求人ID:309505

カスタマーサポート(医療/薬局/ヘルスケア業界向け)


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株式会社エムティーアイ
多様な働き方(全国どこでもリモート可×スーパーフレックス) × 人々の暮らしをより便利で豊かにするサービスや仕組みを提供しています
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年収
350~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
御徒町(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
350~600万円
雇用形態
正社員
最寄駅
御徒町(東京都)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
「-1歳から100歳まで一生に寄り添うエムティーアイのヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務のDX化に取り組んでいます。今回募集するグループ企業の株式会社イーグルは、薬局向けレセプトコンピューター(レセコン)を中心にクラウドやAI技術を活用したDXソリューションを提供し、薬局において患者が安心して利用できる「かかりつけ薬局」になれるよう業務の効率化を行っています。

調剤薬局の運営に欠かせないレセコンの”カスタマーサポート”を増員します! 
困っているお客様の問題を迅速に解決するため、他のチームメンバーと積極的に意見交換や連携を行い、協力して業務に取り組んでいただける方を募集します。

【具体的には】
・ 販売代理店からの電話、メール、チャットによる問い合わせ対応
・ 主な問い合わせ:
・ システムの使い方
・ 医療保険制度の質問
・ 機能に対する要望ヒアリング
・ レセコンアップデート対応
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都台東区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当 退職金制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇
年収
350~600万円
必須条件
・ 医療/薬局/ヘルスケア業界への興味
・ 顧客対応経験(対面、電話問わず)(1年以上)
・ word、Excelの基本操作

【歓迎】
・ 調剤/医療事務経験
・ 顧客対応経験(カスタマーサービス、コールセンターなど)
※サポートメンバーは調剤業界未経験からスタートしています。
知識はなくても、調剤業界に興味を持って取り組む意欲と好奇心があればOK
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株式会社エムティーアイの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 蓮沼雄也

担当アドバイザー
蓮沼雄也

【3つの強みを活かし、最適なテクノロジーサービスをいち早くお届け】
長年にわたるモバイルコンテンツ・プロバイダーとしての経験によって培った強みを活かし、インターネットテクノロジーを必要としている分野・業界へ新たな付加価値サービスを お届けしています。

1.「技術革新のスピードにキャッチアップできる開発スピード」
高度な専門的スキルを有する優秀な開発者を国内外から通年採用し、また、さまざまなパートナー企業様等との技術連携を通じて、これら一連の技術革新のスピードアップに絶えずキャッチアップすることができ、新たな付加価値を創出しています。

2.「高度なUI/UXデザイン」
動画・音楽、コミック等のエンターテインメント、地図・天気情報等の生活情報、そしてヘルスケア情報など、あらゆるジャンルのコンテンツサービスの企画・開発を行ってきた経験によって、高度なUI/UXをデザインしています。

3.「ストック型重視のビジネスモデル」
事業の多くはストック型のビジネスモデルを中心とし、月額課金収入が売上高の大半を占めています。積み上げた収益は次なる成長事業への注力や最新のテクノロジを採用したサービス開発等に充てることが出来ています。

【リモート×フレックスと自由な働き方で勤務可能】
多様な働き方を実現し生産性を向上させる目的のもと、リモート×フレックスで勤務することが可能です。
9割以上の社員がテレワークでの勤務ができており、自宅はもちろん、家族の介護を行うために実家で勤務をするなど社員一人一人の状況によって多様な働き方が広がっています。

株式会社エムティーアイの企業概要

業種
インターネット
設立
1996年8月
従業員数
1,316名
資本金
52億1,800万円
所在地
東京都
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業種
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所在地
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資本金
8,284万円
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ME Group Japan株式会社

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業種
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資本金
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ぴあ株式会社

【エンタテインメントと人々をつなぐ企業】
チケット販売市場でトップクラスのシェアを誇る「チケットぴあ」をはじめ、エンタメの世界で多彩なサービスを展開する東証一部上場企業の同社。横浜に1万人規模の大型コンサートアリーナを建設するなど、ビジネス領域を拡大しています。

■音楽・スポーツ・演劇・映画・各種イベント等のチケット販売
■コンサートやイベントの企画・制作・運営
■興行主催者(スポーツ団体・劇団・放送局など)やホール・劇場・スタジアムなどへの各種ソリューションサービスの提供
■国際的なイベントのチケッティング業務全般の受託
■「ぴあアリーナMM」をはじめとするホール・劇場の企画・運営
■エンタテインメント・レジャー領域を中心とした出版物の企画・編集、ネットメディアの配信、スマートフォン向けアプリの運営
■会員組織「ぴあ会員」の運営、PIAカードをはじめとする各種サービスの提供
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業種
専門サービス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
59億4,200万円
  • リモートワーク可
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株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン

同社はゴルフに関連事業にて、リテールビジネス・ゴルフ場ビジネス・メディアビジネスの3軸で事業展開しています。

(1)リテールビジネス
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(インターネット上でのゴルフ用品販売実績国内トップクラス)

(2)ゴルフ場ビジネス
ゴルフ場予約、ゴルフ場向けASP。日本最大級のオンラインゴルフ場予約サービス(予約可能提携コース数日本最大級)

(3)メディアビジネス
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
14億5,800万円
  • リモートワーク可
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株式会社スパイク・チュンソフト

・自社開発ゲーム(コンシューマーゲーム/オンラインゲーム/モバイルコンテンツ)の企画、開発および販売
・海外タイトルのローカライズ
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対象ゲーム機器はPS3、PS2、PS、PSP、Xbox360、NDS、GBA、DC、とメジャーゲーム機です。他にもモバイルゲームコンテンツやDVDなども企画・開発しています。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
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Link-Uグループ株式会社

【世の中の課題を技術で解決する】
同社は2014年に小学館様と協力して「マンガワン」のアプリをリリースして以来「マンガワン」と共に成長し、その後続々とリリースされることになる出版社発マンガアプリの先駆者となりました。マンガアプリ・出版業界を事業の軸にしつつも、常に新しい分野にチャレンジし続ける会社でありたいと考えています。
また、「世の中の課題を技術で解決する」という経営理念のもと、自社設計のオリジナルサーバーを基軸としたデータ配信と、そのデータを適切に蓄積・分析・処理するAIソリューションを併せてワンストップで提供するサーバープラットフォームビジネスを展開しております。
・サーバープラットフォーム事業
サービス提供を1台で実現可能なオリジナルサーバーを提供しています。設計がシンプルになると 高速通信 / 低コスト / データ分析が容易 など多くのメリットがあります。
・アプリケーション開発
各企画のコンセプト、強みを踏まえた最適な設計、開発が可能です。先端技術も積極的に採用しており、アイディアをより良いかたちで実現できるようにご提案しています。
・企画・運営
サービス企画運営もトータルパッケージで提供が可能です。利用者と利益最大化のための運営を一手に引き受けています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億7,700万円
  • リモートワーク可
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株式会社デザインワン・ジャパンの画像

株式会社デザインワン・ジャパン

【「世界を、活性化する。」を掲げ主力5事業を展開】
・インターネットメディア事業
・クラウドサービス事業
・開発事業
・人材紹介サービス事業
・広告代理事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
6億4,809万円
  • 時短勤務可
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株式会社グッドフェローズ

【チケット流通プラットフォーマー】
テーマパーク、水族館、美術館、といったレジャー施設やスキー場、プール、といったスポーツ施設などの集客施設向けのチケッティングシステムを開発・販売しています。
主力製品であるチケット発券POSシステム「券作くん」は、全国の主要集客施設を中心に300以上の導入実績があり、業界TOPクラスのシェアを誇っています。また、集客施設とチャネルを結びつけるチケット流通プラットフォーム「チケットHUB」や、オンラインチケットストア「webket」を中心に、施設や運営コンサルティングやマーケティング支援も行う、ICTマーケティングパートナーを目指します。

導入実績:
あべのハルカス、大磯ロングビーチ、海遊館、金沢21世紀美術館、スパリゾートハワイアンズ、東京スカイツリー、苗場スキー場、ナガシマスパーランド、横浜・八景島シーパラダイスetc...

業種
インターネット
事業
所在地
東京都武蔵野市
資本金
2,000万円
  • 副業可
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株式会社ネクソン

【世界190ヵ国にオンラインゲームを配信する、グローバル・エンターテインメントカンパニー】
韓国ソウルに設立され、2005年に日本へ本社を移転、2011年12月に東京証券取引所第一部に上場。
創業以来、良質なオンラインゲーム、モバイルゲーム及びソーシャルゲームを制作・開発、配信しております。
同社が提供する豊富なゲームタイトルは、より幅広いジャンル、多様なユーザー層及び世界中の
潜在的ユーザーへ訴求しています。

【運営実績】
・メイプルストーリー:RPG10年以上続く名作として業界で名高い王道オンラインゲーム。
・マビノギ:現実世界とは異なるもう一つの生活が体験できるほのぼのオンラインRPG。
・アラド戦記:オンラインアクションゲームの最高峰。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
35億2,230万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
日本ビスカ株式会社の画像

日本ビスカ株式会社

同社は「医療機関の快適な受付を創造する」をビジョンに、様々なサービスを提供しております。カルテ・ファイリングシステムや収納ラックから始まり、診察券や医院案内リーフレット、ホームページといったブランディングツール。1984年の創業から35年以上、カルテファイルからはじまり、延べ20000件の医療機関とのお取引実績があります。時代のニーズにあわせてIT化をすすめながら、医院とともに「集患・循患」を真摯に考えながらサービスをご提供しております。最近ではオンライン予約システム「Mr.Web予約」など、そのラインナップは医療機関の受付に特化したものばかりでございます。
・医療機関のレセプト・コンピューターのサポートツールの販売
・医療機関のWEBサイトの構築、および、保守業務
・診療予約システムの企画開発、および、販売
・医療機関の広告・宣伝業
・医療機関向け、事務用品、什器、備品等の製造、販売
・書籍・雑誌の出版・販売
・医療機関のための、経営サポートおよびコンサルティング

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社AZITOの画像

株式会社AZITO

◆スマートフォンのゲーム企画・開発・運営
ソーシャルゲームをはじめ、様々なウェブサービスの企画、開発、運用までを一貫して行っています。
特にIPを活用したソーシャルゲームの開発を得意としています。コンテンツホルダーが所有する魅力的なIPを、企画段階から共同で開発し、世界に向けて発信しています。
┗城姫クエスト 極
┗アンパンマンおてつだいできた!
◆システム開発
ゲームの企画・開発・運営のノウハウを活かし、BtoBソリューションビジネスを行っています。
Webアプリケーション、ブラウザアプリケーション、スマートフォンアプリ、Webサイト制作、クラウドインテグレーション、各種運用保守
◆インターネットサービスのコンサルティング業務
◆インターネットサービス企画・運営
◆動画制作・デザイン制作・イラスト制作etc

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
6,915万円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社バンダイナムコネクサスの画像

株式会社バンダイナムコネクサス

同社は、社名のnexus(繋がり・絆)の名の通り、同グループが展開する多彩な事業をつなげ、IPファンのお客様との結びつきをより強くしていくことを目的とした会社です。グループの各事業に共通するIPを軸に、お客様と向き合い理解を深めることで、これまでにないエンターテインメントをグループとして生み出していくことを企業ミッションとしております。

【ファンゲージ(Fangage)】 IPファン向け情報発信の機能開発・運営
・エンゲージメント向上を目的とし、ファンベースへのアプローチを仕組み化
・双方向なコミュニケーションの活性化(ファン同士でのオンラインイベント機能の開発、ゲームの活動状況の見える化するプロフィールアプリ開発等の実施)

【Data Nexus】 事業単体/横断データ分析
・事業データを活用可能にするデータ基盤構築<データレイク>
・グループ横断データ分析を通じた事業連携の促進、事業ごとのデータ活用支援

【enza】 商品連動を可能にしたブラウザゲームプラットフォーム
・リアルとデジタルの境界線を超えてIPを楽しめるプラットフォーム

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都港区
資本金
4億5,000万円
  • 時短勤務可
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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