求人ID:317946
カスタマーサポート(若手活躍中/導入数800社越え/ビジュアルマーケティングプラットフォーム)
- 年収
- 420~550万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 原宿駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
- 年収
- 420~550万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 原宿駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
募集要項
- 仕事内容
- 【職務内容】
visumoは、国内800社以上の事業者のビジュアル活用を支える
ビジュアルマーケティングプラットフォームです。
カスタマーサポートでは、お客様が安心して円滑にサービスを利用できるようサポート業務を行います。
また、お客様の声やデータからサービス利用上の問題点を発見し、
サービス改善や開発部門へのフィードバックも行います。
【具体的には】
・ 電話でのサポート対応
・ メールでのサポート対応
・ ヘルプページの改善・新規作成
・ サポートセンターからのエスカレーション対応
・ サービス改善業務
【募集背景】
欠員補充 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,インサイドセールス
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- ・ 健康保険
・ 労災保険
・ 厚生年金保険
・ 雇用保険 - 諸手当
- 給与:想定年収:500万〜700万円
- 休日・休暇
- ・ 年間休日125日以上
・ 完全週休2日制
・ 夏季休暇
・ 年末年始休暇
・ 有給休暇(入社日より5日付与)
・ 慶弔休暇
・ 結婚休暇
・ 産前産後・育児休暇 - 年収
- 420~550万円
- 必須条件
- 【必須】
・ IT商材のカスタマーサポートのご経験
【歓迎】
・ 業務またはサービスの改善提案の経験
・ スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・ 顧客分析、データ分析業務経験
株式会社visumoの
求人のおすすめポイント
ビジュアル(SNSに投稿された写真など)を活用したマーケティングツールは他にも存在しますが、
visumoは誰でも簡単に操作できるという強みがあり、事業者様から導入しやすいとご好評いただいています。
これまで専任担当者しかできなかったEC運用が、店頭に立つスタッフの方も投稿できることからよりリアルな情報を消費者に伝えられたり、
ECにアップすることができます。
このビジュアルを起点としたユーザーとの関わりはファンマーケティングにも繋がり、コンテンツをさらに拡充することができるため、
多くの企業に導入いただけているのだと考えています。
親会社は東証プライム市場に上場しているソフトクリエイトホールディングスなので経営基盤はしっかりしており、
IPOも目指しているのでジョインしていただくのであれば会社の成長とキャリアアップを重ねられるよいタイミングだと考えております。
株式会社visumoの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2019年4月
- 従業員数
- 資本金
- 2億円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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お知らせ
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- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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