTなどの部門横断業務のPM
・部門内の業務改善・品質向上プロジェクトの推進
・メンバーマネジメント（1次評価含む）

【今回のミッション】
・自社製品回答チームのマネージャーとして、チームのマネジメント（マネジメント経験のない方は、マネジメントは将来的にお任せします）
・自社製品の回答担当としての実務もになっていただきます。
・また同部門では、部門横断で業務改善プロジェクトを遂行しており、その支援や管理も行っていただき、顧客満足度向上を実現していただきます。

【想定される顧客】
・基本的には代理店経由の問い合わせがメインとなります。代理店はHPに記載のある、アシスト、コーソル、日鉄ソリューションズ、NEC、日立ソリューションズ、富士通、システムサポートが正規代理店です。
・直販も行ってはいるので、直接問い合わせをいただくこともあります。基本的には日本を代表するエンタープライズ企業との取引がメインです。
勤務地: 東京都
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: ・インセンティブ制度あり（想定年収にはインセンティブを含む）
・給与改定：年1回
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日祝）、育児休暇
年収: 900〜1,072万円
必須条件: ・エンタープライズ系顧客向けのIT技術への対応経験
・マネジメント経験（もしくはリーダー経験や、プロジェクトマネージャー経験など、ラインマネジメントとは異なるマネジメントの経験があり、ラインマネジメントに興味がある事）

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社インサイトテクノロジーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
床井俊介

【同社の最大の強みはoracleに関する技術力　日本を代表する大手企業が取引先】
同社の扱う商材の特性上、お取引は大手企業がメインとなっています。（膨大なデータベースを管理する必要がある規模）
パフォーマンス管理、障害監視、チューニングの三つのコンポ―ネントを基本機能とする「Perfomance　Insight」は現在6000ライセンス以上の販売実績があります。また、二大製品のもう一つである「PISO」はデータベースセキュリティに特化した製品のため、個人情報保護法以後、特に需要が高く、すでに大手企業を中心とした約100社での導入実績を持っています。

【元日本オラクル株式会社の代表が代表取締役社長兼CEOに就任】
ソフトウェアやハードウェアの開発により、その技術力の高さを業界に知らしめてきた、データベースのエキスパート集団である同社。2014年からはデータの蓄積・検索だけでなく、より効果的な活用を目的に、機械学習やAIと結びつけた研究をスタートしました。2018年9月に日本オラクル初代代表、アレン・マイナーがCEOに就任したことでその勢いは加速し、「来客予測AI」やシステム障害予測サービス「LUiNa」を開発。データベースの技術集団ではなく、データ活用によりソリューションを提供するコンサルティング集団へと生まれ変わろうとしています。

【新製品『Insight Database Testing』2019年4月にリリース】
Insight Database Testingは、Database&Applicationの移行を促進するキーソリューションです。Multi Databaseをサポートし、オンプレミスtoクラウド、オンプレミスtoオンプレミスの移行で必要となるSQLアプリケーション・データベースの移行アセスメント、テストを自動化します。
既存のシステムをモダナイズされたプラットフォームに生まれ変わらせるためには、単にデータ（Databese）だけでなく、SQLアプリケーション（APP）の移行が必要です。これには、時間、人的リソース、高度なスキル、経験が求められます。そのため、多くのお客様はシステムをモダナイズできない問題を抱えており、この課題を解決します。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

ご利用の流れをもっと見る

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

無料で登録する

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

無料で登録する

株式会社インサイトテクノロジーの企業概要

業種: インターネット
設立: 1995年7月
従業員数: 83名
資本金: 1億円
所在地: 東京都

事業内容: 同社は1995年設立の、データベースのソフトウェア・ハードウェア・コンサルティングを提供する会社です。データベースに関する豊富な知見と高い技術を持ち、現在、日本のトップ200社のうち10％が当社の顧客です。同社製品PISOは、導入企業600社超、データベース監査市場で11年連続国内シェアNo1の実績があり、様々な分野や業界で、大量のデータに関するお客様の課題解決を行っています。

【製品例】
◎Pi…Oracleパフォーマンスチューニングツール/導入実績2040社、11345ライセンス
◎PISO…データベースアクセス監査ツール11年連続シェアNo.1/導入実績628社、4832ライセンス
◎Insight Qube…高速データベース専用サーバ/導入実績80社、200ライセンス

株式会社インサイトテクノロジーの企業情報をもっと見る