求人ID:309066

社内ヘルプデスク(若手活躍中)


株式会社出前館 ロゴ画像
株式会社出前館
『デリバリーの日常化』に挑む国内最大のデリバリー総合サイト。第2創業期・ライフインフラへの変革期で人々を支えるライフインフラとして地域経済の更なる活性化を目指す!
『デリバリーの日常化』に挑む国内最大のデリバリー総合サイト。第2創業期・ライフインフラへの変革期で人々を支えるライフインフラとして地域経済の更なる活性化を目指す!
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新宿(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新宿(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。

【具体的には】
情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。

社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務
関連部署へのエスカレーション業務
QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション
入社時のオンボーディング対応

【募集背景】
事業拡大のため(増員ポジション)
必要なスキル
保守・運用・監視
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 リゾート施設(エクシブ) ベネフィットワン会員 研修制度 在宅勤務制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 特別休暇
年収
400~500万円
必須条件
【必須】
・ 事業会社で社員に対するITサポートまたはヘルプデスクの実務経験(1年以上)
・基本的なIT知識(OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識)効果的なコミュニケーションスキル(対面およびテキスト)
【歓迎】
・ チームマネジメント経験
・ 問い合わせ削減施策経験

■求める人物像
ホスピタリティマインド
コミュニケーションスキル
問題解決能力
煩雑な社内システムを変革するが好きな方
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株式会社出前館の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 小沢七彩

担当アドバイザー
小沢七彩

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー、業界トップの加盟店数95000店舗以上】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発的に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの会社からリテールデリバリーの会社へ】
シェアリングデリバリー事業ではZHDのグループ会社(LINE、アスクル、PayPayなど)と協業したサービスを展開していく予定です。同社の強みは地域に密着したラストワンマイル型の配送基盤です。その物流網を活かしたデリバリーサービスを企画・推進中です。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。

株式会社出前館の企業概要

業種
インターネット
設立
1999年9月
従業員数
363名
資本金
1億円
所在地
東京都
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資本金
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株式会社アルバイトタイムス

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◆採用管理システム(ATS)ワガシャ de DOMO!の運営
◆無料求人情報誌「DOMO!(ドーモ)」の編集・発行
◆求人情報サイト「DOMO! NET(ドーモネット)」の企画・運営
◆正社員向け求人情報サイト「JOB(ジョブ)」の企画・運営
◆人材紹介サービス「Achieve Career」(有料職業紹介 13‐ユ‐304061)
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業種
インターネット
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東京都中央区
資本金
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【CS/ES調査のリーディングカンパニー。自社サービス向けのシステムプロダクトを自社開発しています】
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顧客満足度調査は「覆面調査」として実施しており、日本全国に51万人の覆面調査会員を擁しています。
2020年2月においては、毎月約2万店舗(年間約24万店舗)の調査実績があり、業界シェアNo1となっています。
従業員満足度調査も130万件以上の調査データを保有しているため、
国立研究開発法人の産業技術総合研究所と共同研究を行いながら、その精度向上に努めています。
これらの運用と、改善促進のためのコンサルティングサービスや、システムプロダクトを、全て自社で開発、運用しています。

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都中央区
資本金
4,500万円
  • リモートワーク可
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MIC株式会社

【見えないボトルネックを解消し、スマートな社会を実現する】
同社は、お客さまのマーケティング活動の最適化を目指し、必要な工程に合わせた幅広い事業をしている会社です。現在の業務体系や仕事への取り組み方などを把握し、業務フローが滞っている場所を的確に改善することで、より効率的な業務フローを達成させています。さらに、自社だけでマーケティングに関わるあらゆる業務を提供することで、コスト削減などのお客さまへしっかりと還元しています。

【業界初の『東京都経営革新優秀賞』を受賞】創業事業である印刷業以外で業績を伸ばし、直近10年で売上が3倍に(今期約66億円)。業務パッケージ開発やマーケティング支援を手掛け、楽天やファミリーマート等大手企業との取引多数。

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ソレイユ株式会社の画像

ソレイユ株式会社

【テンセントグループ/アクションゲームに強みを持つ、日本有数のコンシューマーゲーム開発スタジオ】
同社は、コンシューマーアクションゲームを中心に、ハイエンドゲーム開発を行うデベロッパーです。『NINJA GAIDEN』『DEAD OR ARIVE』など格闘・アクションゲームで世界的に有名な開発集団 『Team NINJA』 に所属していたコアメンバーを中心に、2008年8月に誕生しました。一部のプロジェクトではUnreal Engine 5を使用した開発を行う等、高い感度で日々最新の技術やツールにアンテナを張り巡らせています。欧米を中心とした海外のスタッフも多く在籍しており、世界中の技術・アートセンスを持ったプロフェッショナルな集団です。2021年より親会社のWake Up Interactive Limitedがテンセントホールディングスの子会社となり、『Project EDO』など自社IPの開発にも乗り出しております。

【開発実績】
・ヴァルキリーエリュシオン
・ニンジャラ
・サムライジャック:時空の戦い
・NARUTO TO BORUTO シノビストライカー

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社ソリューションウェアの画像

株式会社ソリューションウェア

【業務の効率化や生産性を向上させるITコンサルティングおよびシステム開発を行っております】
同社は、顧客の業務の効率化や生産性を向上させるITコンサルティングおよびシステム開発を手がけております。2014年6月に設立された新鋭で、現在は100%受託開発で収益を得ているが、自社独自プロダクトの開発を目指してすでに始動しております。受託開発のクライアントは約20社。社長1人だけの会社から、従業員数千名の生命保険会社まで多種多様の開発を行っております。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
キヤノン電子テクノロジー株式会社の画像

キヤノン電子テクノロジー株式会社

【「キヤノン」グループ会社/金融や流通、学校など、幅広い業種で開発事業を展開】
同社は設立以来50年以上にわたって、システムインテグレーターとして、金融や流通、通信、学校、自治体など、幅広い業種を対象としたICTソリューションを提供しています。
■ITシステム開発
■ITインフラ構築
■自社ソリューション開発
■ITシステム保守・運用

【同社の強み】
●上流工程や最新技術に携われるプライム・SIer協業案件が豊富にあること。
●キヤノングループの一員として、安定した環境の中で活躍できること。
●キヤノングループに属しながらも、約90%がグループ以外の顧客との取引。全体の50%以上がプライム案件。
●挑戦できる環境と、成長できるチャンスがあること。
●自身の志向性に合った案件に携わり、やりがいを感じながら業務にあたれること。

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都港区
資本金
23億9,900万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
note株式会社の画像

note株式会社

・note(ノート)
noteはクリエイターが文章や画像、音声、動画を投稿して、ユーザーがそのコンテンツを楽しんで応援できるメディアプラットフォームです。だれもが創作を楽しんで続けられるよう、安心できる雰囲気や、多様性を大切にしています。個人も法人も混ざり合って、好きなものを見つけたり、おもしろい人に出会えたりするチャンスが広がっています。

・note pro(ノートプロ)
法人向け情報発信プラットフォームです。多くのひとが集まるnoteの街でメディアをかんたんにつくり、情報を届けることができます。「ブランディング」「リクルーティング」「ファンコミュニティ作り」「サブスクリプション」など目的はさまざまです。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
2億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社遊神の画像

株式会社遊神

パチンコの商品企画、映像制作管理、ソフトウェア制作管理、研究開発を行っています。
最適な制作フォーメーションを構築し、長年に亘るアミューズメント機器制作経験と技術蓄積を基盤とした
プロスタッフにより、クライアントの思い描くイメージを実現化し、高品質な製品を提供しています。
・遊技機の商品企画
・映像企画
・映像制作
・オーサリング
・表示制作
・サブ制作、振り分け 等

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都中央区東日本橋
資本金
900万円
  • 私服可
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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