【千葉県】カスタマーサポート(自動搬送ロボットの導入事業/世界シェア首位)
求人ID:303139
- 年収
- 350~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 印西牧の原駅 (千葉県)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- 電話やメールでのお問い合わせ対応、ロボットやシステムのログ解析、
ソフトウェアの導入や更新、テスト環境での各種テスト、データ分析、
トラブル対応(必要に応じて中国のエンジニアと連携して対応)、手順書の作成などを行います。
【具体的には】
・ 電話及びメールにての問い合わせ対応
・ ロボットやシステムのログ解析
・ ソフトウエア導入・更新
・ テスト環境での各種テスト
・ データ分析
・ トラブル対応(必要に応じて中国エンジニアと直接連携して対応します)
・ 手順書作成 - 勤務地
- 千葉県印西市
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 年収
- 350~500万円
- 必須条件
- ・ 中国語の読み書きができる方(目安:HSK6級程度)
・ 夜勤可能な方(月数回)
【歓迎】
・ IT知識
・ SQLを書ける
・ カスタマーサポート経験
株式会社ギークプラスの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
大溝克哉
【AIで、物流の常識を変える。その未来をつくる一員に】
物流倉庫での作業といえば、人が自分の目で商品のラックを探し、補充やピッキングをするのが当たり前です。でもきっと、もう少し先の未来には、違う光景が広がっていると思います。というのも、同社が独自に開発したAI物流ロボットなら、1000kgの荷物だって、人がいるところまで軽々とラックごと運んできてくれるんです。この画期的なスペックには、巨大倉庫を持つ大手メーカーや物流企業も大注目しています。すでに導入実績も多数あり、2017年設立ながら、業界シェアトップクラスまで上りつめました。国内有数の大手企業からも引き合いが絶えず、会社の業績は右肩上がりです。「倉庫作業はロボットがするのが常識」という未来は、もうすぐ近くまできています。
【日本の物流業界の成長を支える同社の成長性】
中国の外資系企業が世界展開しているAI物流ロボットを日本でも展開するために、2017年に同社はスタートを切りました。すでにナイキや大和ハウス、ビックカメラ、森永乳業、日立物流、アスクルなど、大手メーカーや物流会社との取引実績があり、国内の倉庫ロボットシステムの領域ではシェアトップクラスを誇ります。中国の親会社の従業員数は、1500名です。2015年から2018年にかけて導入したロボット台数は、それ以前に比べて5000%増と急成長しています。それを受け、日本にAI物流ロボットを広めるために設立した同社も、設立当初から導入台数770%と急成長中です。国内大手自動車メーカーやアパレルメーカー、中国の大手ECサイトなど、あらゆる有名企業の物流倉庫で、同社ロボットが活躍しています。今後は、AI物流ロボットの従量課金プランや使い方のサポートプランという新サービスを開始し、日本における物流業界の成長を支えていきたいと考えています。
ご利用の流れ
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img01.png)
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img02.png)
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img03.png)
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img04.png)
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img05.png)
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
![](/search_assets/detail/img/service-flow__img06.png)
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_pc.webp)
![株式会社リクルート主催 リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門 約450社中 第1位受賞(2023年度 下半期)](/img/award_recruit_bnr_sp.webp)
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社ギークプラスの企業概要
- 業種
- ハードベンダー
- 設立
- 2017年8月
- 従業員数
- 50名
- 資本金
- 1億円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 【新たな物流スタンダードの共創】
同社は中国で2015年に創業されました。既にグローバルで200社 / 1万台以上の自律型協働ロボット (AMR)の導入に成功し、世界シェア首位のユニコーン企業となっています。日本法人は2017年に設立され、既に大和ハウス工業やNIKEなど、大手物流プレイヤーに相次いで導入され、国内でも最大手の地位を確立。物流ロボットの販売、導入、24時間365日対応のメンテナンス、生産性改善コンサルティングまで、一貫して日本で実施することで、物流プレイヤーの企業価値向上に貢献しています。深刻化する人手不足と機械設備の高い投資リスクを解決するため、次世代ロボティクス技術を活用し、新たな物流スタンダードの共創を目指します。
顧客納品までのリードタイムの短縮や、人材不足といった課題解決のための支援を行っております。
・自動搬送ロボットの販売・導入・保守サービス
株式会社ギークプラスの募集中の転職・求人情報一覧
ブリッジエンジニア(メンバークラス/世界シェア首位のユニコーン企業)
- 想定年収
- 400~600万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー(業務系)
ブリッジSE(シニアメンバー/自動搬送ロボットの導入事業/世界シェア首位のユニコーン企業))
- 想定年収
- 450~600万円
- 募集職種
- Web系SE・PG(自社製品)
【千葉県】テクニカルサポート(マネージャー候補/世界シェア首位のユニコーン企業))
- 想定年収
- 600~1,200万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【千葉勤務】テクニカルサポート(ハイクラス/マネージャー候補/世界シェア首位のユニコーン企業))
- 想定年収
- 800~1,200万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
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