求人ID：319985
【リモート可】カスタマーサポート
- 年収
- 600～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 600～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- カスタマーサポートとして、大手クライアントにおけるAI GIJIROKU、altBRAINをはじめとした、オルツプロダクトの契約成立後のアフターケア全般（カスタマーサポート）と活用の促進、技術的サポートを行います。
契約企業から製品に関する、お問い合わせの回答（サポート）を行いながら、契約企業の問題解決を専門に取り組んでいただきます。
また、ユーザーの利用状況の分析、改善、プランニング、問い合わせ対応含め、セールスメンバーと並走して、ユーザーにサービスを継続的にご利用いただけるようにサポートを行っていただきます。
【具体的な業務】
ヘルススコア管理・指標に基づいた戦略の策定
利用促進企画の提案・推進
サービス利用の支援
問い合わせ対応、利用状況のデータ抽出など - 必要なスキル
- システム移行
- 勤務地
- フルリモート勤務
- 休日・休暇
- 完全週休二日制（土・日・祝）
- 年収
- 600～1,000万円
- 必須条件
- BtoB SaaS製品のカスタマーサポート経験
技術的なサポート経験
AIに関する知見または興味関心がある方
カスタマーサポート視点での利用状況データ抽出とそこに基づく戦略の策定経験
【歓迎】
予算等の目標遂行経験
「0→1の組織作りを全力で楽しめる方
「論理的思考力と戦略的思考力」
株式会社オルツの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
森本耕介
【Personal Artificial Intelligence＝P.A.I.とは】
私＝1人称を表現する 私たちにとって唯一のＡ.Ｉ.です。私たち自身の意思をデジタル化し、それをクラウド上に配置してあらゆるデジタル作業をそのクローンにさせることを目的としております。スマートデバイスが普及し、インターネットによる情報インフラが整った今、そのうえで稼働する細分化された膨大な数のアプリケーションを操る能力は、もはや１人の人間には持ちえません。デジタル化された私＝P.A.I.は、私たち人間では不可能だった24時間365日ネットワーク世界を駆け巡ることもできます。これによって私たち人間の可能性は有限なものから複製可能なものへと変化していきます。
ご利用の流れ
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
(ギークリー)は、IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社オルツの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2014年11月
- 従業員数
- 30名
- 資本金
- 35億6,074万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 【世界的に注目されているAI技術「P.A.I.(パーソナル人工知能)」を開発しています】
同社が開発している「P.A.I.(パーソナル人工知能)」は私たち自身の意思をデジタル化し、それをクラウド上に配置してあらゆるデジタル作業をそのクローンにさせることを目的としたA.Iです。デジタル化された私たち＝P.A.I.は私たち人間では不可能だった24時間365日ネットワーク世界を飛び回ることができます。 私たちの代わりに、振る舞い、働き、話し、笑い、歌う知能をコンピュータ上に再構築すること。日々その実現に向け研究開発に邁進しています。さらにその研究段階で生み出される技術を利用し新サービスとしてスマートスピーカー向けアプリ開発ソリューションを事業展開しています。
【人工知能センターの開設しております】
自然言語処理技術のエキスパート Nguyen Tuan Duc氏を迎え、人工知能研究開発センターを設立しております。
株式会社オルツの募集中の転職・求人情報一覧
【ハイクラス】PMO（フルリモート／パーソナルAIの開発）
- 想定年収
- 800～1,200万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【リモートワーク】プロダクトリードエンジニア
- 想定年収
- 800～1,500万円
- 募集職種
- 業務系SE・PG（自社製品）
【リモートワーク】AIエンジニア（LLM/NLP）
- 想定年収
- 800～1,200万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
【リモートワーク】エンジニアリングマネージャー
- 想定年収
- 1,000～1,500万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【リモートワーク】AIエンジニア（音声認識モデル生成）
- 想定年収
- 700～1,200万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
【リモートワーク】AIエンジニア
- 想定年収
- 500～1,200万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
プリセールスマネージャー
- 想定年収
- 900～1,500万円
- 募集職種
- プリセールス・セールスエンジニア
【ハイクラス】データエンジニア（AIソリューション）
- 想定年収
- 800～1,300万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
AIエンジニア（音声認識モデル生成）
- 想定年収
- 800～1,200万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
【シニア】スマホアプリエンジニア／リーダー候補
- 想定年収
- 400～700万円
- 募集職種
- スマホアプリ系エンジニア
【フルリモート】AIリードエンジニア（自社LLM開発）
- 想定年収
- 1,000～1,800万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
AIエンジニア（LLM/NLP）※英語力必須
- 想定年収
- 800～1,200万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
【フルリモート可】SRE（AWS）
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア（自社製品）
プロダクトマネージャー（モバイルアプリケーション）
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
【リモート可】DevOpsエンジニア
- 想定年収
- 400～600万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア（自社製品）
HR領域のプロダクトプランナー
- 想定年収
- 700～1,200万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【リモート可】NLPデータアノテーションスペシャリスト
- 想定年収
- 500～800万円
- 募集職種
- データサイエンティスト
【ハイクラス】VP of Engineering（リモート可）
- 想定年収
- 1,000～2,000万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【ハイクラス】セキュリティエンジニア（フルリモート可）
- 想定年収
- 700～1,500万円
- 募集職種
- セキュリティエンジニア（脆弱性診断・ネットワークセキュリティ）
【リモート可】プロダクトエンジニア
- 想定年収
- 600～800万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【リモートワーク】モバイルアプリケーションエンジニア（PM）
- 想定年収
- 800～1,200万円
- 募集職種
- スマホアプリ系エンジニア
【ハイクラス】カスタマーサポート（AIソリューションプロダクトのアフターケア）
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【リモートワーク】AIリードエンジニア
- 想定年収
- 800～1,500万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
【リモートワーク】PMO
- 想定年収
- 800～1,200万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【リモートワーク】MLOpsエンジニア（データプラットフォームの構築）
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- データベースエンジニア
【フルリモート】フィールドセールスマネージャー
- 想定年収
- 800～1,200万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【リモート可】デジタルマーケティング責任者
- 想定年収
- 900～1,500万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
【リモート可】プリセールスマネージャー
- 想定年収
- 700～1,200万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【ハイクラス】【リモート可】NLPデータアノテーションスペシャリスト
- 想定年収
- 800～1,200万円
- 募集職種
- データサイエンティスト
【ハイクラス】AIリードエンジニア（グロース上場／5000万人分のAIクローン創出を目指して）
- 想定年収
- 800～1,500万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
【フルリモート可】テクニカルサポート（自然言語処理技術を活用した音声対話AIソリューション技術支援）
- 想定年収
- 600～800万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【ハイクラス／フルリモート可】VPoR&D候補（R&D組織の方針定義および開発チーム牽引）
- 想定年収
- 1,000～1,500万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【ハイクラス／リモート可】プロダクトエンジニア
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【リモート可】プロジェクトマネージャー
- 想定年収
- 800～1,500万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【フルリモート】SRE（AWS）
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- サーバーエンジニア（SI・受託）
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