求人ID：317946

カスタマーサポート（若手活躍中／導入数800社越え／ビジュアルマーケティングプラットフォーム）

株式会社visumo

導入数800社越え！visumo（ビジュモ）というSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームを自社開発・運営しています。

年収: 420～550万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 原宿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 420～550万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 原宿駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: 【職務内容】
visumoは、国内800社以上の事業者のビジュアル活用を支える
ビジュアルマーケティングプラットフォームです。

カスタマーサポートでは、お客様が安心して円滑にサービスを利用できるようサポート業務を行います。
また、お客様の声やデータからサービス利用上の問題点を発見し、
サービス改善や開発部門へのフィードバックも行います。

【具体的には】
・電話でのサポート対応
・メールでのサポート対応
・ヘルプページの改善・新規作成
・サポートセンターからのエスカレーション対応
・サービス改善業務

【募集背景】
欠員補充
必要なスキル: インサイドセールス,カスタマーサクセス
勤務地: 東京都渋谷区
保険: ・健康保険
・労災保険
・厚生年金保険
・雇用保険
諸手当: 給与:想定年収:500万〜700万円
休日・休暇: ・年間休日125日以上
・完全週休2日制
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（入社日より5日付与）
・慶弔休暇
・結婚休暇
・産前産後・育児休暇
年収: 420～550万円
必須条件: 【必須】
・ IT商材のカスタマーサポートのご経験

【歓迎】
・業務またはサービスの改善提案の経験
・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・顧客分析、データ分析業務経験

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株式会社visumoの
求人のおすすめポイント

ビジュアル（SNSに投稿された写真など）を活用したマーケティングツールは他にも存在しますが、
visumoは誰でも簡単に操作できるという強みがあり、事業者様から導入しやすいとご好評いただいています。

これまで専任担当者しかできなかったEC運用が、店頭に立つスタッフの方も投稿できることからよりリアルな情報を消費者に伝えられたり、
ECにアップすることができます。

このビジュアルを起点としたユーザーとの関わりはファンマーケティングにも繋がり、コンテンツをさらに拡充することができるため、
多くの企業に導入いただけているのだと考えています。

親会社は東証プライム市場に上場しているソフトクリエイトホールディングスなので経営基盤はしっかりしており、
IPOも目指しているのでジョインしていただくのであれば会社の成長とキャリアアップを重ねられるよいタイミングだと考えております。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

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株式会社visumoの企業概要

業種: インターネット
設立: 2019年4月
従業員数
資本金: 2億円
所在地: 東京都

事業内容: visumo（ビジュモ）というSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームを自社開発・運営しています。
同社が提供するvisumoは4つのサービスラインナップから成り立っており、主にユーザーが投稿したインスタグラムの写真や動画をECサイトに展開できたり、Youtubeやライブコマースの動画をECのコンテンツとして活用できるビジュアルマーケティングツールです。
企業によって作られたイメージだけでなく、ユーザーの目線で様々の角度から商品やサービスの使用イメージを消費者に訴求することができます。事業を立ち上げて４年ほど経ちますがコーセー様やJR東海様をはじめ、約500社の企業様に導入をいただいております。

visumoの4つのサービスラインナップ
【visumo social】インスタグラムに投稿されたユーザーやアンバサダーの投稿を活用する
【visumo video】IGTVやYouTubeなどですでに展開されている動画を再利用し商品の魅力を伝える
【visumo snap】スマートフォンからアンバサダーやスタッフが投稿しデジタル接客を実現する
【visumo comment】スマートフォンからノーコードで商品の写真とそのポイントをECサイトに投稿できる次世代CMS

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