求人ID:304810
テクニカルサポート(法人向け/若手活躍中!)
- 年収
- 300~480万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 目黒駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 300~480万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 目黒駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- 【実績豊富&自社開発の製品】法人向けのテクニカルサポート業務をお任せ★成果は明確、顧客目線の丁寧な仕事をしていきませんか?
具体的には、自社製品の「SalesCrowd」「meet in」「MEMBER-S」「Crowd Calendar」に関する業務を担当していただきます!
システムをよりお客様に満足度の高い形で使って頂くためにはどうすればいいのか?
常に顧客目線でシステムの利用について、レスポンスを重視し考えながら進めていくお仕事です!
先輩後輩関係なく、一人ひとりがプロフェッショナルとして意見を出し合いながら、少数ならではの風通しの良さとコミュニケーションの取りやすさを活かせるのが強みです。
【具体的には】
■お客様(クライアント企業)からのサポートデスクお問い合わせ(受電)対応
■サイトの使用方法の説明
■マニュアル作成・修正
■成果向上のための施策提案、MTG
■新機能の提案 等
自分たちで作ったプロダクトで革新もたらし、世界を変えることが当クリエイティブ事業部のミッションです。同社システムで弊社の基幹事業を運用している為、システムやアプリの開発からテクニカルサポートまで、実際にユーザーの声をヒアリングしながら改善施策を出し、実行していきます。 - 必要なスキル
- 何らかの開発経験
- 勤務地
- 東京都品川区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 住宅手当 住宅手当(社内規定あり)
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 アニバーサリー休暇、完全週休2日制(土日祝)
- 年収
- 300~480万円
- 必須条件
- ■PCの基本操作ができる方
【歓迎】
■法人向けの営業経験がある方(新規・既存は問いません)
■サポートデスクやコールスタッフ経験のある方
■前向きに物事を考えていける方
■チームワークを大切にできる方
株式会社アイドマ・ホールディングスの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
中島優希
【コミュニケーションを大切にし、後輩や仲間の成長に貢献します】
急速に成長している弊社では、様々な事業課題を解決するためのサービスを日々開発しており、会社と個々の成長を考えた環境整備を進めています。昨年移転した本社はデザイン性高く、コミュニケーションをとるスペースなど働きやすい環境となっています。また、教育にも力を入れており、ビジネスマナー、営業ロールプレイング、全社で組織の強化を図る合宿研修等、研修内容も充実しています。今後もメンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できるような制度作りをしていきます。「顧客に貢献しながら働く自分たちも成長する」それが私たちの目指す姿です。
【目指すは「Work Innovation」―事業を通じて夢の実現に貢献する】
今後、65歳以上の人口割合は約4分の1、2060年には約3分の1となり、さらに労働人口の減少が加速すると予測され、企業はますます人材の採用が困難になっていきます。一方で潜在労働力と言われる「働きたくても働けない」方々が700万人以上いるのが日本の現状です。私たちはこの人口構造の「矛盾」と「変化」を「チャンス」と捉え、事業を通じて企業と日本の抱える課題をダイレクトに解決し社会に貢献します。日本が迎える未来をより良いもにするために、私たちは「全ての人の夢の実現に貢献する」という経営理念のもと、社会の変化に合わせて多様な働き方を創造し続けることを使命として邁進してまいります。
株式会社アイドマ・ホールディングスの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2008年12月
- 従業員数
- 302名
- 資本金
- 10億7,500万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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お知らせ
-
- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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