求人ID:270656

サービスデスク(セットアップ・テクニカルサポート)


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株式会社リンク
時代のニーズに応えた質の高いサービスを展開
時代のニーズに応えた質の高いサービスを展開
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年収
380~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
外苑前(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
380~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
外苑前(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
クラウドサービスを幅広く展開する当社にて、自社サービス「BIZTEL」のサービスデスクとしてご契約後のお客様からの問い合わせ対応(電話・メール)を担当いただきます。

【具体的には】
・自社サービスのセットアップ、納品作業
・自社サービスのテクニカルサポート、障害対応
・定期的に実施しているサービスリリースに伴う、新機能の動作確認や改善活動
必要なスキル
Linux
勤務地
東京都港区 青山オフィス
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ・変動定年制(年金受給開始後の最初の5月末日迄)
・生命保険による退職金積立
諸手当
通勤手当 残業手当 出産手当 通信費手当(インターネット接続料金4000円)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年間130日(2023年実績)土日祝休み 有給休暇 (消化率80%以上) 産前・産後休暇 育児休暇
年収
380~600万円
必須条件
下記項目のうちいずれか1つでも該当すること
・コールセンター業界での業務経験
・テクニカルサポートの業務経験
・Linuxの運用経験
・ネットワークの構築や運用経験
・Salesforceの利用、操作経験
・WebAPIの開発、運用、サポートのいずれかの経験
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株式会社リンクの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 柳父一眞

担当アドバイザー
柳父一眞

【同社について】
同社は1987年、広告制作会社として事業をスタートしました。
1996年にサーバのハードウェアメーカーである株式会社エーティーワークスと共同でat+link(エーティーリンク)のホスティングサービスをスタート。コストパフォーマンスの良さ、抜群の自在性・拡張性、そして親切・丁寧と評判の高いサポートにより幅広い層の支持を得て、国内最大級の専用ホスティングサービスに成長しています。

2006年には企業向けのクラウド型テレフォニーサービス BIZTEL の提供を開始しました。こちらも開発を手がけるブライシス株式会社と共同で展開するもので、電話システムの核となる PBX(構内交換機)のクラウド化により、機能面・コスト面ともに低コスト・短期間で構築することが可能です。導入実績は 2000社を超えており、次世代オフィスの基盤として多くの企業から選ばれています。

2010年からは「次代につなぐべき農業の保全・すこやかな食の提供・都市部高齢層の継続雇用モデル創出」などを目的として、6次産業型の農系事業を運営。岩手県岩泉町の放牧酪農場「なかほら牧場」をささえて、最高品質の牛乳および乳製品を製造・販売しています。

2013年からはクレジットカード情報を安全に取り扱うことができる「PCI DSS Ready Cloud」の提供を開始しました。このインフラを基に通信販売事業者向けのカード情報非保持化サービス「Pay TG」や店舗向けのサブスクプション決済サービス「Smart TG」を提供することにより、さまざまな企業のキャッシュレス化を支援しています。

当社は今後も、質にこだわったお客さまに満足していただけるサービスの提供を努めてまいります。

株式会社リンクの企業概要

業種
インターネット
設立
1987年11月
従業員数
122名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
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資本金
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2006年設立のクラウドインテグレーターです。まだ世の中に「クラウドコンピューティング」という言葉が生まれる前の2006年より、クラウドに特化した事業を展開してきました。特にSalesforceの導入実績では国内トップクラスの7000件以上の導入実績を誇り、今なお高成長を続けております。

●クラウドインテグレーション事業
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【自社製品例】
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業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中央区
資本金
12億5,689万円
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株式会社インターナショナルシステムリサーチ

【100%自社開発・運用クラウド認証セキュリティサービスの提供会社】
主要サービスである「CloudGate UNO」はSSO(シングルサインオン)、アクセスコントロール、認証強化などの機能を合わせ持ち、「Google Workspace(旧 G Suite)」「Microsoft 365 (旧 Office 365)」など様々なクラウドサービスへの連携を行うための利便性の向上とセキュリティの強化を実現しています。

2008年のサービス提供開始以降、売上は毎年継続して拡大し、導入実績は1600社80万ユーザー(2021年3月末現在)に達しました。大手有名企業をはじめ多くの企業様に信頼され、利用されています。
また、2021年ゼロトラストアーキテクチャの考えに基づいて開発された新しいCloudGate UNOをリリースし、新たなマーケット開拓にも取り組んでおります。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都中野区
資本金
1億4,450万円
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株式会社テクニカルエージェント

【未来を創る技術支援】
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業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
愛知県名古屋市中区
資本金
2,000万円
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【東証スタンダード:ブロードバンドを基軸としたトータルソリューションを展開】
同社は通信におけるブロードバンドを基軸としたトータルソリューションを展開しております。グループ各社ならびに販売代理店と連携し、全国の中小規模法人向けに質の高い各種情報通信サービスを提供しております。「第4次産業革命」と呼ばれるこれからの大きな変革に微力ながらも貢献していく企業です。

・IP&モバイルソリューション(ブロードバンド回線、スマートデバイスを活用したワークスタイル)
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業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都港区
資本金
5億5,300万円
  • リモートワーク可
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株式会社ネットサービス・ソリューションズ

コンサルティングから設計、構築、運用まで、経験豊富なエンジニアが高品質なITサービスをお届けしています。
システム運用のノウハウやナレッジを活用し運用コンサルティングも手掛けお客様に適切な価値を届けます。
取引先も9割以上が上場企業グループです。

・ITインフラコンサルティング…お客様の抱えているITインフラ企画からシステム運用までの課題を解決するサービスです。メーカーやSIerから独立したお客様最優先の立場で、最適なインフラ環境を提案します。
・クラウドソリューション…インフラ構築全工程でサービスを提供します。お客様のご要望に応じてクラウド環境を活用したインフラ設計、構築を行い、コストパフォーマンスの高いインフラ環境を実現します。
・マネージドサービス…サーバやネットワーク、業務システムなど多種多様化したテクノロジーに対して、システム運用のノウハウ・ナレッジとITIL®に準拠した品質で運用管理サービスを提供します。
・ワンストップサービス…お客様の抱えているインフラ、セキュリティ課題に対して、コンサルティングからインフラ設計、構築、運用まで、ワンストップでのサービスを提供します。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
4,060万円
  • リモートワーク可
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株式会社ハンモック

同社は、IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、
データエントリー業務の効率化を実現する法人向けソフトウェアメーカーです。

パッケージソフトウェアおよびその組み合わせによるソリューションを、目的別、課題別にご提案しております。

24年度上場を果たし、企業としてさらなる成長を目指します。

同社は、ユニークで特化したパッケージソフトウェア群及びその組み合わせによるソリューションを開発・販売することで、
企業の生産性向上に寄与し、使い易く、快適なパッケージソフト及びソリューションを提供しております

・AssetView(アセットビュー):クライアントPCの運用管理とセキュリティ対策を支援
・ホットプロファイル:営業活動に必要な名刺管理、案件管理、見込み客発掘支援
・AnyFormOCR:さまざまな帳票の入力業務効率化を支援

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
8,300万円
  • リモートワーク可
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株式会社SI&C

【『技術力』×『マネジメント』を強みとした独立系Sler企業】
技術力:AI・クラウド・セキュリティ・salesforceといった最新テクノロジーや、アプリやインフラを組み合わせた、一つの技術に依存せず、多様なソリューションを提供しています。技術力に大きな価値を置いており、また、技術のキャリアアップを志す社員を資格取得の奨励金等で支援しています。
マネジメント:ソフトウェア開発プロセスの能力の成熟度の国際指標である、CMMIレベル5を達成している企業(日本国内取得企業5社中の1社)です。また、CMMIとPMBOK(米国PMI協会が管理するプロジェクトマネジメント知識体系)をベースに、当社40年以上のマネジメントのノウハウを活かした当社独自の開発水準であるSICPを活かして開発を進めており、マネジメント力には定評のある会社です。そのため、「スペシャリスト、PJマネジメント、組織マネジメント」といったキャリアの志向性に合わせた様々な道があります。
【技術の視点から業務を創造する会社「Benyond SI」へ】
以下の施策を実施しており、更なる成長企業へと飛躍を果たします。
 ・2023年:大手PEファンドのベインキャピタルとタッグを組んだMBOの実施
 ・2024年1月:元アビームコンサルティングCEOの岩澤が当社CEOに就任し、新たな事業戦略の策定
 ・2024年10月:0ベースから『人事制度を全面刷新』し、積極的な人材への投資(社員の昇給・昇格・賞与等)
  元デロイトの信國が率いるコンサルティングユニットが発足し、プライム案件の獲得の加速

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中央区
資本金
3億5,000万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社サイバーセキュリティクラウドの画像

株式会社サイバーセキュリティクラウド

【提供製品】
・『攻撃遮断くん』…WebサイトやWebサーバなどのWebアプリケーション層へのサイバー攻撃を可視化、遮断するクラウド型Webセキュリティサービス。NTTドコモはじめ、官公庁や大手企業に導入されています。
<「攻撃遮断くん」の特徴>
・導入社数、導入サイト数の国内シェアNo.1
・継続率98%以上、最短1営業日で導入可能
・業界で唯一、最大1000万円を補償するサイバー保険を付帯

・『WafCharm(ワフチャーム)』…同社が保有している日本最大級となる数千億件のビックデータを活用することにより、攻撃トレンドを抽出し、AIによる最適なセキュア環境提供を可能にしたセキュリティサービス(日本初の技術)。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都品川区
資本金
7億6,978万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
かっこ株式会社の画像

かっこ株式会社

【不正検知を行う、急成長のビッグデータデータカンパニー】
同社は、ECサイトやインターネットバンキングにおける不正検知サービス、EC構築時の決済コンサルティングサービス、確率・統計、最適化、人工知能などを用いたソリューションや、サービスを提供しているデータサイエンスカンパニーです。データサイエンスを用いて実現するのは、クライアントへの具体的なアクションの提案です。「ちょっとだけ未来についての判断材料」を顧客に提供することが同社が考えるVALUEです。主力ソリューションは不正注文検知サービス『O-PLUX(オープラックス)』で、アパレルブランド、製造業、物流業、コールセンターなどに対して売上・利益向上を目的としたデータサイエンス事業を提供しています。

◆SaaS事業: 統計解析を用いた独自ロジックと共有データベースを兼ね備えたリアルタイムな不正検知サービス「O-PLUX」の提供
◆コンサルティング事業: 決済構築支援および受託開発、統計解析による経営判断材料・サービスを提供
◆データサイエンス事業: 確率・統計、最適化、人工知能などを用いたソリューション・サービスの提供

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
3億7,476万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社フォークの画像

株式会社フォーク

大きく2つの軸で事業を展開し、様々なご要望にお応えできるよう戦略策定/設計から制作/開発/運用、分析/効果測定まで、デジタルソリューションに必要なサービスを提供しております。
■Web制作事業(Webプロモーション・Webインテグレーション)
・分析・効果測定
・Web戦略策定、ECサイトマーケティング戦略策定
・バックエンドのシステム開発、CMS開発、SNS連携
・オンサイトまたは受託による制作・運用
・サーバ・ネットワークの設計・構築・保守・運用
・キャンペーンやECサイトの事務局運営、SNS運用・監視
■DX化推進事業
・データ分析
・ビッグデータを可視化できるデータ基盤構築
・データ運用支援、戦略策定仕事内容求人詳細プレビュー会員登録ログイン

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
パーソルクロステクノロジー株式会社の画像

パーソルクロステクノロジー株式会社

【東証プライム上場PERSOLグループ/グループ内最大級のIT・機電に特化した技術サービスを展開】
同社は2023年1月、パーソルグループの3社が合併し、新たに誕生した会社です。パーソルグループの専門性を結集することで、DX、IoT領域など、新たな事業領域への展開も加速し、「人と技術の力で、豊かな社会づくりに貢献し、共にはたらく個人が自分らしくはたらく世界を創る」ことを目指しています。

【エンジニアでありたい人が、誇れる自分であり続けるために】
エンジニアとして生涯活躍できる人材を育てるべく、同社では最新の技術トレンドを踏まえ、各種研修を実施しています。研究開発・ものづくり・ITの領域において、すべてのエンジニアが最新・最高の技術を持って活躍できるよう、集合研修や、e-learning研修、リモート学習を取り入れた研修など、さまざまな教育環境を用意しています。また、研修には専門性向上を目指す「技術スキル研修」と社会人としての能力を高める「ビジネススキル研修」があり、技術だけではなくヒューマンスキル・コミュニケーションスキルを持ったエンジニアの育成に取り組んでおります。

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
4億9,500万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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