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求人ID:317946

カスタマーサポート(若手活躍中/導入数800社越え/ビジュアルマーケティングプラットフォーム)


株式会社visumo
導入数800社越え!visumo(ビジュモ)というSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームを自社開発・運営しています。
導入数800社越え!visumo(ビジュモ)というSaaS型のビジュアルマーケティングプラットフォームを自社開発・運営しています。
  • 株式会社visumo イメージ画像1
年収
420~550万円
雇用形態
正社員
最寄駅
原宿(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
420~550万円
雇用形態
正社員
最寄駅
原宿(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【職務内容】
visumoは、国内800社以上の事業者のビジュアル活用を支える
ビジュアルマーケティングプラットフォームです。

カスタマーサポートでは、お客様が安心して円滑にサービスを利用できるようサポート業務を行います。
また、お客様の声やデータからサービス利用上の問題点を発見し、
サービス改善や開発部門へのフィードバックも行います。

【具体的には】
・ 電話でのサポート対応
・ メールでのサポート対応
・ ヘルプページの改善・新規作成
・ サポートセンターからのエスカレーション対応
・ サービス改善業務

【募集背景】
欠員補充
必要なスキル
カスタマーサクセス,インサイドセールス
勤務地
東京都渋谷区
保険
・ 健康保険
・ 労災保険
・ 厚生年金保険
・ 雇用保険
諸手当
給与:想定年収:500万〜700万円
休日・休暇
・ 年間休日125日以上
・ 完全週休2日制
・ 夏季休暇
・ 年末年始休暇
・ 有給休暇(入社日より5日付与)
・ 慶弔休暇
・ 結婚休暇
・ 産前産後・育児休暇
年収
420~550万円
必須条件
【必須】
・ IT商材のカスタマーサポートのご経験

【歓迎】
・ 業務またはサービスの改善提案の経験
・ スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・ 顧客分析、データ分析業務経験
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株式会社visumoの
求人のおすすめポイント

ビジュアル(SNSに投稿された写真など)を活用したマーケティングツールは他にも存在しますが、
visumoは誰でも簡単に操作できるという強みがあり、事業者様から導入しやすいとご好評いただいています。

これまで専任担当者しかできなかったEC運用が、店頭に立つスタッフの方も投稿できることからよりリアルな情報を消費者に伝えられたり、
ECにアップすることができます。

このビジュアルを起点としたユーザーとの関わりはファンマーケティングにも繋がり、コンテンツをさらに拡充することができるため、
多くの企業に導入いただけているのだと考えています。

親会社は東証プライム市場に上場しているソフトクリエイトホールディングスなので経営基盤はしっかりしており、
IPOも目指しているのでジョインしていただくのであれば会社の成長とキャリアアップを重ねられるよいタイミングだと考えております。

株式会社visumoの企業概要

業種
インターネット
設立
2019年4月
従業員数
資本金
2億円
所在地
東京都
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【Entertainment in Real Life ~エンターテインメントで日常をより楽しく、より素晴らしく ~】
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小さなマンションの一室で創業したその日からこの想いで前に進んできました。
私たちは何気ない日常をエンターテインメントで素晴らしくすることで 希望と活力に満ちた世の中をつくっていきます。

■スマートフォンゲーム、コンシューマーゲームの開発・提供
■XR、メタバース、ブロックチェーンゲームの開発・提供
■国内外の未上場企業への投資およびファンド運用

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
66億1,000万円
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「株式会社WFSは、ゲームブランド「ライトフライヤースタジオ」として
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業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
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株式会社バンク・オブ・イノベーション

【スマホ史上最高クオリティの美麗2D×モーションを活用したゲーム創出】
「世界で一番“思い出”をつくるエンターテイメント企業」を企業理念に、多くのユーザー様へ感動と最高の思い出を提供すべく、スマートフォン向けサービスのパブリッシャー兼デベロッパーとして、質にこだわったコンテンツを世に送り出すことを目指しています。テレビCM等でもお馴染みの『メメントモリ』を筆頭に、リッチな美麗グラフィックを強みとする作品を開発・運営しています。また、1200万DL超の『幻獣契約クリプトラクト』および700万DL超の『ミトラスフィア-MITRASPHERE-』等、長く愛される作品を生み出してきました。内製だからできる細かな打合せや複雑な仕様での作りこみを行い、一つのタイトルを完成させており今後はさらなる世界的ヒットを目指し、引き続き妥協しないものづくりを継続していきます。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
5億6,092万円
  • リモートワーク可
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株式会社アールフォース・エンターテインメント

【ゲーム制作のスペシャリスト/制作実績333本】
同社は、日本国内大手のパブリッシャーからの受託制作を中心に、数多くのオリジナルゲーム、及び有名IPタイトルの開発を行っており、高い開発実行力を評価されています。開発したタイトル数は、333本以上。そのノウハウをもとに、お客様に信頼される最高のゲームを開発し続けています。

【研究開発と教育に大きく投資】
業界の発展と、優れた顧客価値の創造の為に、教育と研究開発にも大きく投資しています。社内にはミドルウェアやライブラリの制作部門があり、お客様に驚いて貰うための技術や表現、最新の端末での動作確認などを独立して行っています。また、代表をはじめ複数の社員が、現役で専門学校の講師や全国で公演を行い、質の高い人材育成ノウハウの構築や、安定した人材確保に取り組んでいます。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
8,000万円
  • 従業員数99人以下
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東映株式会社の画像

東映株式会社

【モノ作りの情熱と愛情と技術を合わせ持つ会社】
同社は1951年の創立以来、映画をはじめ様々な映像エンターテインメントを世に送り出してきました。近年でも『孤狼の血 LEVEL2』『犬鳴村』といった話題作の企画製作や、『相棒』『科捜研の女』をはじめとするテレビドラマ制作、『仮面ライダー』シリーズなどの特撮制作も強みとし、世代を超えて愛される作品を生み出し続けています。映像製作を起点として、キャラクターショーの制作、舞台化や商品化を通じたさらなる展開など、自ら作り出した IPをマルチユースして皆様へお届けします。そして「いつまでも多くの人々に喜ばれ愛されるコンテンツを全世界に提供し続けること」を使命として、社会へ貢献してまいります。

・TV番組の制作、キャラクターの商品化権営業
・ビデオソフトの営業、販売
・携帯電話、PC向けソフトの配信
・映画、テレビ作品の輸出入
・教育映像の企画、制作、営業
・キャラクターショーから国際文化催事までイベントの企画、営業、運営 等
・映像制作事業(映画、ドラマ、配信など)

業種
アミューズメント
事業
所在地
東京都中央区
資本金
117億929万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社Trysの画像

株式会社Trys

【ゲーム領域をはじめとするエンタメコンテンツの創出企業】
主に大手ゲーム会社が手掛ける最新のスマートフォン向けゲームや有名タイトルのイラスト部分を受託制作しております。
社内には50名近くのイラストクリエイターが在籍しており、ラフ・線画・着彩・背景など、
それぞれのスキルとスタイルに応じた役割を担っています。

そのコンテンツ制作ノウハウを活かしてスマートフォンゲーム事業にも注力してまいりました。
現在も大手ゲーム会社からの受託・自社パブリッシングの両面から数多くのゲームタイトルを手掛けています。
運営中の《MASS FOR THE DEAD》は海外版も配信をスタート。
超大型IPスマートフォンゲームの新規開発も絶賛進行中のため、組織を拡大中です!

今後はさらにゲーム事業の組織を拡大し、既存の分野やジャンルとらわれることなく、
ブロックチェーンやNFTを活用したエンターテイメント領域でのビジネス展開に取り組み、
当社のクリエイターの価値を、世界に向けて発信し続けていきます。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都千代田区大手町
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社エビリーの画像

株式会社エビリー

【動画×テクノロジーで企業のDX推進を支援】
動画×テクノロジーで企業のDX推進を支援するため、2006年に創業したベンチャー企業です。国内最大級のYouTubeデータ分析ツール『 kamui tracker(カムイトラッカー)』やクラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』のサービス提供をしています。社内にCS(カスタマーサクセス)がいるため、スピーディーにユーザーの声を機能の提案や改善に反映でき、魅力あるサービスであり続けています。

社内にはプロダクト開発を担うエンジニアをはじめ、マーケター、セールス、カスタマーサクセスがいます。また、エンジニアサイドとビジネスサイドを結ぶプロダクトオーナーがいます。動画の企画・制作・キャスティング・ライブ配信等を担うプロデューサーやディレクターもいます。
エビリーはサービスを提供するIT企業ではありますが、コンサルティング会社やマーケティング会社の一面もあれば、動画制作会社の一面も持ち合わせています。そんな多様な側面をもったエビリーでは、多くの職種や役割を担ったメンバーが関わりあうことで、幅広く動画に関する悩みを解決しています。

〇クラウド型動画配信システム『millvi』~国内700社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~
〇動画アナリティクスサービス「kamui tracker」~動画マーケティングをもっと簡単にもっとかしこく~

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3億円
  • リモートワーク可
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株式会社ネクフルの画像

株式会社ネクフル

同社は、動画配信に関するサービスやサポートを提供するプロフェッショナル企業です。
動画1本の短期案件から、大規模で長期的な事業まで、幅広く対応できます。

クラウドを活用した動画配信が始まる以前に設立された同社は、動画配信に関するノウハウを蓄積。
ニッチなニーズへのスピーディーな対応を通して実績を積み重ね、現在では日本全国の顧客から様々な依頼を受けています。


・動画配信システム制作からアーカイブ管理、編集システム、既存システムとの連携、CDNのみの提供等、動画配信サービスに関する企画から実装までワンストップでサポート

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
525万円
  • リモートワーク可
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リンクタイズ株式会社の画像

リンクタイズ株式会社

【世界的に有名なビジネス誌をはじめ、多彩なメディアを駆使した事業を展開しています】
同社は、アメリカ発世界40ヶ国版、合計26言語を全世界70ヶ国で発行、世界800万人のビジネス読者層を保有するグローバルメディアブランドの日本版を発行しております。
発行誌100年の歴史は長いですが、日本での創刊からはまだ5年。日本の編集チームが作成するオリジナル記事に加え、世界各国版の記事をキュレーションし、先端で活躍するビジネスパーソンに最適な情報を提供しています。
雑誌、Web等メディア事業にとどまらず、イベント、その他新規事業など常に新たなビジネスを生み出しています。
ジャーナリズムに近く精度の高い情報を扱い、世界の経済を左右させるほどの影響力のある人々とのネットワークを強みに、様々なプラットフォームを通してコンテンツを最適な形で発信していきます。具体的には以下のような事業内容となっています。

・出版事業
・デジタルメディア事業
・セミナー・イベント事業

業種
メディア・広告
事業
所在地
東京都港区
資本金
5億円
  • リモートワーク可
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株式会社Cygamesの画像

株式会社Cygames

【サイバーエージェントグループ:最高のコンテンツで全世界に挑戦できる会社】
同社は、『最高のコンテンツを作る会社』というビジョン、『みんなでたくさんゲームをやる』『常に「チーム・サイゲームス」の意識を忘れない』『最強のブランドを目指す』という3つのミッションステートメントの下、ユーザーにとっておもしろいゲームを作ることを追求しています。

■モバイルゲーム事業:ウマ娘、プリコネR、Shadowverseなど
■コンシューマーゲーム事業:グランブルーファンタジー ヴァーサスなど
■アニメ事業:神撃のバハムート GENESIS
■漫画事業:『TSUYOSHI 誰も勝てない、アイツには』
■海外事業
■eスポーツ
■ライツ事業
■Cygmaes Reserrch

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億2,480万円
  • 私服可
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株式会社ジーゼの画像

株式会社ジーゼ

【ゲーム、VR/AR、教育事業を展開する企業。企画から運用まで一貫して対応します。】
同社は、ソーシャルゲームを主としたPC・スマホ向けゲームの企画から開発・運用を一貫して行っています。
2013年の創業以来、IPの特性や市場のトレンドを理解した高い「企画力」、スマートフォン・PC・コンシューマーなど様々なプラットフォームで培った「開発力」、長年満足いただけるコンテンツ提供をし続ける「運用力」を強みに成長を続けてきました。
現在では、企画提案から運営まで出来るデベロッパーとして評価をいただき、年々携わるタイトルの規模が拡大しています。
また、ゲームづくりで培ったノウハウを生かし、急速に変化する市場や顧客のニーズを捉えた挑戦を行っています。
ジーゼでは「ゲーム事業」を主軸に「VR・AR事業」「教育事業」の3つの事業を展開しています。
特に、VR・AR事業はプロダクト制作を積極的に行っており、関西でも数少ない最先端技術を用いたプロダクトの企画・開発ができる企業としてゲーム分野以外でもご相談が急増しています。
これからも同社では「アジアのHollywoodを創ろう!」をスローガンに、メンバーと共に最高のエンターテイメントを創出していきます。

業種
ゲーム
事業
所在地
大阪府大阪市西区
資本金
4,100万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社Black Beard Design Studioの画像

株式会社Black Beard Design Studio

【事業内容】
同社は、2010年に設立されたゲームグラフィックス特化のCGプロダクションです。スマートフォンゲームや、大手ゲーム会社が手掛ける有名タイトルの最新作など、幅広いジャンルのゲームグラフィックスの一部を受託制作しています。コンセプトアート、キャラクターデザイン、モデリング、アニメーション、エフェクト、実機出力まで、それぞれに特化した社内の専門スタッフが担当。専門的なスキルを持ったデザイナー同士が社内でコミュニケーションをとることで、高品質を保ちつつ質のばらつきを最低限に抑えた作品を納品することを可能にしています。

【直近では】
最近は受託によって培ったノウハウと、BBDSで制作されるハイクオリティなグラフィックを活かし、2019年に自社パブリッシング1作品目である【N.E.O】をリリース。App Store、Google Play、STEAMで好評配信中です。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
非公開
  • 私服可
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。