求人ID:270656

サービスデスク(セットアップ・テクニカルサポート)


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株式会社リンク
時代のニーズに応えた質の高いサービスを展開
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年収
380~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
外苑前(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
380~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
外苑前(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
クラウドサービスを幅広く展開する当社にて、自社サービス「BIZTEL」のサービスデスクとしてご契約後のお客様からの問い合わせ対応(電話・メール)を担当いただきます。

【具体的には】
・自社サービスのセットアップ、納品作業
・自社サービスのテクニカルサポート、障害対応
・定期的に実施しているサービスリリースに伴う、新機能の動作確認や改善活動
必要なスキル
Linux
勤務地
東京都港区 青山オフィス
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ・変動定年制(年金受給開始後の最初の5月末日迄)
・生命保険による退職金積立
諸手当
通勤手当 残業手当 出産手当 通信費手当(インターネット接続料金4000円)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年間130日(2023年実績)土日祝休み 有給休暇 (消化率80%以上) 産前・産後休暇 育児休暇
年収
380~600万円
必須条件
下記項目のうちいずれか1つでも該当すること
・コールセンター業界での業務経験
・テクニカルサポートの業務経験
・Linuxの運用経験
・ネットワークの構築や運用経験
・Salesforceの利用、操作経験
・WebAPIの開発、運用、サポートのいずれかの経験
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株式会社リンクの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

【同社について】
同社は1987年、広告制作会社として事業をスタートしました。
1996年にサーバのハードウェアメーカーである株式会社エーティーワークスと共同でat+link(エーティーリンク)のホスティングサービスをスタート。コストパフォーマンスの良さ、抜群の自在性・拡張性、そして親切・丁寧と評判の高いサポートにより幅広い層の支持を得て、国内最大級の専用ホスティングサービスに成長しています。

2006年には企業向けのクラウド型テレフォニーサービス BIZTEL の提供を開始しました。こちらも開発を手がけるブライシス株式会社と共同で展開するもので、電話システムの核となる PBX(構内交換機)のクラウド化により、機能面・コスト面ともに低コスト・短期間で構築することが可能です。導入実績は 2000社を超えており、次世代オフィスの基盤として多くの企業から選ばれています。

2010年からは「次代につなぐべき農業の保全・すこやかな食の提供・都市部高齢層の継続雇用モデル創出」などを目的として、6次産業型の農系事業を運営。岩手県岩泉町の放牧酪農場「なかほら牧場」をささえて、最高品質の牛乳および乳製品を製造・販売しています。

2013年からはクレジットカード情報を安全に取り扱うことができる「PCI DSS Ready Cloud」の提供を開始しました。このインフラを基に通信販売事業者向けのカード情報非保持化サービス「Pay TG」や店舗向けのサブスクプション決済サービス「Smart TG」を提供することにより、さまざまな企業のキャッシュレス化を支援しています。

当社は今後も、質にこだわったお客さまに満足していただけるサービスの提供を努めてまいります。

株式会社リンクの企業概要

業種
インターネット
設立
1987年11月
従業員数
122名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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【2021年度 アジア太平洋地域の急成長データ分析企業10社/3大クラウドに強い独立系SIerです】
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同社は、IT大手企業であるエヌ・ティ・ティコミュニケーションズ株式会社と、サイバーセキュリティの専門家集団である株式会社FFRIセキュリティを親会社とする企業として2019年1月に設立されました。

■Training Biz (トレーニングビジネス):基礎スキルを固める「BootUp研修」、高度セキュリティ人材を育成する「高度技術研修」という2つの研修プログラムを提供しています。グループ討論やハンズオン演習、相互に教え合うといったアクティブラーニングを通して、自ら考え、試し、行動し、攻撃者側の視点で防御策を講じることができる人材を育成します。

■Outsourcing Biz (アウトソーシングビジネス):攻撃者の視点で脆弱性を見つけ対策を提案するペネトレーションテスト業務、脅威情報の収集やマルウェア解析などを実施するセキュリティオペレーション支援業務を通じて、お客様が安心して事業を展開できる環境を提供しています。

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業種
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所在地
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株式会社フォーバルテレコム

【東証スタンダード:ブロードバンドを基軸としたトータルソリューションを展開】
同社は通信におけるブロードバンドを基軸としたトータルソリューションを展開しております。グループ各社ならびに販売代理店と連携し、全国の中小規模法人向けに質の高い各種情報通信サービスを提供しております。「第4次産業革命」と呼ばれるこれからの大きな変革に微力ながらも貢献していく企業です。

・IP&モバイルソリューション(ブロードバンド回線、スマートデバイスを活用したワークスタイル)
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・業務支援ソリューション
・ユーティリティ・ビジネス(新電力サービス)

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
5億5,300万円
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株式会社サイバーセキュリティクラウド

【提供製品】
・『攻撃遮断くん』…WebサイトやWebサーバなどのWebアプリケーション層へのサイバー攻撃を可視化、遮断するクラウド型Webセキュリティサービス。NTTドコモはじめ、官公庁や大手企業に導入されています。
<「攻撃遮断くん」の特徴>
・導入社数、導入サイト数の国内シェアNo.1
・継続率98%以上、最短1営業日で導入可能
・業界で唯一、最大1000万円を補償するサイバー保険を付帯

・『WafCharm(ワフチャーム)』…同社が保有している日本最大級となる数千億件のビックデータを活用することにより、攻撃トレンドを抽出し、AIによる最適なセキュア環境提供を可能にしたセキュリティサービス(日本初の技術)。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
7億6,978万円
  • リモートワーク可
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SBテクノロジー株式会社の画像

SBテクノロジー株式会社

SBテクノロジーグループは、ICTサービス事業を基盤として成長を続けてきました。これまで培ってきたクラウドの技術力を軸に、企業が本業に専念するためのIT支援(コーポレートIT)と、AIやIoTなど先端技術による企業の競争力強化(ビジネスIT)を推進しお客様と共に大きく成長しながら、グローバルに通用する新たなビジネスを協創できるよう取り組んでいます。

【勤務地】配属ポジションに応じて、東京にある以下3拠点いづれかにて勤務いただきます。
・本社
住所:東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア17F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
・天王洲開発センター
住所:東京都品川区東品川2-2-20 天王洲オーシャンスクエア6F
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
・芝大門開発センター
住所:東京都港区芝大門二丁目11-8 住友不動産芝大門二丁目ビル 3・4階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
12億7,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ボールドの画像

株式会社ボールド

■システムエンジニアアウトソーシング
・サービス概要:様々な業界の業務系システムはもちろん、Web系システム開発、アプリ開発等の幅広い領域のプロジェクトにて開発業務を行っております。お客様のニーズ・要求のヒアリングを通じてさまざまなソリューションをご提案致します
・サービス内容:Webシステム開発、業務系システム開発、アプリ開発、先端技術開発

■インフラエンジニアアウトソーシング
・サービス概要:ネットワークやサーバー、データベース等の大規模なインフラ基盤の設計から構築、運用保守、監視までを行っております。仮想化やクラウド化対応、セキュリティ対策等、お客様のニーズに合わせてインフラ環境を構築致します。
・サービス内容:ネットワーク、サーバー、データベース、セキュリティ対策

■ヘルプデスク・サポートアウトソーシング
・サービス概要:お客様先に常駐し、社内のヘルプデスク業務や製品のテクニカルサポートを行います。PCサポートだけでなく、サーバーやネットワーク等のインフラ環境にも対応可能なチームも提案可能となっております。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区赤坂
資本金
3,752万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ZETA株式会社の画像

ZETA株式会社

「ZETA CX」シリーズの製品ラインナップ

1.「ZETA SEARCH」:高速性を備えた高機能・ハイエンド向けのEC商品検索/サイト内検索エンジン
2.「ZETA VOICE」 :多軸の評価機能を搭載したレビュー・口コミ・Q&Aエンジン
3.「ZETA HASHTAG」:商品説明やクチコミを解析しホットなキーワードを抽出できるハッシュタグ活用エンジン
4.キュレーションエンジン「ZETA BASKET」:購入商品の組み合わせを提案しサイト内回遊率向上を実現するソリューションです。
5.「ZETA CLICK」 :店舗での商品体験・オンラインでの情報提供や購買利便性の双方をシームレスに繋ぐOMO・DXソリューション
6.「ZETA RECOMMEND」:機械学習搭載・複数ロジックを組合せて最適なおすすめをするレコメンドエンジン
7.「ZETA AD」:検索クエリを活用し消費者のリアルタイムのニーズを捉えた広告最適化エンジン
8.「ZETA DMP」:機械学習・分散処理技術で膨大なデータを高速分析。予測データの連携で様々なマーケティングを行える予測・パーソナライズソリューション

業種
インターネット
事業
所在地
東京都世田谷区
資本金
9,622万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社サーバーワークスの画像

株式会社サーバーワークス

【業界トップクラスの実績を誇るAWS専業クラウドインテグレーターのパイオニアです】
AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っていクラウドインテグレーターです。
2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年に日本初のAWS Partner Network (以下、APN)のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。
さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である 「AWS プレミアティア サービスパートナー」に選定されるなど、
この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
同社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。

■クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
■インターネット関連システムの企画・開発及び運用
■SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
32億5,590万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社NSMの画像

株式会社NSM

【システム導入から運用支援までトータルでサポートしています】
ソフトウェア開発や社会インフラの基幹システム開発を始め、Web制作・広告事業を展開している同社。2019年6月設立の新しい会社です。50年近い歴史を持つIT企業「日本ソフトウエア株式会社」の分社化により誕生したため、すでに国内大手企業と多数の取引を行うなど、安定経営を実現。独立系SIerとして常にお客様の立場になって考え、「満足いただける付加価値サービス」を提供していきます。

■システムコンサルティング
■ソフトウェア開発
■システムサポート(運用・保守業務)
■クラウド・ネットワーク構築
■交通管制、電力管理等の制御系システム開発
■クラウド・ソリューションビジネス

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社CELの画像

株式会社CEL

スイスのImmuniweb社のアジア専任パートナー企業である同社は、AI診断とマニュアル診断を組み合わせ、お客様ごとに最適な診断方法を提案しています。
継続的なセキュリティ人材育成と世界最先端AIの活用で日本国内のセキュリティ人材不足に対応、かつ年末や年度末のセキュリティ検査繁忙期においても、
迅速で高品質なセキュリティ検査サービス/およびコンサルティングを提供しています。

1. AIセキュリティ検査事業「CEL TLPTシリーズ」
(WEBアプリ、モバイルアプリ、社内取引システム、IoT、プラットフォーム、ネットワーク、スマートホーム、スマート家電、位置情報サービス、車載システム、ダークウェブなどを対象とした脅威ベースのペネトレーションテスト(TLPT)事業)
2.投融資に付随するデジタル経営リスク評価「サイバー・デューデリジェンス」事業
3.DevSecOps、セキュア開発コンサルティング事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
6,231万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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