求人ID:321323

【リモート可】ヘルプデスク(問い合わせ対応/コミュニケーションスキル)


株式会社シナジーシステム
変革の時代、本当に求められるサービスを提供を目指している企業です
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年収
300~480万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
300~480万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
同社は、システム開発事業とインフラソリューション事業を展開する企業です。
「自ら考え自ら行動するプロアクティブな姿勢」と
「確固たる技術を以てソリューションに取組む熱意」を持った
思いをカタチにする個性派集団で、クライアントのニーズにあった真のサービスを追求しています。
また、社員のスキルアップを全面的に支援しており、資格取得のための受験料は全額会社が負担するほか、
平日受験の場合でも特別休暇の利用を許可しています。

【具体的には】
・ 問合せ対応(一次受け)
・ 手順書に従ったインフラ基盤関連のオペレーション
・ 仮想マシンの作成
・ スペック変更
・ インシデントの初動対応
・ ヒアリング
・ 一次対応
・ 担当部署へのエスカレーション
・ ユーザー管理チームまたはベンダーへの問い合わせ
・ 保守手配
・ 進捗管理
必要なスキル
保守・運用・監視,Windows,AWS,MS Azure
勤務地
東京都新宿区 または クライアント先
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制、祝日
年収
300~480万円
必須条件
・ ITに関する一般的な基礎知識
・ ICT機器のキッティング経験
・ サービスデスク/ヘルプデスク経験
・ インフラ、特にサーバー系の運用窓口経験
・ Windowsサーバのユーザ管理(AD)の設定経験
・ コミュニケーションスキル

【歓迎】
・ Azure、AWSの運用窓口経験
・ Azure、AWSに関する基礎知識(AZ900程度の知識があれば良し)
・ ネットワーク機器の設定・疎通確認・動作検証経験
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株式会社シナジーシステムの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 大澤亮太

担当アドバイザー
大澤亮太

【同社の掲げてい理念】
同社は、「経営は人財の上にこそ成り立つもの」という経営理念のもと的確な予算管理と信賞必罰の運用構造で、ビジネス感覚に優れたIT技術者を育成して参りました。また、「インフラソリューション事業」「システム開発事業」の2事業部門が互いに刺激しあい単独ではできないシナジー効果を上げ、小さくてもキラリと光る企業を目指します。
対価に見合う品質の高い「ITサービス」を提供することで、お客様と末永くお付合い頂けるよう最大限の努力をして参ります。

【メンバーが思いを一つにして、一つのゴールへ向かって進んでゆける組織作り】
同社では、このチームが実質1つの会社であり、社長はマネージメントコーチが基本と考えています。「責任と権限」でメンバーがマネージメント力を付け、「成果と報酬」で自己研鑽に励み、「シナジー効果」をゲーム感覚で楽しみモチベーションを高く保ような組織づくりをしています。

株式会社シナジーシステムの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2016年1月
従業員数
38名
資本金
2,000万円
所在地
東京都
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株式会社ケアリッツ・テクノロジーズ

【エンジニアの環境を第一に考え、成長を続けている企業です】
「IT」×「介護」という独自のビジネスモデルで成長を続けてきた「株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ」のIT事業部を分割し、2022年4月に新設をされました。8年連続で150%成長を続けており、2026年度には現在の売上の約4倍の売上150億円・1500名体制になると見込んでいます。

■システム開発事業
・受託開発(ソリューション開発、システムコンサルティング)
・ラボ開発 ・常駐型業務支援(チーム制配属のSES) 
■コンサルティング事業
・IT戦略策定・ITデューデリジェンス ・ITアウトソーシング戦略策定、実行
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・Care Cube Connect:シフトと記録票が連動した電子管理システム
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業種
SIer
事業
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所在地
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【医療業界に特化したパッケージソフトを開発しております】
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業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

CCCグループは「カルチュア・インフラを、つくっていくカンパニー。」をブランド・ステートメントとして掲げ、書店事業を中心としたエンタテインメント事業、図書館を核とした公共サービスや地域共生に関わる事業、Tポイントを中心としたデータベース・マーケティング事業のほか数々のネットサービスや新たなプラットフォームサービスを企画し、それらのプラットフォームを通じて新しいライフスタイルの提案を行っています。

・企業の抱える様々なマーケティング課題を解決するための「 ビジネス・ソリューション 」
・お客さまへ最適な情報・サービスを最適な手段で提供するための「 ターゲティング・プロモーション 」
この2つのサービスを通じて、クライアント・カスタマー・社会を繋いでいます。

【今後の展望】
SMBCグループとの業務提携において、三井住友カードとCCCMKHDのポイント事業を統合し、新たなポイントブランドを創出していきます。

業種
流通・小売
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
135億2,100万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社ブレーンナレッジシステムズ

同社はシステムの設計・開発、ITコンサルティングをはじめ、ネットワーク・サーバの設計構築、管理運用等を手がけるIT企業を束ねるヒューマンクリエイションHDの中核企業として、システム開発を担っております。元々は、「銀行」に関するシステム開発からスタートし、現在では流通や経営管理などのシステム開発、スマホアプリ開発など、幅広い分野の事業を展開しています。創業50年の実績と信頼から、大手優良企業から依頼が寄せられ、業績は直近10年連続大幅増収を達成しております。近年は福岡、名古屋にも新拠点を開設するなど、右肩上がりで成長を続けています。

【グループで一括請負で案件を進める為、常にチャレンジが可能な環境です】
同社には、開発規模が数百人にも及ぶ、世界の数万人が使用するグローバル生産管理システムから、様々な案件がございます。プロジェクトに関しては、グループ一気通貫でIT予算取りから関わっている為、上流工程のご経験がない方でも、上流工程へのアサインが可能です。また、全工程をグループで担当しているからこそ、希望に合わせた人員配置が可能となっています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社ロココ

【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。

■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング/BPO

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
6,650万円
  • 副業可
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株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社

【1963年設立エンジニア企業が母体、ITインフラから重工業、自動車、家電など幅広い業界のお客様へ支援しています】
同社は多様な業界のお客様に対し、複合的なトータルソリューションサービスを提案しています。
20か所以上の国内拠点を展開し、地域、技術、分野を問わずに支援を行っています。
■情報システム
要件定義から運用・保守まで一貫したサポートを提供。業務系システム開発や医療、Webアプリケーション、エンターテインメント分野など、幅広い分野で最先端技術を活用したソリューションを提供しています。
■ITインフラ(サーバー・ネットワーク)
LAN・WANのネットワーク設計、構築、セキュリティ、VoIP導入などを行い、インターネット標準技術に基づくオープンでセキュアなネットワークを構築。ネットワークのプランニングから運用保守、アプリケーション開発までの包括的なソリューションを提供しています。
■組込/制御
運送機器、家電、産業プラントの設計や研究開発、テスト、実装をサポート。最先端技術を駆使し、製造から使用に至るまで「快適さ」を追求したサービスを提供しています。提供サービスは車載や家電、通信インフラのシステムなど多岐にわたります。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
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  • 従業員数1000人以上
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株式会社Splink

人生100年時代となり、私たちが生涯現役で幸せに暮らしていくためには、
身体の健康はもちろん、脳が健康であることも必須です。
現在は、脳科学×AIで認知症という社会課題に対し、健常段階の予防から発症後の病気と共生できる社会に寄与する、
一貫したソリューションをワンストップで自社で開発・提供を手掛けています。
脳の健康に新しい可能性を生み出し、自分らしく、人々のつながりの中で活き活きと暮らせる未来づくりを目指すベンチャー企業です。

同社はブレインヘルスケア領域において、発症前から発症後まで全ての健康フェーズにおいてテクノロジー・ソリューションを届けています。
健常段階のユーザー(生活者)の予防行動を促すデータプラットフォームから、
認知症の発症前・発症後に適時適切な医療サービスを届けるための医療機器プログラム(SaMD)まで、
多岐にわたるプロダクトを企画・開発・実装しています。若いベンチャーでありながら、
テクノロジーを通じて世の中の課題の解決をする、多様なプロダクトを世に届けることができているのは、
外ならぬビジョンを共有したメンバー一人ひとりの貢献があるからに他なりません。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
非公開
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
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株式会社エクスメディオ

【日本初、AIを利用した“ドクター to ドクター”の遠隔医療スタートアップ】
同社は、日本初の“ドクター to ドクター”(D to D)の臨床支援ヘルステックスタートアップ。
全診療科の医師が活用できる、AIやICT技術による
臨床支援ツール「ヒポクラ × マイナビ」(旧・「ヒポクラ」)を提供しております。
2018年4月に転職情報サイトなどを運営する情報サービス大手の
株式会社マイナビと業務提携し共同運営体制を構築。
ブランド力やコンテンツ制作力を大幅に強化しております。
医療分野において、“AI×ディスカッション”機能を備えた臨床支援ツールはほかになく、
ユーザーである40代の総合病院総合内科の勤務医からは、
「とにかく返信が早く再診機能があるため、10~20点の診断を
60~70点ぐらいに引き上げられる」と評価されています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億9,932万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社シグナルトークの画像

株式会社シグナルトーク

Yahoo!、BIGLOBE、@niftyをはじめとする大手17ポータルと提携し、有料ながらも会員数100万人を誇るオンライン麻雀ゲーム「Maru-Jan」を企画・開発・運営。また、一つの話の展開を読者が自由に投稿し、お互いに評価することで物語を創っていく新感覚のマルチストーリー創生オンラインゲーム「STORY TREE」、米国の人気TVドラマ「HEROES」とのコラボレーションコンテンツ「HEROES TREE」など、ユニークなゲームがございます。

また同社制度(Start-Up Labo)から生み出されたヘルスケア事業にも力を入れており、現在は健康アプリ「my healthy」の企画・運営を行っております。大阪市立大学と健康寿命延伸を目的とした合同企業も設立しており、「my healthy」以外の様々なヘルスケア関連プロジェクトが進行しております。

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都大田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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ビートテック株式会社

【いい会社=エンジニアが育つ会社を理念】
いい会社=エンジニアが育つ会社を理念に「100年後の子供たちのために」をビジョンとして、会社を永続させていく事が社会貢献だと考え経営しています。そして、「その仕事ってエンジニアのためになるの?」を常に考え、エンジニアの成長を経営の最重要課題としています。いろいろな価値観を持った人が集まり、自由に意見を言い合うことができる組織とイベントやサークル活動など、組織に依存しない横の繋がりからくるアイデアやイノベーション、やる気を尊重する自由な風土を大切にしています。この理念や考えに共感してくれる人を一人でも増やしていきたいです。夢は日本から世界に技術を発信できる会社になることです。そういう会社って今の日本には少なくなってきたと思います。SONYやHONDAなど技術で世界のTOPになった日本企業が目標です。エンジニアを成長させ続けられる会社を目指していきます。

■Webシステム・スマホアプリ企画/設計/開発/運用/保守
■情報システム開発・保守運用
■サーバー・ネットワーク構築/運用/保守
■システムエンジニアリングサービス
■エンジニアアウトソーシングサービス
■受託システム開発

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都品川区
資本金
3,000万円
  • 定着率が高い
企業詳細を見る
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イマジンソフト株式会社

【エンベデッドシステム開発のプロフェッショナル集団でございます】
同社は、携帯電話やデジタルカメラなどの装置組込みソフトウェアの開発および、Windowsシステム機器の開発を行っております。
制御機器をコントロールする最新技術「エンベデッドシステム」の設計、開発、評価を行ってます
※エンベデッドとは…家電・自動車・産業機器に搭載され当該製品の機能を実現するコンピュータシステムのことです。
主に、テレビ・複合機・カメラ、通信機器などを取り扱っております。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
神奈川県厚木市
資本金
1,200万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
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株式会社エス・エム・エス

【展開サービス(介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開)】
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。
・介護分野:人材関連サービス、介護事業者向け経営支援、コミュニティ等、様々なサービスを運営しています。
・医療分野:コミュニティや通販、雑誌/書籍などの各種看護師向けサービス、薬剤師及び薬局向けサービス、病院経営/運営者向けサービス等を運営しております。
・キャリア分野:介護/医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介及び求人情報サービスを提供しております。
・ヘルスケア/シニアライフ分野:ヘルスケア分野では、健康に関するQ&A、認知症や育児に関する情報サービスを提供しております。
【海外展開】
現在14の国と地域で事業を展開。核となるのは、アジア最大規模の医薬情報サービスを手がけるMIMSグループ。アジア・オセアニア全域に広がるMIMSグループの事業プラットフォームを基盤に、これまで日本で作り上げた様々なビジネスも横展開していきます。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
23億1,518万円
  • 副業可
企業詳細を見る

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他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
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