求人ID:317946

カスタマーサポート(若手活躍中/導入数800社越え/ビジュアルマーケティングプラットフォーム)


株式会社visumo
導入数800社越え!visumo(ビジュモ)というSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームを自社開発・運営しています。
導入数800社越え!visumo(ビジュモ)というSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームを自社開発・運営しています。
  • 株式会社visumo イメージ画像1
年収
420~550万円
雇用形態
正社員
最寄駅
原宿(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
420~550万円
雇用形態
正社員
最寄駅
原宿(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
【職務内容】
visumoは、国内800社以上の事業者のビジュアル活用を支える
ビジュアルマーケティングプラットフォームです。

カスタマーサポートでは、お客様が安心して円滑にサービスを利用できるようサポート業務を行います。
また、お客様の声やデータからサービス利用上の問題点を発見し、
サービス改善や開発部門へのフィードバックも行います。

【具体的には】
・ 電話でのサポート対応
・ メールでのサポート対応
・ ヘルプページの改善・新規作成
・ サポートセンターからのエスカレーション対応
・ サービス改善業務

【募集背景】
欠員補充
必要なスキル
カスタマーサクセス,インサイドセールス
勤務地
東京都渋谷区
保険
・ 健康保険
・ 労災保険
・ 厚生年金保険
・ 雇用保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
・ 年間休日125日以上
・ 完全週休2日制
・ 夏季休暇
・ 年末年始休暇
・ 有給休暇(入社日より5日付与)
・ 慶弔休暇
・ 結婚休暇
・ 産前産後・育児休暇
年収
420~550万円
必須条件
【必須】
・ IT商材のカスタマーサポートのご経験

【歓迎】
・ 業務またはサービスの改善提案の経験
・ スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・ 顧客分析、データ分析業務経験
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株式会社visumoの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 原田航也

担当アドバイザー
原田航也

ビジュアル(SNSに投稿された写真など)を活用したマーケティングツールは他にも存在しますが、
visumoは誰でも簡単に操作できるという強みがあり、事業者様から導入しやすいとご好評いただいています。

これまで専任担当者しかできなかったEC運用が、店頭に立つスタッフの方も投稿できることからよりリアルな情報を消費者に伝えられたり、
ECにアップすることができます。

このビジュアルを起点としたユーザーとの関わりはファンマーケティングにも繋がり、コンテンツをさらに拡充することができるため、
多くの企業に導入いただけているのだと考えています。

親会社は東証プライム市場に上場しているソフトクリエイトホールディングスなので経営基盤はしっかりしており、
IPOも目指しているのでジョインしていただくのであれば会社の成長とキャリアアップを重ねられるよいタイミングだと考えております。

株式会社visumoの企業概要

業種
インターネット
設立
2019年4月
従業員数
37名
資本金
2億円
所在地
東京都
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業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
神奈川県横浜市西区
資本金
2,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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イッツ・コミュニケーションズ株式会社

■放送法による一般放送事業
■電気通信事業法による電気通信事業
■情報システムに関するサービス提供、開発およびコンサルティング事業
■テレビ、インターネット等を使用した通信販売業、およびそれに伴う小売業
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■コンテンツの制作、買い付けならびに賃貸、販売
■催し物の企画・運営
■スタジオの運営および賃貸
■出版物の発行および販売
■広告取り扱い業務
■その他

業種
通信
事業
所在地
東京都世田谷区
資本金
52億9,400万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社サムライブロックチェーンゲームズ

【ブロックチェーンゲームの開発・運用に特化したゲームデベロッパー】
同社は『BFB』(旧タイトル名:『バーコードフットボーラー』)シリーズをはじめ、スマートフォンを中心に様々なモバイルコンテンツ開発を行う株式会社サムライ・ソフトの100%出資子会社です。2023年3月1日に誕生したばかりですが、既に開発案件が立ち上がっているだけではなく、開発したタイトルの認知度を上げ、プレイヤーの裾野を広げる施策も進めております。


・ブロックチェーンゲームの開発・運営

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都豊島区
資本金
300万円
  • リモートワーク可
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株式会社アプリボット

【ビジョン「世界震撼」:グローバル市場で評価されるサービス作りを目指したスマートフォンゲームの自社開発・運営】
同社はサイバーエージェントのグループ会社で、主にスマートフォンゲームの自社開発・運営を行っています。代表作は2021年2月18日にリリースした『NieR Re[in]carnation(ニーア リィンカーネーション)』で、同年3月時点で国内1000万ダウンロードを突破しています。
■ゲーム開発事業:スマートフォン向けゲームの開発・運営
■グローバルパートナー事業:自社スマートフォンゲームでの開発/運用経験を生かし、海外企業の日本展開を支援。
■グローバルコンテンツ事業:アプリボットで開発・運用しているサービスを世界各国へ 向けて配信・運用。
■クリエイティブスタジオ「SSS by applibot」:「未知の価値」、つまり世の中に定義されていない新たな価値を見つけ出し、世の中に示すために集まったクリエイティブ集団。

【主要タイトル】
「FINAL FANTASY VII EVER CRISIS」、「NieR Re[in]carnation (ニーア リィンカーネーション)

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億2,000万円
  • 副業可
企業詳細を見る
note株式会社の画像

note株式会社

・note(ノート)
noteはクリエイターが文章や画像、音声、動画を投稿して、ユーザーがそのコンテンツを楽しんで応援できるメディアプラットフォームです。だれもが創作を楽しんで続けられるよう、安心できる雰囲気や、多様性を大切にしています。個人も法人も混ざり合って、好きなものを見つけたり、おもしろい人に出会えたりするチャンスが広がっています。

・note pro(ノートプロ)
法人向け情報発信プラットフォームです。多くのひとが集まるnoteの街でメディアをかんたんにつくり、情報を届けることができます。「ブランディング」「リクルーティング」「ファンコミュニティ作り」「サブスクリプション」など目的はさまざまです。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
2億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社SEECの画像

株式会社SEEC

■インターネット広告代理事業
■インターネットメディア事業
■アプリ開発事業
■旅行事業
■ウェブソリューション事業

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区恵比寿
資本金
5,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社ニッポンダイナミックシステムズの画像

株式会社ニッポンダイナミックシステムズ

【いつの時代も、社会に必要とされる存在であり続けるために】
同社は50年以上の歴史を持つ独立系の老舗企業である。一般企業から官公庁まで、マスメディアから航空関連まで、幅広いお客様に対し、業務系SI・基盤系SIの提案から設計・製造・提供を行う一方、自社パッケージの企画・開発やクラウドサービスの展開等、様々なソリューションの提供を行っている。ソフトウェア開発が全ての事業のベースですが、ソフトウェアなら何でも開発するのではなく、我々の強みを持つ分野にターゲットを絞った専門性を持った企業なのです。これまでの実績として、「地震情報収集配信システム」「コンビニ総合情報管理システム」「放送番組自動送出システム」「空港駐機場管理システム」など、社会貢献の高いプロジェクトを多く手がけている。東京に基盤を持つ同社の特徴は、全国展開やグローバル展開など同じ規格を多くの拠点で用いるような広域システム(放送、航空等)となる基盤系SIを中心に、要求開発を活かしたエンドユーザ向け業務SI、マーケッティングから企画・開発・販売まで行うパッケージやクラウドサービス事業など、幅広い事業展開を行っている。

■ソフトウェア開発 ■パッケージソフト企画・開発・販売
■システムコンサルティング
■クラウドサービス事業(自社ソリューション&デジタルコンテンツ配信)
■要求開発コンサルティング&教育サービス

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都世田谷区
資本金
9,600万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社エムティーアイの画像

株式会社エムティーアイ

毎日の暮らしを豊かにする、一般消費者向けのサービスを提供していました。これからのエムティーアイは、一般消費者向けのサービスだけではなく、ITの力によって社会のインフラを整備することを通じて、人々の暮らしをより便利で豊かにするサービスや仕組みを提供していきます。

【個人向けサービス】
・「ルナルナ」ライフステージや悩みにあわせて女性の一生をサポートする健康情報
・「母子モ」母子の健康データを簡単に記録、管理できる電子母子手帳サービス
・「CARADA」カラダの毎日を管理できるアプリ
・「music.jp」音楽、動画、書籍を配信する総合WEBサイト など

【法人・官公庁向けサービス】
・「ルナルナオンライン診療」ルナルナと連携した産婦人科向けオンライン診療システム
・「Atleta」スポーツ選手の自己管理能力と成長をサポートするシステム
・「エンタープライズ向けDXソリューション」 など

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都新宿区
資本金
52億1,800万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社colyの画像

株式会社coly

【自社開発のゲーム制作事業を展開しております】
同社は、パズル型の乙女ゲーム「スタンドマイヒーローズ」や、スター声優育成アプリ「オンエア!」、同社初のファンタジー「魔法使いの約束」など、スマートフォン向けのオリジナルゲームを開発、リリース、運営しております。乙女ゲームの枠を超えたおもしろさを追求した「ドラッグ王子とマトリ姫」で市場に参入した気鋭のゲーム会社です。また、2017年の東京ゲームショウにも出展するなど、業界からも大きな注目を受けております。

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都港区
資本金
19億1,030万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
RFA digital brains株式会社の画像

RFA digital brains株式会社

私たちは、総合的なデジタルマーケティング支援の会社です。クリエイティブ制作とマーケティング支援の二軸を持ち合わせ、「顧客を創造する定性的なブランドマーケティング」と「定量的なダイレクトマーケティング」、ワンストップ対応することでクライアントにとって最良のプラ
ンを構築することができます。
クライアントとユーザーのコミュニケーション全体の戦略設計から施策実行まで、上流から一気通貫でご支援します。
■デジタルマーケティング支援
戦略立案/企画・実行支援/制作/広告運用/WEB解析/インハウス支援 ※Pマーク取得
■クリエイティブ制作
WEBサイト/アプリ/ソーシャルメディア企画・運用/映像制作/カタログ
会社案内/雑誌/ポスター/POP/ロゴ etc...

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,195万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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*2024年11月時点
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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