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求人ID:276484

ユーザーサクセス(マネージャー候補)


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株式会社イノベーション
東証グロース上場:国内最大級のIT製品、法人向けサービスの比較・資料請求サイトを提供するベンチャー企業
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年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
ITトレンド(IT製品の比較サイト)を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。
ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった役割です。
クライアントとユーザーの中立な立場でご提案を行うため、押し売りなどは行いません。

【具体的には】
・お客様へのお電話でのアンケート調査
・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内
・パートアルバイトの管理(モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック)
・CRMの運用
・管理運用フローの改善・構築
・マニュアル、スクリプトの変更提案作成
・業務改善の提案、実行 など
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 研修制度(新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育(外部)研修支援制度 など)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、育児休暇、出産休暇
※有給休暇は初年度10日
年収
600~800万円
必須条件
・電話でのクライアント対応、架電経験3年以上
・10名以上のメンバー・組織のマネジメント経験3年以上
 →マネジメントメンバーの雇用形態は問いません。

【歓迎】
・コールセンターのSV経験
・チーム立ち上げの経験
・新規事業の立ち上げ経験
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株式会社イノベーションの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【BtoB領域で、企業の創造性に革新をもたらすマーケティング・イノベーター】
「働く」を変え、個人や組織が成長できる社会へ、という理念の元、「法人営業を変革する」オンラインメディア事業、セールスクラウド事業を手がけており、企業の法人営業における、商品・サービスの告知・宣伝 ⇒ 見込み客の獲得 ⇒ 商談アポイント獲得、といった一連のプロセスを「仕組化」 「効率化」し、顧客の業績向上に資するビジネスに取り組んでいます。

【2018年10月リリース ビジネスパーソン向けのセミナー動画プラットフォーム『セミナーシェルフ』】
ビジネスパーソン向けのセミナー動画プラットフォームを新たに2018年10月にリリースしました。会員登録するだけで、PC・スマホでセミナーを無料閲覧できます。セミナー会場に行くことなく、気になっていたあの人のセミナーや見逃してしまったあの企業のセミナーが簡単に受講出来ます。「インサイドセールス」「HRテクノロジー」「AIによるwebサイト解析」「働き方改革」など、最新のビジネス動向や実例を知ることができます。
https://seminarshelf.com/pub/about

【リクルート出身:代表取締役 富田直人氏について】
横浜国立大学工学部電子工学科卒業後、株式会社リクルートに入社。リクルートにて、 IT企業を顧客とする企画営業、マーケティングを担当。その後、ビジネスIT関連のインターネットメディア「キーマンズネット」の立ち上げを行う。約5000名いる社員からMVPに選ばれるなど、数々の賞を受賞。2000年末にリクルートを退職し、BtoB業界に特化したマーケティング会社として同社を設立。 インターネット+リアルマーケティングを融合させた「売れる仕組み」を提供する。

株式会社イノベーションの企業概要

業種
インターネット
設立
2000年12月
従業員数
147名
資本金
10億100万円
所在地
東京都
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テクニカルエンジニア(Celonis/プロセスマイニングツール)

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株式会社Legalscape

【チャーンレート0%!創業以来4期連続黒字経営のLegalTech SaaS企業!】
■リーガルリサーチ
Legalscapeは、リーガルリサーチにおいて、法務パーソンの皆様がもつ高度かつ複雑な法律情報収集ニーズに応えるための次世代の法律情報検索・閲覧システムです。各種法律情報への横断的なアクセス、及び自然言語処理等に基づくピンポイントなアクセスを実現し、リサーチを包括的に支援。さらに、リーガルチームにおけるナレッジ構築までも可能にします。国内大手企業に既に67社で導入しており、チャーン実績はありません。
プロダクト最大の特徴は、他のサービスの追随を許さない圧倒的なユーザー体験になります。独自技術を用いた「高度な検索」「逆引き」機能があり他社製品に比べても、効率化、網羅性を広げています。

■競合について
リーガルリサーチ系は3社程のブルーオーシャンの領域です。
弁護士が仕事をするためになくてはならない必携書籍を独占掲載しています。

業種
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【人工知能技術を用いたコンサルティング事業を行っております】
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具体的には、「アカデミアから発進される最先端の機械学習技術」と「ビジネス現場の理解とそこへのAI導入の知見・ノウハウ」の2軸を武器として、汎用的なプロダクトやパッケージ製品では実現困難な課題を解決するオーダーメイド型のカスタムAIを開発・提供しています。
多数あるAIベンチャーの中での当社の特徴は、クライアント企業における「新規事業」・「サービスへの応用を目的とした研究開発製品」に注力している点になります。現状の効率化や画一的なソリューションでは実現が難しい、現状で存在しない新たな価値を生み出すプロジェクトを多く手掛けています。

■カスタムAI開発(ビジネス成果につながるAIを、オーダーメイドで開発)
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ARアドバンストテクノロジ株式会社

【■クラウドネイティブSI事業】
クラウドネイティブSI事業では、上流からのITコンサル、モダンアプリケーション、クラウド、データAIの領域に強みがあります。
・クラウドに強いARI 「cnaris(クナリス)」 ・データAIに強いARI 「dataris(デタリス)」
とブランドを立ち上げ、領域に特化した、標準テンプレートサービスを軸に顧客の問題解決をしております。
それ以外にも、弊社は三位一体型のカスタムSIにも注力しております
・ビジネスのITコンサルタント ・テクノロジーの エンジニア ・クリエイティブのデザイナーが三位一体となり、顧客の課題に対し上流から一気通貫で最適なソリューションを提供し、効果的に解決しています。

【自社プロダクト・研究開発】
更に、ARIは自社プロダクトの開発にも力を入れております。
多くの企業と接点があり、そこから現在求められている共通したビジネス課題に対し、プロダクトで解決するアプローチも進めております。
・AIを使ったチャットボット ・ファイルサーバーの分析ツール ・クラウドコンタクトセンターのデータ可視化サービ部などを開発しております。

【動画資料】
https://note.com/ari_hr/n/n4aed9ba75421

業種
SIer
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東京都渋谷区渋谷
資本金
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アドリブ株式会社

同社はリスティング、SEO、DSP広告を主体としてWEBコンサルティング事業と自社メディアを展開しています。また、広告サービスでは補うことのできない問い合わせ率の最適化や効果測定等、自社開発にて安価な料金体系で提供することにより中小企業様にも広告効果を最大化させるサービス事業に取り組んでおります。

・インターネット広告代理業 (SEO・リスティング広告、アフィリエイト広告、その他広告)
・インターネットマーケティング戦略の提案及びコンサルティング
・デジタルメディア企画、運営

業種
インターネット
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所在地
東京都中央区
資本金
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  • 私服可
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株式会社エヌティ・ソリューションズ

【豆蔵グループのERP事業に特化したコンサルティングカンパニーです】
同社は「株式会社豆蔵デジタルホールディングス」グループ会社で、ERP事業に特化したコンサルティングカンパニーです。クライアントはプライムから1.5次受けがメインとなっており、特に最上流工程を得意としております。

特に、Microsoft社とは2008年以降お付き合いがあり、同社製品であるMicrosoft Dynamics365については
認定パートナーとして強力なリレーションを築いています。

・Microsoft Dynamics 365コンサルティング・導入・ライセンス販売
・Microsoft Dynamics CRMのコンサルティング・導入・ライセンス販売
・Microsoft SharePointのコンサルティング・導入・ライセンス販売
・SAP ERPのコンサルティング・導入
・RPAのコンサルティング・開発

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
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  • リモートワーク可
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SENSY株式会社

【パーソナル人工知能「SENSY」/AIがマーケティング戦略】
同社は「すべての人々に、人生が変わる出会いを」をビジョンに掲げ、その人にとってかけがえのないものと出会い、その出会いによって人生がより良い方向に変わってゆく未来をパーソナル人工知能の開発を通じて、すべての人々がこれまで出会えなかった情報と瞬時に出会える新しい情報発見のためのプラットフォームの実現を目指しています。

現在は主にアパレル、百貨店、スーパー、ドラッグストア等の業界に向けて、マーケティングや需要予測のサービスを軸として事業展開しておりますが、今後は幅広くライフスタイル領域において、企業活動と生活を支える社会インフラへと事業展開していく予定です。
今後は、更に、美容・音楽・映画・トラベル・本・ヘルスケア…とライフスタイル全般での活用を目指しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
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  • リモートワーク可
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インターリンク株式会社

■受託開発事業
 大手企業を中心にIT・Webサービスに関する受託開発を行っています。
 クライアントの課題解決にむけて最適なご提案を心がけています。

■HR Tech事業
 組織の成長支援プラットフォーム『Agelu』をはじめとした自社サービスを開発・運用しています。

■人材アウトソーシング事業
 エンジニアやクリエイターの技術力を提供し、
 企画提案からリリース後の改善提案までさまざまな工程をお任せいただいています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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パナソニック システムデザイン株式会社

【見つけ出した本質を、未来を動かすカタチに変える】
既存の考え方や創り方に縛られず、正しい問いを、本質を見つけ出し、まだ誰も見たことのない「その先を創る。」をスローガンに掲げ、技術とデザインで新商品と新サービスを創造し、サステナブルな社会の実現に貢献します。

【エンジニアリング領域とコンサルティング領域でサステナブルな社会を実現】
■エンジニアリング領域 
Panasonicの幅広い分野において、企画から設計・開発・運営まで全てのフェーズを通じて、お客様のシステム・ソリューションの実現を支援しています。また、 新たな価値創出に向けた、デザインシンキングやPoC支援でお客様の想いを目に見える形で表現し、事業の創生を加速させます。
■コンサルティング領域
長年の開発プロジェクト経験から生み出されたプロジェクト統合管理ツールや、モデルベース・システムズエンジニアリング(MBSE)でのプロジェクト推進支援、RPAや次世代ERPを活用した業務改善支援を行っています。

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市港北区
資本金
2億円
  • リモートワーク可
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ビジネスエンジニアリング株式会社の画像

ビジネスエンジニアリング株式会社

大きく2つのビジネスで、大手製造業のDXを実現しています。

■SAPをはじめとした、システムインテグレーションビジネス
日本初のSAPパートナーであり、対製造業向けPJにおいて、国内トップクラスの導入実績。
※SAP AWARD2024も受賞、SAP AWARDは累計20回超受賞実績

■自社ソフトウェアによる、ライセンスビジネス
SCMに特化した自社ERP「mcframe」は、大手製造業を中心に今までに1000社+が導入。
※大手製造業の生産管理システム領域におけるシェアトップクラス

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
6億9,760万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社LIFULL seniorの画像

株式会社LIFULL senior

同社は、東証一部上場の株式会社LIFULLの100%子会社で、日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報を提供する「LIFULL介護」を主要事業としております。成長著しい国内の高齢者マーケットを担当しており、同社グループ内でも近年最も成長率の高い成長率を誇ってきた一部門でしたが、さらに成長率を加速させるため、分社化をして設立をされております。
・LIFULL介護 http://kaigo.homes.co.jp/

ビジョン
『シニアの暮らしに関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創る』
現在、日本の人口の4人に1人が高齢者。あと数年後の2025年には日本の高齢者の割合は人口の30%になると言われています。シニアや介護の課題は、遠い未来の話ではなく、まさに今取り組むべき社会課題として、注目されています。そのため、世界に名だたる企業や新進気鋭のベンチャーが続々参入し、マーケットは活発に動いていますが、LIFULL seniorは日本最大級のサイトを運営し、老後の未来を明るく照らすための事業を進めています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5,747万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社マリモホールディングスの画像

株式会社マリモホールディングス

【社会貢献を目指す「ソーシャルビジネスカンパニー」へ】
創業50年の歴史を持ちマンションブランド『ポレスター』を日本全国で展開している同社。
設計事務所から不動産総合デベロッパーへと進化を遂げ、今では市街地再開発、海外事業、収益不動産事業、国内分譲マンション事業等、様々な事業を手掛けています。

・グループ会社の経営管理、新規事業の推進

業種
不動産
事業
所在地
広島県広島市西区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ウェブクルーの画像

株式会社ウェブクルー

【比較ポータルサイトを中心としたWEBサービスの企画・開発・運営。新規事業も毎年リリース/新規アプリ開発・自社メディア開発】
じっくり比較して、選択するための情報を提供するポータルサイトを中心に、生活領域を軸に多くの領域に事業展開しています。商品やサービスを提供する企業と消費者と間で、両者のタイミングにかなった、納得・満足できるマッチングを支援することで、消費者に新たな可能性の発見と感動を提供しています。

【比較ポータルサイト】
『保険スクエアbang!自動車保険』 『ズバット 引越し比較』『ズバット 車買取比較』 『シニアのあんしん相談室』など。

【オウンドメディア】Money Fix
「人生におけるさまざまなお金の決断をサポートするメディア」を運営しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都世田谷区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。