求人ID:309066

社内ヘルプデスク(若手活躍中)


株式会社出前館 ロゴ画像
株式会社出前館
『デリバリーの日常化』に挑む国内最大のデリバリー総合サイト。第2創業期・ライフインフラへの変革期で人々を支えるライフインフラとして地域経済の更なる活性化を目指す!
『デリバリーの日常化』に挑む国内最大のデリバリー総合サイト。第2創業期・ライフインフラへの変革期で人々を支えるライフインフラとして地域経済の更なる活性化を目指す!
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新宿(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
400~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新宿(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
同社は、国内最大のデリバリーサイト「出前館」を運営しています。
情報システム部門では、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティング、
システムのアカウント管理業務を担当します。
事業拡大に伴い、ITサポートやヘルプデスク業務の経験者を求めています。

【具体的には】
・ インターネットサイト『出前館』の運営
・ 関連事業

【配属部署】
出前館
必要なスキル
保守・運用・監視
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 リゾート施設(エクシブ) ベネフィットワン会員 研修制度 在宅勤務制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 特別休暇
年収
400~500万円
必須条件
・ 事業会社で社員に対するITサポートまたはヘルプデスクの実務経験(1年以上)
・基本的なIT知識(OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識)効果的なコミュニケーションスキル(対面およびテキスト)
【歓迎】
・ チームマネジメント経験
・ 問い合わせ削減施策経験
・ 基本的なIT知識(OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識)
・ 効果的なコミュニケーションスキル(対面およびテキスト)
・ ホスピタリティマインド
・ コミュニケーションスキル
・ 問題解決能力
・ 煩雑な社内システムを変革する意欲
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株式会社出前館の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 小沢七彩

担当アドバイザー
小沢七彩

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー、業界トップの加盟店数95000店舗以上】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発的に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの会社からリテールデリバリーの会社へ】
シェアリングデリバリー事業ではZHDのグループ会社(LINE、アスクル、PayPayなど)と協業したサービスを展開していく予定です。同社の強みは地域に密着したラストワンマイル型の配送基盤です。その物流網を活かしたデリバリーサービスを企画・推進中です。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。

株式会社出前館の企業概要

業種
インターネット
設立
1999年9月
従業員数
363名
資本金
1億円
所在地
東京都
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業種
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事業
所在地
大阪府大阪市北区曾根崎
資本金
9,500万円
  • 従業員数1000人以上
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株式会社WFS

「株式会社WFSは、ゲームブランド「ライトフライヤースタジオ」として
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業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
1,100万円
  • リモートワーク可
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madoguchi株式会社の画像

madoguchi株式会社

【「レガシー産業のDX化」を推し進めるITベンチャー企業】
現在の主な事業内容は 【ユーザーと法人を結びつけるメディア事業 / 法人の集客支援 /顧客管理ツールの開発】であり、Missionの実現に向けて日々邁進しております。

このサービスを浸透させることで、ユーザー側は、最適な業者を複数から選択することが可能となり、トラブルを解決する際に発生してしまう、「違う業者にお願いすれば良かった...」といった機会損失を簡単に無くすことができます。法人側はWEB集客メディアに登録し掲載をしておくだけでも、簡単にWEBから依頼が入るようになり、その後の顧客管理まで一貫して行うことができます。
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現在は『時計査定の窓口』『ブランド査定の窓口』『骨董鑑定の窓口』といったリユース分野から、不用品回収/遺品整理に特化した『不用品回収の窓口』、ハウスクリーニング分野では『おそうじの窓口』というメディア、リフォームや外壁塗装業界に特化した『gaiheki+』を展開しております。これらを基点にユーザーやクライアントを増やし、「今後伸びてくるであろう業界」「ITの恩恵を受けていない業界」の透明化と拡大を推進しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
300万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社Link Sports

【ITを通じてすべての人がスポーツに触れる瞬間を作る】
同社は、スポーツに関するアプリ・WEB開発、コンサルティングをメインに、スポーツに特化したWEBメディアの運営、スポーツチームに対するマーケティング活動など「スポーツ×IT」に関する事業をおこなう企業です。スポーツは性別や年代を問わず体や心を豊かにしてくれるものですが、一方でスポーツをする上でさまざまな課題もあります。例えば、チームメンバー間のコミュニケーション手段や、同レベルの対戦相手を見つけること、練習や試合場所の確保、費用の管理など様々です。同社はサービスを通じて全ての人がより便利により多くスポーツができるよう支援しております。

・スポーツチームマネジメントツール「TeamHub」の開発・運営
・スポーツメディア「AZrena」の運営
・女性向けメディア「B&」の運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
7,286万円
  • リモートワーク可
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レンティオ株式会社の画像

レンティオ株式会社

【カメラ、家電製品を中心にレンタル及び販売するイーコマース事業、情報サイトの運営】
・レンティオは家電やカメラを気軽にレンタルできるサービス「Rentio」の運営
・最新家電とともに過ごすライフスタイルを提案する「Rentio PRESS」の運営

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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コンテンツワークス株式会社

【コンテンツを創る・届ける そしてコミュニケーションをもっと楽しむための創造企業】
・コンテンツ配信、販売サイトの開発・運営・管理
・ブック・オン・デマンドを含むコンテンツの販売
・コンテンツに関する企画、制作およびコンサルティング業
・書籍・雑誌の編集・販売

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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伊藤忠リーテイルリンク株式会社の画像

伊藤忠リーテイルリンク株式会社

【伊藤忠G/リーテイル事業を担う企業】
同社は、1991年伊藤忠グループのリーテイル事業を担う企業として誕生しました。
業務用資材や日用品など、生活に密着したさまざまな商品を、競争力のある商品開発と合理的な物流システムを通じてお客様に安定供給することを、事業展開の基本としています。

◎世界中に広がる伊藤忠グループのネットワーク網、仕入れ網、情報網、最適な物流システムなどを活用し、お取引様である企業様の成長に寄与する提案ができるのが最大の強みです。
全国展開しているコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどの主要お取引様に対し、マーケットインの発想でより消費者に近い立場からニーズを汲み取り、いち早く事業や商品に反映できるという大きな利点があります。

業種
商社その他
事業
所在地
東京都中央区
資本金
4億9,000万円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
合同会社Interblockの画像

合同会社Interblock

【高品質のゲーミングソリューションと技術サポートで世界的に認められています】
同社は、日本国内で海外カジノ向けの電子テーブルゲームの開発に取り組んでいます。
世界212の地域において、高品質のゲーミングソリューションと技術サポートで世界的に認められています。
北米、南米、カナダ、EU、アジアに支店を持つ、グローバル企業です。
豊富な経験を積んだ開発者たちと共に、革新的なエンターテインメントを創造しましょう!

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
10万円
  • 固定給25万円以上
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インターリンク株式会社の画像

インターリンク株式会社

■受託開発事業
 大手企業を中心にIT・Webサービスに関する受託開発を行っています。
 クライアントの課題解決にむけて最適なご提案を心がけています。

■HR Tech事業
 組織の成長支援プラットフォーム『Agelu』をはじめとした自社サービスを開発・運用しています。

■人材アウトソーシング事業
 エンジニアやクリエイターの技術力を提供し、
 企画提案からリリース後の改善提案までさまざまな工程をお任せいただいています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社ダイアログの画像

株式会社ダイアログ

【「ロジスティクス」×「IT」】
・倉庫、在庫管理
物流戦略から拠点統廃合、物流・倉庫管理システム導入、倉庫業務改善まで、幅広くサービスを展開しております。ITソリューションで培った音声や画像解析など技術力を駆使し、シナジーのある新たな業務改善を生み出します。

・輸送、移動管理
輸送業に必要な自動配車計画、動態管理、貨物追跡など幅広いシステムの企画、開発から、車載器、業務端末などの必要なハードウェアの調達およびシステムとの連携まで幅広くサービスを展開しております。

※その他ロジスティクス以外のシステム受託開発も手掛けます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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