求人ID:307999

カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/利用率向上)


株式会社KAKEAI
1on1・ピープルマネジメント支援クラウドシステム「Kakeai」の開発・運営
1on1・ピープルマネジメント支援クラウドシステム「Kakeai」の開発・運営
年収
700~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄駅
青山一丁目(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
700~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄駅
青山一丁目(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】
法人

【商材】
1on1プラットフォームKakeai

【具体的には】
・大手企業向けカスタマーサクセス(アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです)
・1社あたりのご利用は数千人から数万名と大規模です(部門単位でご利用の場合は数十名のケースもあります)
・Kakeaiのご利用にあたってのお客様側の窓口である、人事や事業推進や事業企画系の皆様に伴走し、ご利用にあたって必要なサポート、プロダクトのご利用状況に応じた活用推進策の検討やご提案を行い、現場の上司部下の皆様のコミュニケーション改善を図っていきます。
・ご利用規模だけではなく、各社ともKakeaiへのご期待は大きく、責任と共に、やりがいの大きい仕事です。
・Kakeaiご利用による効果や変化の社内(KAKEAI内)共有
・ユーザーインタビューや事例インタビュー
・プロダクト改善のための要望吸収やプロダクト開発との連携
・ユーザーコミュニティ運営
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇
年収
700~1,000万円
必須条件
・法人向け営業や営業サポートやコンサルティングの経験
・働き方や、人事の領域への興味や学習意欲

【歓迎】
・SaaSやソフトウェア等のIT関連の、カスタマーサクセス・営業・営業サポート・コンサルティングの経験
・人事部門への営業や営業サポートやコンサルティングの経験
・人事業務経験
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株式会社KAKEAIの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【「次のHRtech」「Work tech」として、新規性や実績を国内外から高くご評価いただいています。】
労働力人口減少や多様化、さらに働き方の急激な変化によって、企業・個人双方にとって、重要性と難度が高まり続ける最前線のマネジメント。KAKEAI(カケアイ)は、近未来を支える「次のHR tech」「Work tech」として国内外から高く評価されています。
・日本企業で初めて世界のHR techスタートアップ30社に選出
(世界最大級のHR techイベントである「HR Technology Conference」より)
・アジア太平洋地域におけるHR tech サービス TOP10 に選出
(世界有数のHRtechメディア「HR TECH Outlook」より2019・2020・2021の3年連続)​
・アジア最大級のHRアワード「HRM Asia Readers Choice 2020」にて銀賞受賞
・国内最大級HR techカンファレンス HR tech GP 2019 最高賞グランプリ受賞
・2020年 第5回HRテクノロジー大賞 イノベーション賞(サービス提供企業の最優秀賞)
・Digital HR Competition 2020 最高賞グランプリ受賞
...etc.

【11億円の資金調達を実施】
より一層のプロダクト強化とマーケティング活動にあて、働き方の変化によって加速した、企業と従業員、ひいては社会と個人の関係の変化を支えられるインフラとなるべく、より一層事業に取り組んでいきます。

【今後の展望】
現在は国内大手企業中心に利用開始が進んでいますが、今後国内中堅中小企業、グローバル(数は少ないですが、既にニューヨーク、シンガポール、香港、ロンドン等に外国人ユーザーがいます)へ展開します。
エンジニアの社員は現在8名ですが、当然大きく拡大していきます。

株式会社KAKEAIの企業概要

業種
インターネット
設立
2018年4月
従業員数
30名
資本金
12億3,824万円
所在地
東京都
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株式会社リジョブ

同社は2009年の会社設立以来、求人広告サイト『リジョブ』を運営しております。美容、ヘルスケア業界等今後の日本において重要な役割を担うマーケットを保有しており、登録会員数550000人、掲載求人数35000件と業界TOPシェアを誇るまでに成長しております。また、2015年からは「介護」における人手不足を解消する為に、介護業界の求人にも参入しております。

【主な事業】
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・美容ヘルスケア業界求人メディア『リジョブ』
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業種
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業種
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Web受託・制作
所在地
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主なサービス
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業種
インターネット
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Saas
所在地
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資本金
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株式会社テックオーシャン

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業種
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事業
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所在地
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資本金
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プレイネクストラボ株式会社

■自社プロダクト事業(TalentHub、スマート公共ラボ)
「スマート公共ラボ」は自治体向けの総合DXサービスとして2020年10月にリリース。
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電子申請サービスも新たに開発。既に90を超える自治体様に導入いただいております。

■受託開発事業
自社サービスの公共ラボを導入を機に、お客様から「こんなことをできないか」とご相談をいただくケースも増え、
また、自社サービスから派生した開発案件も複数ある。長期案件が多く上流からら携われ、テストのみ、監視のみ、という案件や短期案件は受注しない方針。
要件定義・基本設計フェーズから入っている案件が多いことも特徴です。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都品川区
資本金
7,000万円
  • 私服可
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INTLOOP株式会社

【総合的なコンサル×国内最大級のフリーランス人材の活用事業】
経営コンサルティングやデジタルコンサルティングなどを中心にサービス提供をおこなう独立系コンサルティングファームです。
代表取締役の林は、同志社大学卒業後、アクセンチュアに入社しコンサルタントとして数多くのプロジェクトを経験。ベンチャー企業の立ち上げ等の経験を経て、2005年に弊社を設立しました。総合的なコンサルティングサービスだけではなく、国内最大級の24000名が登録するフリーランス人材活用事業や、DX事業、エンジニア事業等、IT教育事業、メディア事業等、自社事業も多数展開・保有する企業です。経験豊富な、多様なバックグラウンドと高いスキルを持った優秀な人材が集まっています。

■事業戦略・業務改革コンサルティング
■IT コンサルティング
■プロジェクトマネジメント支援
■プロフェッショナル人材支援・人材紹介
■新規事業開発・営業推進支援

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都港区
資本金
19億8,200万円
  • 私服可
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株式会社ブレイン・ラボ

【HR業界向け基幹システムでTOPシェア】
人材大手企業から中小に至るまで1300社以上に導入されているSaaSプロダクトを所有しており、HRtech領域においてサブスクリプション型のビジネスモデルを展開しております。

・人材紹介業向けクラウド管理システム「CAREER PLUS(キャリアプラス)」
人材紹介ビジネスに特化した業務基幹システムとして、求職者の募集から紹介、売上請求までを一元管理できる業界売上トップクラスのクラウド型業務基幹システムです。大企業から成長著しいスタートアップまで豊富な導入実績があります。

・人材派遣業向けクラウド管理システム「MatchinGood(マッチングッド)」
求職者の募集・引き当てから契約・勤怠管理・請求業務までを一元管理できるクラウド型業務基幹システムです。人材紹介業にも対応しており、人材派遣・紹介業を兼業されている場合も簡単に運用することが可能です。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
1億10万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社JoBinsの画像

株式会社JoBins

【採用管理ツール「JoBins」を提供し、エージェントと企業の効率的なマッチングを実現しています。】
・累計調達金額1億円以上
・大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming!」第1期支援先企業に選出
・OIHシードアクセラレーションプログラム「OSAP(オーサップ)」第5期に選出
※数年後のIPOを目指し、T2D3(ARR 年間経常利益をTriple2回、Double3回で成長させる指標)計画に沿って成長中!

・JoBins事業
採用成功にコミットする採用管理ツール「JoBins」を運営しています。「JoBins」は、採用企業とエージェントを繋ぐWEBサービスから始まり、
2021年3月に業界で唯一「母集団形成ができるATS(応募者管理システム)」として新たに生まれ変わりました。
・オープンイノベーション事業
通常のシステム受託開発とは違い、お客様の課題を解決する新規事業の立案から、プロダクトの要件定義、リリース後の運営サポート/グロースまで一緒に伴走します。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
大阪府大阪市西区
資本金
1億6,540万円
  • 自社サービス保有
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ポート株式会社の画像

ポート株式会社

「社会的負債を、次世代の可能性に。」をパーパスとして掲げ、クライアント、ユーザー双方の課題に深く入り込む【成約支援事業】を展開しています。非日常領域をターゲットとし、成約支援・販促支援サービスを主軸に今後も多領域に事業を展開していきます。
【成約支援事業】の特徴
■特徴①WEB集客力
当社は、様々なユーザーニーズを満たすべく、複数のプロダクトを展開をしております。集客やチャネルを分散することで、幅広い層のユーザーを獲得し、盤石なユーザー基盤を構築しています。結果として、事業規模が最も大きい人材支援サービスでは、継続的に就活生の約75%以上を会員化することに成功しています。
■特徴②一気通貫型サポート
Webマーケティングによって集客したユーザーに寄り添い、ユーザーの最終的な意思決定まで支援を行います。そのため、ユーザーは納得できる意思決定の実現が可能です。一方のクライアントはユーザーの母集団の形成から成約まで、当社が一気通貫でサポートすることで、生産性、収益性の向上を実現します。
■特徴③完全成果報酬
クライアントがユーザーと成約するタイミングで報酬が発生する、完全成果報酬型を導入しています。そのため、クライアントはリスクなく当社のサービスの導入が可能になります。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都新宿区
資本金
23億9,900万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社アイスタイルの画像

株式会社アイスタイル

【東証プライム上場】
・マーケティング事業
コスメ・化粧品の総合サイト「@cosme(アットコスメ)」を中心とする広告・メディアサービスと、 「@cosme」などサイト運営により蓄積されたデータベースを活用するソリューションサービスを提供することで、 化粧品メーカー等の国内外でのマーケティング活動を支援しています。また、ユーザー向けの有料サービスを展開しています。会員数は全サイト合計1300万人以上です。
・小売事業
小売事業では、国内外における化粧品ECサイトの運営、化粧品専門店「@cosme store」の運営、海外向けの化粧品卸売事業を展開しています。国内外含めて30店舗近く運営しております。
・グローバル事業
日本国外の消費者の方に直接化粧品を販売する、越境ECサイトの運営を行っている他、 海外の化粧品販売事業者に、国産化粧品を卸す輸出業務を展開しています。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都港区
資本金
36億4,700万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
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レバレジーズ株式会社

【積極的に新規事業を産み出す第2創業期/複数の事業を展開する事業開発会社】
同社は創業15年で年商449億円を売り上げ、複数の事業を展開する事業開発会社です。中でも現在国内で伸びているIT・医療業界においてトップシェアを誇る事業を展開しています。そこから得られる収益をもとに、積極的に事業開発を行います。

■IT領域(エンジニア・クリエイター向けのサービス例)
・転職エージェントサービス「レバテックキャリア」
・フリーランスエンジニア人材サービス「レバテックフリーランス」 
■医療/介護領域
・介護士人材サービス「きらケア」
・看護師向け総合サービス「レバウェル看護」 
■若年層領域
・新卒向け就職サービス「career ticket」
・フリーター/第二新卒向け就職サービス「ハタラクティブ」

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社リーディングマークの画像

株式会社リーディングマーク

【10分で性格を可視化できる性格検査「ミキワメ」を開発・展開しております/30万人1000社利用人事担当者が使いたいシステム第1位】
「ミキワメ」は、10分間のアンケートに答えるだけで、人の性格を明らかにできる技術(Personality Tech)です。このアンケートに企業の従業員が回答することで、その企業で活躍する社員や活躍しない社員の特徴を明らかにできます。この特徴と、採用応募者の性格を比較することで、候補者の採用お勧め度や懸念点をひと目で確認できます。結果として、選考の際に「効率良く」「活躍する可能性が高い」採用応募者を見極めることができます。
https://mikiwame.com/

【その他サービス】
・幸福度の向上で休職・離職を防ぐ「ミキワメ ウェルビーイング」
 https://mikiwame.com/well-being.html
・一流企業に会える就活サイト「ミキワメ(旧レクミー)」
https://www.recme.jp/
【社員のリアルが分かるnotion】
https://leadingmark.notion.site/leadingmark/20e0d34c0c824a0a930ba1b7a4661268

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
16億8,004万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
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