求人ID：310231

カスタマーサポート / Customer Experience

株式会社タイミー
スポットワーク事業No.1知名度！エンジニアフルリモート×社会貢献、地方創生を実現
スポットワーク事業No.1知名度！エンジニアフルリモート×社会貢献、地方創生を実現
年収
500～800万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
500～800万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
リモートワーク可
フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
在宅勤務可
副業可
自社サービス保有
公開・上場企業
従業員数1000人以上
学歴不問
固定給25万円以上
固定給35万円以上
ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する
この企業の他の求人を見る

募集要項

仕事内容
問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことが目的です。

【具体的には】
・サービス・プロダクトの改善
・問い合わせデータから課題特定
・分析データをもとにした解決策の提案～実行・評価
・関連部署とのディレクション業務
・カスタマーサポート組織の改善
・業務プロセスの最適化
・ツールの導入検討
・データ基盤の構築
・連データの蓄積・集計環境整備
勤務地
東京都豊島区
保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当
通勤手当　エンジニア成長手当（１万円/月）　奨学金制度（エンジニアに限り大学院進学を援助）
休日・休暇
慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　リラックス休暇　産前産後休暇
年収
500～800万円
必須条件
・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験

【歓迎】
・プロダクトチームとのディレクション経験
・PMM・PdMのご経験
・事業会社でのカスタマーサポートのご経験
ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社タイミーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

【TVCM放映！スキマバイトは「タイミー(Timee)」】
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。同社が提供しているスキマバイト「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。
また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人ひとりが好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。

【業界を超えて広がるタイミー】
サービスリリースから、ユーザー数700万人・利用事業者数：98000事業者を突破し、
物流/小売/飲食の各業界TOP10社の半数以上が導入しております。
私たちは今後、「働く」に留まらない多様なアプローチで、一人ひとりの時間が豊かになるインフラづくりに邁進していきます。
また、タイミーで働くことで、働き手の勤務姿勢や職務履歴、スキルに対して第三者からの評価がなされ、個人の信憑性に付随するデータが蓄積されていきます。信用度が高くなった働き手の報酬が上がるなどの仕組みを考えており、積極的な労働者が評価される経済圏の構築を目指します。

【若者に希望を与える若手社長＆大型資金調達】
1997年生まれ。高校生の時に起業に関心を持ちインターンを経験。2017年にアパレル関連事業の株式会社Recolleを立ち上げるも1年で事業転換を決意。様々なアルバイトを複数掛け持ちする日々の中で「応募から勤務、報酬の受け取りが一つのアプリで完結できたら」と感じ、「タイミー」の開発に着手・サービスを開始。
直近の事業拡大による財務実績や将来性を踏まえ当社の信用力を評価いただいたことで、大型の資金調達に至りました。サービスリリースからの累計調達額は約400億円となっております。

簡単！ITエンジニア求人検索

株式会社タイミーの企業概要

業種
インターネット
設立
2017年8月
従業員数
1,203名
資本金
36億3,000万円
所在地
東京都

株式会社タイミーの企業情報をもっと見る

簡単！ITエンジニア求人検索
ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

株式会社ジーンの画像

株式会社ジーン

【大阪】社内システムエンジニア/ワークライフバランス◎/創設時から多数有名タイトル開発

年収
300～550万円
勤務地
大阪府大阪市淀川区
  • 私服可
求人詳細を見る
NEW フリー株式会社の画像

フリー株式会社

QAエンジニア

年収
515～900万円
勤務地
東京都品川区
  • フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
求人詳細を見る
株式会社bitFlyerの画像

株式会社bitFlyer

【英語力必須】ITヘルプデスク担当

年収
400～800万円
勤務地
東京都六本木
  • フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

株式会社サクセスの画像

株式会社サクセス

【自社タイトルの開発☆】
スマートフォン・PC・家庭用ゲーム機他全ての機種に向けて、自社タイトルの開発・運営を行っています。

・新作タイトル　ハムスターの里　2022年8月リリース予定
・なまはむ、METAL SAGA、Circle ～環り逢う世界～、楽園生活ひつじ村、英雄クロニクル

【受託開発事業】
1400タイトル以上の開発で蓄積したライブラリーとオリジナルツールが、同社の開発の強みです。特にHTML5（WEB）ゲーム開発においては、日本で一番の開発実績を誇ります。
・白猫プロジェクト、THEなめこのパズル～なめこ大繁殖～、ハイキュー!! Cross team match!、ドコモダケのまきば村

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
企業詳細を見る
株式会社アイディオットの画像

株式会社アイディオット

同社はAI・データを活用してスマートシティ領域の社会課題の解決を目指す会社です。
同社が掲げるビジョン「BtoB領域の脳（コンサルティング）と心臓（開発）になる」を元に大手ファームや起業家、元CTOなど各部署にエキスパートを揃えております。
プロジェクトも大きく、サプライチェーン領域では内閣府・トヨタ自動車・大手物流・３PL企業様、新規事業では阪急阪神・HIS等といったエンタープライズ企業となります。プロジェクト毎にPM（コンサルタント）、ディレクター、エンジニアが三位一体となりスクラムを組んで、企業様の課題をデータ・AIを活用して解決を目指しております。

【注力事業：サプライチェーン領域】
現在、同社はスマートシティの中でもサプライチェーン領域に注力しております。具体的には内閣府SIP（スマート物流サービス）で採択された全６件中３件採択された実証実験で開発した自社プロダクト「ADT（アイディオット・デジタルツイン）」を元に様々な大手物流・３PL企業様と人材不足、カーボンニュートラルといった社会課題解決をPoC、共同開発にて伴走支援を行っております。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,050万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社経営承継支援の画像

株式会社経営承継支援

【中小企業のためのM&Aをサポート】
経営理念に「一社でも多く中小企業の「価値」を次世代に繋ぐ」を掲げ、事業承継型のM&A分野における国内NO.1の支援数の実現を目指して事業を展開。後継者不在で廃業の危機にある中小企業様に対し、M&Aという手段で新たな未来をご提案差し上げるコンサルティング業を行っています。

・中堅・中小企業の円滑な事業承継のためのコンサルティング業務
・中堅・中小企業の継続・発展に資するM&A仲介・助言業務

業種
その他専門コンサル
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億8,933万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

ご利用の流れをもっと見る

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか？
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在36,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2025年2月時点
どのサービスまでが無料ですか？
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか？
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

ChatGPTキャリアパス診断

よくある質問をもっと見る

同じカテゴリーの求人を探す

関連する職種
から探す
勤務地
から探す
年収
から探す
業種
から探す
スキル
から探す

注目の求人特集

職種別に探す

業種・働き方で探す

いまの年収は本当に適正？IT人材 IT・WEB・ゲーム特化の年収診断

転職支援サービスについて