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求人ID:270656

サービスデスク(セットアップ・テクニカルサポート)


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株式会社リンク
時代のニーズに応えた質の高いサービスを展開
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年収
380~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
外苑前(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
380~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
外苑前(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
クラウドサービスを幅広く展開する当社にて、自社サービス「BIZTEL」のサービスデスクとしてご契約後のお客様からの問い合わせ対応(電話・メール)を担当いただきます。

【具体的には】
・自社サービスのセットアップ、納品作業
・自社サービスのテクニカルサポート、障害対応
・定期的に実施しているサービスリリースに伴う、新機能の動作確認や改善活動
必要なスキル
Linux
勤務地
東京都港区 青山オフィス
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ・変動定年制(年金受給開始後の最初の5月末日迄)
・生命保険による退職金積立
諸手当
通勤手当 残業手当 出産手当 通信費手当(インターネット接続料金4000円)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年間130日(2023年実績)土日祝休み 有給休暇 (消化率80%以上) 産前・産後休暇 育児休暇
年収
380~600万円
必須条件
下記項目のうちいずれか1つでも該当すること
・コールセンター業界での業務経験
・テクニカルサポートの業務経験
・Linuxの運用経験
・ネットワークの構築や運用経験
・Salesforceの利用、操作経験
・WebAPIの開発、運用、サポートのいずれかの経験
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株式会社リンクの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

【同社について】
同社は1987年、広告制作会社として事業をスタートしました。
1996年にサーバのハードウェアメーカーである株式会社エーティーワークスと共同でat+link(エーティーリンク)のホスティングサービスをスタート。コストパフォーマンスの良さ、抜群の自在性・拡張性、そして親切・丁寧と評判の高いサポートにより幅広い層の支持を得て、国内最大級の専用ホスティングサービスに成長しています。

2006年には企業向けのクラウド型テレフォニーサービス BIZTEL の提供を開始しました。こちらも開発を手がけるブライシス株式会社と共同で展開するもので、電話システムの核となる PBX(構内交換機)のクラウド化により、機能面・コスト面ともに低コスト・短期間で構築することが可能です。導入実績は 2000社を超えており、次世代オフィスの基盤として多くの企業から選ばれています。

2010年からは「次代につなぐべき農業の保全・すこやかな食の提供・都市部高齢層の継続雇用モデル創出」などを目的として、6次産業型の農系事業を運営。岩手県岩泉町の放牧酪農場「なかほら牧場」をささえて、最高品質の牛乳および乳製品を製造・販売しています。

2013年からはクレジットカード情報を安全に取り扱うことができる「PCI DSS Ready Cloud」の提供を開始しました。このインフラを基に通信販売事業者向けのカード情報非保持化サービス「Pay TG」や店舗向けのサブスクプション決済サービス「Smart TG」を提供することにより、さまざまな企業のキャッシュレス化を支援しています。

当社は今後も、質にこだわったお客さまに満足していただけるサービスの提供を努めてまいります。

株式会社リンクの企業概要

業種
インターネット
設立
1987年11月
従業員数
122名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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資本金
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創業から20年以上埼玉県を基盤にICT分野で様々なサービスや製品の提供を行ってきました。
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ICTサブスクリプション【小江戸ファミリー】
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・MFP ・セキュリティ  ・WEB ・光 ・デザイン ・SIM ・ファイルボックス ・クラウドバックアップ ・Wi-Fi

業種
ハードベンダー
事業
所在地
埼玉県川越市
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社リンクアット・ジャパン

【4つの事業を軸に新しいサービスを作り続けるシステム/ネットワークインテグレーターです】
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業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
2,440万円
  • 私服可
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モビルス株式会社

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業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
4億2,857万円
  • リモートワーク可
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株式会社フォーク

大きく2つの軸で事業を展開し、様々なご要望にお応えできるよう戦略策定/設計から制作/開発/運用、分析/効果測定まで、デジタルソリューションに必要なサービスを提供しております。
■Web制作事業(Webプロモーション・Webインテグレーション)
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・Web戦略策定、ECサイトマーケティング戦略策定
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・サーバ・ネットワークの設計・構築・保守・運用
・キャンペーンやECサイトの事務局運営、SNS運用・監視
■DX化推進事業
・データ分析
・ビッグデータを可視化できるデータ基盤構築
・データ運用支援、戦略策定仕事内容求人詳細プレビュー会員登録ログイン

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社IT働楽研究所

【日立グループとの強固なリレーションのある企業です】
日立製作所および日立グループ各社を含む大手優良企業を取引先に多く持つ独立系SIです。グローバルな視野で最先端技術開発、ソフトウェア開発、ネットワーク・サーバシステム開発などオールラウンドに事業を展開しています。
・コンサルティング
・ソフトウェア開発
・システムインテグレーション
・製品&ソリューション
・SEサービス
・WEBサイト構築ソリューション

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4,250万円
  • 定着率が高い
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株式会社アジャイルシステム開発

【思いやりのその先へ】
同社ではユーザの視点にたって企画、立案、本番立会いから保守までお客様の幅広いニーズに対応できる体制を目指しており、常にお客様の立場にたったシステム開発を行ってまいります。

・Webシステム、業務システムの設計/製造
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業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社IIJエンジニアリング

【東証プライム上場:IIJグループの運用スペシャリスト集団です】
同社は、法人ビジネスを強力にサポートするIIJグループのトータルソリューションのなかでも、ネットワーク、システムとお客様との架け橋となる運用(ビジネスオペレーション)のスペシャリストです。業界最高水準のIIJネットワークとサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシング ソリューションを提供しております。
【5つの領域】
・テクニカルサポート:IIJネットワークを支える運用ノウハウをもとに、法人顧客のネットワーク・情報システムを万全の体制でサポートいたします。
・運用監視:「みえる」監視情報をリアルタイムにご提供。安心、確実な運用サービスでお客様のシステムを強力に支えます。
・データセンター:最高水準の設備と豊富な知識に基づく運用技術を備えた、信頼性の高いデータセンターサービスをご提供します。
・インフラ設計・構築:運用プロフェッショナルとしての実績をもとに、高品質なネットワーク/システムの設計・構築を行います。
・顧客支援:お客様のビジネスオペレーション現場における、様々なアウトソースニーズにお応えするサービスをご用意しております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
NEW 株式会社ミノスの画像

株式会社ミノス

LPガス事業者および小売電気事業者向けの専用業務システムの製品開発・運用管理、及びシステム導入指導、コンサルティングを行っています。
プライム市場上場のシナネンホールディングス株式会社のグループ会社で、1994年の創業より、LPガス業界に特化したサービスを展開しています。

■クラウド型のLPガス基幹業務システム「Power Net G4」
30年以上の販売実績、LPガスの検針/配送/保安/販売におけるデータをクラウド上で一元管理が可能。
・地図機能を用いた営業活動のサポートや、BIボードを用いた経営の見える化など様々なオプションを揃え、業界トップクラスのシェアを誇ります。
・様々な決済方法(バーコード決済・コンビニ決済)と連携させるカスタマイズなども行っています。
・他にも電力顧客管理システムなど、様々な商材を展開
Power Bill(口座振替収納代行サービス)、Power CVS(コンビ二収納代行サービス)、Power Safe(集中監視システム)、Power 勤怠(勤怠管理システム)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区海岸
資本金
9,500万円
  • リモートワーク可
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NEW 株式会社セキュアの画像

株式会社セキュア

【顔認証システム業界国内シェア2位 セキュリティを中心に様々なソリューションを提供します】

・監視カメラや生態認証(顔や指紋での認証)を用いた「物理セキュリティシステム」
・監視カメラをSaaSにした「クラウド録画サービス」
・AIやクラウドを用いてお店の混雑度の分析、お客様の属性解析を行う「AI・画像分析サービス」

業種
ハードベンダー
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
非公開
  • 公開・上場企業
企業詳細を見る

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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。