求人ID:304810

テクニカルサポート(法人向け/若手活躍中!)


株式会社アイドマ・ホールディングス
「営業×テクノロジー×在宅」で企業と日本の可能性を無限に広げる
「営業×テクノロジー×在宅」で企業と日本の可能性を無限に広げる
年収
300~480万円
雇用形態
正社員
最寄駅
目黒(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
300~480万円
雇用形態
正社員
最寄駅
目黒(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
【実績豊富&自社開発の製品】法人向けのテクニカルサポート業務をお任せ★成果は明確、顧客目線の丁寧な仕事をしていきませんか?
具体的には、自社製品の「SalesCrowd」「meet in」「MEMBER-S」「Crowd Calendar」に関する業務を担当していただきます!
システムをよりお客様に満足度の高い形で使って頂くためにはどうすればいいのか?
常に顧客目線でシステムの利用について、レスポンスを重視し考えながら進めていくお仕事です!
先輩後輩関係なく、一人ひとりがプロフェッショナルとして意見を出し合いながら、少数ならではの風通しの良さとコミュニケーションの取りやすさを活かせるのが強みです。

【具体的には】
■お客様(クライアント企業)からのサポートデスクお問い合わせ(受電)対応
■サイトの使用方法の説明
■マニュアル作成・修正
■成果向上のための施策提案、MTG
■新機能の提案 等

自分たちで作ったプロダクトで革新もたらし、世界を変えることが当クリエイティブ事業部のミッションです。同社システムで弊社の基幹事業を運用している為、システムやアプリの開発からテクニカルサポートまで、実際にユーザーの声をヒアリングしながら改善施策を出し、実行していきます。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都品川区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)
年収
300~480万円
必須条件
■PCの基本操作ができる方

【歓迎】
■法人向けの営業経験がある方(新規・既存は問いません)
■サポートデスクやコールスタッフ経験のある方
■前向きに物事を考えていける方
■チームワークを大切にできる方
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株式会社アイドマ・ホールディングスの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 村山智也

担当アドバイザー
村山智也

【コミュニケーションを大切にし、後輩や仲間の成長に貢献します】
急速に成長している弊社では、様々な事業課題を解決するためのサービスを日々開発しており、会社と個々の成長を考えた環境整備を進めています。昨年移転した本社はデザイン性高く、コミュニケーションをとるスペースなど働きやすい環境となっています。また、教育にも力を入れており、ビジネスマナー、営業ロールプレイング、全社で組織の強化を図る合宿研修等、研修内容も充実しています。今後もメンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できるような制度作りをしていきます。「顧客に貢献しながら働く自分たちも成長する」それが私たちの目指す姿です。

【目指すは「Work Innovation」―事業を通じて夢の実現に貢献する】
今後、65歳以上の人口割合は約4分の1、2060年には約3分の1となり、さらに労働人口の減少が加速すると予測され、企業はますます人材の採用が困難になっていきます。一方で潜在労働力と言われる「働きたくても働けない」方々が700万人以上いるのが日本の現状です。私たちはこの人口構造の「矛盾」と「変化」を「チャンス」と捉え、事業を通じて企業と日本の抱える課題をダイレクトに解決し社会に貢献します。日本が迎える未来をより良いもにするために、私たちは「全ての人の夢の実現に貢献する」という経営理念のもと、社会の変化に合わせて多様な働き方を創造し続けることを使命として邁進してまいります。

株式会社アイドマ・ホールディングスの企業概要

業種
インターネット
設立
2008年12月
従業員数
302名
資本金
10億7,500万円
所在地
東京都
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業種
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【CS/ES調査のリーディングカンパニー。自社サービス向けのシステムプロダクトを自社開発しています】
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業種
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所在地
東京都中央区
資本金
4,500万円
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LocationMind株式会社

LocationMindは3つのビジネスディビジョンチーム体制で事業を行っており、日本のみならず6カ国での事業実績があります。

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(2)IoT
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業種
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資本金
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バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【戦略策定から業務遂行までを一気通貫で支援出来る環境です】
同社はアクセンチュア出身の経営陣が『結果を提供する事』にコミットする為に設立したコンサルティングファームでございます。同社は代表の丸山様が現場で就業している当時に感じた「課題解決が出来ない事が多い」というモヤモヤを解決する為に設立されております。一般的なコンサルティングファームでは、クライアントの課題解決に向けた調査から戦略策定の部分を受け持つのが一般的であり、コンサルティングファームはコンサルティングだけ、システム開発は別の会社が担当、分業体制を取る事が一般的でございます。その為、コンサルとシステム開発では、顧客の課題が見えづらく、本質的な解決が出来ない事が多く、この状況に丸山様が課題を感じ、解決する為に設立されております。同社では、クライアントのビジネスの結果に対して、直接的に貢献する為に、お客様の課題を浮き彫りにする確かなコンサルティングに加え、独自性の高いITを軸とするテクノロジー、アウトソーシングという実務手段を有しています。
【サービス領域について】
■ビジネスコンサルティング領域
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・CRMコンサルティング領域
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株式会社アウトソーシングテクノロジー

【『アウトソーシング』グループ:豊富な案件を持つ業界最大手のシステム開発企業】
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【豊富な開発実績を元にした自社サービスの運営】
これまで数多くの開発実績がございます。そのノウハウを元に自社サービスも複数運営しております。※サービス一部

AR匠:AR技術による先駆的プラットフォーム
WIZDOM:データベース型施工情報共有システム
写真の達人:操作性・速さ・表現力を追求した工事写真管理ソフト
Sitecore:「個客」体験を創造するデジタルマーケティングプラットフォーム
Spin Mediba:eBook(電子書籍)の作成・配信プラットフォーム
らくらくシリーズ:流通小売チェーンストア向け業務パッケージソフトウェア

業種
SIer
事業
所在地
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資本金
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株式会社アジラ

【警備DX、「AI警備」が新時代を切り開く/シリーズB 1st Closingで約5億円の第三者割当増資による資金調達を実施】

同社は既存の防犯カメラシステムをAI化できる 『アジラ』を提供しています。
物理セキュリティサービスをAI搭載のハイブリッドクラウドで提供する Physical Security as a Service(PSaaS) です。

日本人とベトナム人によって共同設立された同社は、いまや行動認識AIにおいて世界有数の技術を持つスタートアップです。  
現在では日本とベトナムだけのみならず、世界各国のエンジニアから注目を集めています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都町田市
資本金
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アドリブ株式会社

同社はリスティング、SEO、DSP広告を主体としてWEBコンサルティング事業と自社メディアを展開しています。また、広告サービスでは補うことのできない問い合わせ率の最適化や効果測定等、自社開発にて安価な料金体系で提供することにより中小企業様にも広告効果を最大化させるサービス事業に取り組んでおります。

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業種
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株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン

【各種メディア(媒体)のコンテンツ制作環境支援DX】
WebやSNS、スマホやタブレットなど新たなデジタル媒体の登場により、コンテンツ制作工程における重複作業の無駄そしてコストの増大が課題となってます。また、企業の販促・マーケティング活動では多媒体に対する迅速な情報配信と一貫したブランドイメージの訴求が求められるなどコンテンツ制作においては様々な課題が生じています。この分野におけるITの活用はまだスタートしたばかり。常にマーケットをリードしている同社のITソリューションはコンテンツ制作環境のデジタル化とマルチユース可能なデータ管理システムの仕組みにより、出版・放送などのマスメディアや、カタログやWebサイトなど企業の販促メディアまでコンテンツ制作環境の生産性を向上させます。

■マーケティングセールス
■システムコンサルティング
■製品開発、製品企画
■カスタマーサポート
■システム開発

業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,500万円
  • リモートワーク可
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ブレインズコンサルティング株式会社

【AI技術と柔軟なIT戦略で大手企業の課題解決をサポートする企業です】
同社は、ITコンサルティングノウハウを活用し、大手企業のIT戦略策定~プロジェクト推進を支援しております。さらに人工知能関連技術の高度な専門スキルの融合により、クライアントの現場業務におけるAI活用・定着を促進し、AI活用による課題解決を支援しております。

【主な事業概要】
・ITコンサルティング
・機械学習等AI関連技術の適用に関するコンサルティング
・AI関連技術を活用したサービスの開発、提供

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
980万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
アジアクエスト株式会社の画像

アジアクエスト株式会社

【お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援するデジタルインテグレーターです】
最新の技術を駆使し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援する、デジタルインテグレーターです。様々な技術や個性を持ったメンバーが、お客様の多様な課題を技術によって解決に導いています。

・デジタルトランスフォーメーション事業(企業のDXを実現する為のコンサルティング、システム開発、プロダクト開発等、様々なデジタル技術を活用したデジタルインテグレーションサービスの提供)

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億1,015万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ESジャパン株式会社の画像

ESジャパン株式会社

イスラエルで開発された先端技術LVAテクノロジーと日本国内300万音源の研究成果から開発したESASで「心がつながる」未来をつくる。

・音声感情解析を用いたソリューションの開発・販売。
・イスラエルのNemesysco社が提供する最新の感情解析エンジン「LVA7」をベースに、人間の「音声」から「感情」を可視化するテクノロジーを使用するITソリューション「ESAS(Emotional Signature Analysis Solution)」シリーズを提供。

TBS系朝の情報番組「THE TIME」、
午後の情報番組「ゴゴスマ -GO GO!Smile!-」で
ESジャパンの音声感情解析結果が放映されました。
https://www.atpress.ne.jp/news/304947

業種
インターネット
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
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株式会社KUDEN WORLD

<事業領域>
コンサルティングやコーチングで培った人間心理に寄り添ったアナログアプローチとテクノロジーを駆使したデジタルアプローチを融合させたLXPの開発。
経営者と社員の育成・啓蒙・成長・評価などを一元管理する、 クラウド型のテクノロジーサービスの構築。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
7,000万円
  • 固定給25万円以上
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他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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