求人ID：330133
【ほぼリモート】カスタマーサクセスMG候補（Fintech×セキュリティSaaS企業／フレックス）
株式会社アクル
「決済」にかかわるあらゆる課題を解決していく」をミッションに、決済業界における大きな課題であるクレジットカードの不正利用問題を解決するシステム会社
「決済」にかかわるあらゆる課題を解決していく」をミッションに、決済業界における大きな課題であるクレジットカードの不正利用問題を解決するシステム会社
- 年収
- 500～700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
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- 500～700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
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募集要項
- 仕事内容
- 同社は、クレジットカードの不正利用に対するコンサルティングや被害を補償するサービス、
不正対策SaaSを開発するスタートアップ企業です。
不正検知システム「ASUKA」の導入支援や導入後のサポートを通じて、不正利用の削減策を提案し、
お客様の利益に貢献しています。
主な業務内容は、既存顧客の担当、不正利用に関するデータ分析、顧客向けレポートの作成、
セキュリティ強化の提案、カスタマーサクセス業務の標準化・効率化の推進、新機能開発の企画立案などです。
【具体的には】
・ 不正検知システムASUKAの導入支援および導入後のサポート
・ 利用加盟店とのコミュニケーション、不正利用者真正利用者の動向分析
・ 不正利用削減策の提案、担当加盟店における解約防止
・ アップセルクロスセル売上
・ 既存顧客の担当（20から30社）
・ 担当顧客の不正利用に関するデータ分析
・ 顧客向けレポート作成と定例ミーティングでの報告
・ セキュリティ強化のご提案とセキュリティに関する
コンサルティング（オンラインがメイン、月1回程度訪問あり）
・ 各種カスタマーサクセス業務の標準化効率化の推進
・ 既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施
・ 顧客課題ヒアリングと社内へのフィードバック、新機能開発の企画立案 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,カスタマーサクセス,パートナーセールス・アライアンス営業・代理店営業,パートナーセールス・アライアンス営業・代理店営業,経験（営業経験のみ）
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険厚生年金雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当住宅手当 残業手当
- 休日・休暇
- ・ 土日祝日(完全週休2日制)
・ 夏季休暇
・ 年末年始休暇
・ アニバーサリー休暇
・ 看護休暇
・ 慶弔休暇
・ 有給休暇 - 年収
- 500～700万円
- 必須条件
- ・ カスタマーサクセスまたは法人営業経験2年以上
・ IT一般知識とスキル(PC端末、Office各種の利用、クラウドツールの利用など)
・ クレジット、決済、金融、EC業界における業務経験
・ ITパスポート、情報セキュリティマネジメント
・ パートナーセールス、代理店営業経験
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株式会社アクルの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
原田航也
【決済に関わるあらゆる課題を解決し、お客様に「安心」を提供することが使命です。】
EコマースやWebサービスの増加など、インターネットの普及により世の中は便利になる中で、「決済」は非常に重要なインフラです。
決済の手段も多様化しており、クレジットカード決済、コンビニ決済など、サービスの様態に合わせて様々な支払いの手段が存在しています。
しかしながら、既存の決済の分野では不正による被害が年々増加傾向にあり、Eコマース運営事業者にとっては不正対策などの負荷も大きくなってきています。
特にクレジットカードの不正利用（チャージバック）においては、年間で数百億円規模の被害が発生しています。
当社では現在、Eコマース運営事業者を対象に下記プロダクトを提供しております。
■同社プロダクトについて
１）クレジットカード不正対策ソリューション
・チャージバックが発生した際の費用を保証する「チャージバック保証サービス」
・クレジットカード不正検知・認証システム「ASUKA」
２）決済コンサルティング
・WEB集客代行、広告運用サービス「WANCO」
株式会社アクルの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2016年7月
- 従業員数
- 31名
- 資本金
- 1,000万円
- 所在地
- 東京都
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*2024年11月時点
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