求人ID：309505
カスタマーサポート（医療/薬局/ヘルスケア業界向け）
- 年収
- 350～600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 御徒町駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 350～600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 御徒町駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- 「-1歳から100歳まで一生に寄り添うエムティーアイのヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務のDX化に取り組んでいます。今回募集するグループ企業の株式会社イーグルは、薬局向けレセプトコンピューター(レセコン)を中心にクラウドやAI技術を活用したDXソリューションを提供し、薬局において患者が安心して利用できる「かかりつけ薬局」になれるよう業務の効率化を行っています。
調剤薬局の運営に欠かせないレセコンの”カスタマーサポート”を増員します！
困っているお客様の問題を迅速に解決するため、他のチームメンバーと積極的に意見交換や連携を行い、協力して業務に取り組んでいただける方を募集します。
【具体的には】
・ 販売代理店からの電話、メール、チャットによる問い合わせ対応
・ 主な問い合わせ:
・ システムの使い方
・ 医療保険制度の質問
・ 機能に対する要望ヒアリング
・ レセコンアップデート対応 - 勤務地
- 東京都台東区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 残業手当 退職金制度
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇
- 年収
- 350～600万円
- 必須条件
- ・ 医療/薬局/ヘルスケア業界への興味
・ 顧客対応経験(対面、電話問わず)(1年以上)
・ word、Excelの基本操作
【歓迎】
・ 調剤/医療事務経験
・ 顧客対応経験(カスタマーサービス、コールセンターなど)
※サポートメンバーは調剤業界未経験からスタートしています。
知識はなくても、調剤業界に興味を持って取り組む意欲と好奇心があればOK
株式会社エムティーアイの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
蓮沼雄也
【3つの強みを活かし、最適なテクノロジーサービスをいち早くお届け】
長年にわたるモバイルコンテンツ・プロバイダーとしての経験によって培った強みを活かし、インターネットテクノロジーを必要としている分野・業界へ新たな付加価値サービスを お届けしています。
1.「技術革新のスピードにキャッチアップできる開発スピード」
高度な専門的スキルを有する優秀な開発者を国内外から通年採用し、また、さまざまなパートナー企業様等との技術連携を通じて、これら一連の技術革新のスピードアップに絶えずキャッチアップすることができ、新たな付加価値を創出しています。
2.「高度なUI/UXデザイン」
動画・音楽、コミック等のエンターテインメント、地図・天気情報等の生活情報、そしてヘルスケア情報など、あらゆるジャンルのコンテンツサービスの企画・開発を行ってきた経験によって、高度なUI/UXをデザインしています。
3.「ストック型重視のビジネスモデル」
事業の多くはストック型のビジネスモデルを中心とし、月額課金収入が売上高の大半を占めています。積み上げた収益は次なる成長事業への注力や最新のテクノロジを採用したサービス開発等に充てることが出来ています。
【リモート×フレックスと自由な働き方で勤務可能】
多様な働き方を実現し生産性を向上させる目的のもと、リモート×フレックスで勤務することが可能です。
9割以上の社員がテレワークでの勤務ができており、自宅はもちろん、家族の介護を行うために実家で勤務をするなど社員一人一人の状況によって多様な働き方が広がっています。
ご利用の流れ
STEP01ご登録
WEBで
簡単お申し込み
STEP02カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング
STEP03求人のご招待
ご希望に沿った
求人をご提案
STEP04応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート
STEP05内定・交渉
年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行
STEP06ご入社
ご状況に応じて
入社後もフォロー
(ギークリー)は、IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。
リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)
株式会社エムティーアイの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 1996年8月
- 従業員数
- 1,316名
- 資本金
- 52億1,800万円
- 所在地
- 東京都
- 事業内容
- 毎日の暮らしを豊かにする、一般消費者向けのサービスを提供していました。これからのエムティーアイは、一般消費者向けのサービスだけではなく、ITの力によって社会のインフラを整備することを通じて、人々の暮らしをより便利で豊かにするサービスや仕組みを提供していきます。
【個人向けサービス】
・「ルナルナ」ライフステージや悩みにあわせて女性の一生をサポートする健康情報
・「母子モ」母子の健康データを簡単に記録、管理できる電子母子手帳サービス
・「CARADA」カラダの毎日を管理できるアプリ
・「music.jp」音楽、動画、書籍を配信する総合WEBサイト など
【法人・官公庁向けサービス】
・「ルナルナオンライン診療」ルナルナと連携した産婦人科向けオンライン診療システム
・「Atleta」スポーツ選手の自己管理能力と成長をサポートするシステム
・「エンタープライズ向けDXソリューション」 など
株式会社エムティーアイの募集中の転職・求人情報一覧
【フルリモート勤務】システムアーキテクト
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
プロジェクトリーダー (ERP導入／経費・請求書精算システム）
- 想定年収
- 800～1,000万円
- 募集職種
- ERP・CRM・SCMエンジニア
【フルリモート】プロジェクトリーダー（教育DX支援）
- 想定年収
- 700～900万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
開発部長（教育DX／課題解決～マネジメント）
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【リモート可】電子カルテのプロモーション営業担当
- 想定年収
- 400～600万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【フルリモート】教育DXに携わりたい開発リーダー募集！
- 想定年収
- 700～900万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】教育DXに携わりたい開発部長候補募集！
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【フルリモート】事業企画（スマホアプリ・ITサービス）
- 想定年収
- 480～600万円
- 募集職種
- マーケティング・商品企画
【フルリモート】スマホアプリの企画担当者
- 想定年収
- 500～600万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
【フルリモート】教育DXに携わりたい開発部長候補
- 想定年収
- 700～1,300万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【フルリモート】開発ディレクター（子育て領域における行政DX）
- 想定年収
- 500～750万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【フルリモート】子育て領域における行政DXの開発ディレクター
- 想定年収
- 500～750万円
- 募集職種
- Webプロデューサー・ディレクター（自社サービス）
【フルリモート】Global Account Manager（部長候補）
- 想定年収
- 700～1,000万円
- 募集職種
- 営業（受託システム開発・ITコンサルティング）
【リモート】プロモーション営業（自治体向け／DXサービス）
- 想定年収
- 360～550万円
- 募集職種
- 営業（メディア・EC・その他IT・Webサービス）
【フルリモート】自治体向けコンテンツのプロモーション営業担当
- 想定年収
- 360～550万円
- 募集職種
- 営業（メディア・EC・その他IT・Webサービス）
【フルリモート】PdM（戦略・企画開発／メディカルシステム）
- 想定年収
- 500～700万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
【フルリモート】プロダクトマネージャー（電子薬歴システムの企画開発）
- 想定年収
- 500～700万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【フルリモート】電子カルテのプロモーション営業担当
- 想定年収
- 400～600万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
【フルリモート】女性向けコミック編集者募集
- 想定年収
- 400～750万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
【フルリモート】自社ヘルスケアサービスのエンジニアリングマネージャー募集
- 想定年収
- 700～960万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
エンジニアリングマネージャー（自社ヘルスケアサービス）
- 想定年収
- 700～960万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（Web系）
【フルリモート】ルナルナユーザーのグロース企画担当（広告・SEOプランナー）
- 想定年収
- 450～600万円
- 募集職種
- 広告運用・SEO・SEM
【リモート可】マーケティング企画（健康情報サービス『ルナルナ』）
- 想定年収
- 500～600万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
【愛知】電子カルテのプロモーション営業担当【名古屋勤務】
- 想定年収
- 360～550万円
- 募集職種
- 営業（メディア・EC・その他IT・Webサービス）
【福岡】電子カルテのプロモーション営業担当【福岡勤務】
- 想定年収
- 360～550万円
- 募集職種
- 営業（メディア・EC・その他IT・Webサービス）
Global Account Manager（部長候補）
- 想定年収
- 700～1,000万円
- 募集職種
- 営業（メディア・EC・その他IT・Webサービス）
プロモマーケティング担当者（運用担当）
- 想定年収
- 350～580万円
- 募集職種
- 広告運用・SEO・SEM
【フルリモート】 企画担当（ヘルスケア領域の新規事業、新規プロジェクト企画）
- 想定年収
- 600～900万円
- 募集職種
- プロダクトマネージャー・PdM
【未経験・フルリモートOK！】女性向けコミック編集者募集
- 想定年収
- 400～600万円
- 募集職種
- Web編集・Webマスター・コンテンツ企画
【フルリモートOK】 ヘルスケア領域の新規事業、新規プロジェクトの企画担当を募集！
- 想定年収
- 600～900万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【フルリモート】医療向けスマートフォンアプリの導入担当
- 想定年収
- 500～600万円
- 募集職種
- 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）
グループ会社PMI担当
- 想定年収
- 500～700万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【フルリモート】プロダクトマネージャー（薬局向けレセプトコンピューターサービス企画開発）
- 想定年収
- 500～700万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【フルリモート】カスタマーサポート
- 想定年収
- 350～600万円
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【フルリモート】web系エンジニア（薬局向けレセプトコンピューターエンジニア）
- 想定年収
- 400～700万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】ディレクター（music.jpコミックjpプロモーション、グロース担当 ）
- 想定年収
- 400～580万円
- 募集職種
- Webマーケティング企画
【大阪】AI開発におけるサービス企画・プロジェクト推進担当
- 想定年収
- 500～800万円
- 募集職種
- AI・機械学習エンジニア
【フルリモート】気象サービスの企画担当
- 想定年収
- 450～750万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【フルリモート】気象サービスの企画担当
- 想定年収
- 450～750万円
- 募集職種
- Webプロデューサー・ディレクター（自社サービス）
※英語力必須※ AIサービス企画担当
- 想定年収
- 500～800万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【フルリモート】Webエンジニア（ヘルスケア事業向け／薬局業務のDX化）
- 想定年収
- 400～700万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【リモート可】プロダクトマネージャー（企画開発／ヘルスケア業界向け）
- 想定年収
- 500～700万円
- 募集職種
- プロジェクトマネージャー（業務系）
【大阪勤務】コンテンツ営業（スマートフォン向けアプリ/サイト）
- 想定年収
- 360～550万円
- 募集職種
- 営業（メディア・EC・その他IT・Webサービス）
【フルリモート】プロジェクトリーダー候補（自社ヘルスケア事業）
- 想定年収
- 550～700万円
- 募集職種
- Web系SE・PG（自社製品）
【未経験・フルリモートOK！】女性向けコミック編集者募集
- 想定年収
- 400～600万円
- 募集職種
- 社内SE（IT戦略・企画）
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