カスタマーサクセス（【旅行・観光×IT】日本の新たな基幹産業）

株式会社ヨックモック

50年のロングセラー商品「シガール」を中心に洋菓子製造販売を行っています。ギフト市場で確固たる地位を築いており、現在約160店舗の百貨店で販売されています。現在は、国内生産の商品をアメリカの高級百貨店で約50店舗に展開するとともに、中東や東南アジアを中心に海外展開もしています。同社では、「気持ちを送る」クッキーとして人と人とをつないできた50年間の実績を活かし、よりお客様の理解を深め、それぞれのチャネルに適した良品をお届けすることに挑戦しています。

(1)ヨックモックブランド事業…フレッシュバターを使ったクッキー「シガール」を中心とした洋菓子ブランドを百貨店と直営店（青山）に展開しています。また、羽田空港や東京駅構内にショップを出店しています。結婚式場やホテルでの商品展開や自社ホームページでの通信販売なども行っています。
(2)別事業…お客様の理解を促進し、ECビジネスの強化や海外事業の強化、アングラン等のヨックモックブランド以外のビジネスモデルに挑戦しています。また、社内で蓄積された技術力とノウハウを活かし、他社ブランド商品の開発および生産も行っています。
(3)不動産事業…原宿（東京）にあるテナントビル「ワイ・エム・スクウェア原宿」と「ワイ・エム・スクウェア表参道」の運営を行なっています。

業種

流通・小売

事業

所在地

東京都千代田区

資本金

1,000万円

• リモートワーク可

株式会社ギフティ

【eギフト市場のリーディンカンパニーとして「giftee」や「eGift System」を運営】
同社は、気軽に個人間でLINEやメールを使って贈り物ができるサービス「giftee」の運営と、法人向けギフト販売システム「eGift System」の展開、また2016年5月からは電子地域通貨システム「Welcome！STAMP」の展開を行っています。現在、「giftee」の会員数は160万人（2020年12月末時点）を超え、国内最大級のカジュアルギフトサービスに成長しました。全国33000店舗以上の商品を取り扱っており、豊富な商品の中から多様なシーンにあったギフトを選べるサービスになっています。また飲食・小売企業などが自社でeギフトを即時に発行できる法人向けギフト販売システム「eGift System」も好調で、 ローソン、ミニストップ、サーティーワン、ロクシタン、 ピーチジョン、ラフィネなど大手企業にシステムを導入してきました。

・カジュアルギフトサービス「giftee」の運営
・法人向けギフト販売システム「eGift System」の展開
・粗品や景品の配布に使えるデジタルチケット販売サービス「giftee for Business」
・電子地域通貨システム「Welcome！STAMP」の展開

業種

インターネット

事業

コマース

所在地

東京都品川区

資本金

31億2,900万円

• リモートワーク可

東京計器インフォメーションシステム株式会社

■システムコンサルティングサービス
様々な視点から調査・分析し、バランスのとれた問題解決のアプローチを行い、お客様の経営目標、経営戦略にマッチしたシステムを構築いたします。
■システム開発
設計・製造・テスト工程にいたるトータルパフォーマンスを通じ、刻々と移り変わるお客様のニーズに的確に対応いたします。
■パッケージ販売／導入
お客様の業務内容を把握し、自社製他社製問わず、より良い製品のご提案から導入および運用保守をトータルサービスとしてご提供いたします。
■サーバー／ネットワーク構築
企業情報ネットワークのインフラ構築、インターネット／イントラネット構築や、高度化するマルチメディアに対して総合的なネットワークサービスを行い、お客様の情報戦略を支援いたします。
■システムエンジニアリングサービス
汎用システムから最先端のシステムまでお客様のプロジェクトにおけるリソースの充足をご支援いたします。

業種

SIer

事業

ユーザー系SIer

所在地

東京都大田区

資本金

5,000万円

• リモートワーク可

株式会社マリモホールディングス

【社会貢献を目指す「ソーシャルビジネスカンパニー」へ】
創業50年の歴史を持ちマンションブランド『ポレスター』を日本全国で展開している同社。
設計事務所から不動産総合デベロッパーへと進化を遂げ、今では市街地再開発、海外事業、収益不動産事業、国内分譲マンション事業等、様々な事業を手掛けています。

・グループ会社の経営管理、新規事業の推進

業種

不動産

事業

所在地

広島県広島市西区

資本金

5,000万円

• リモートワーク可

株式会社オープンドア

【「トラベルコ」をはじめとしたtoCサービスを運営するプライム上場企業】
同社はPC・スマホにおけるインターネット、Webを利用したコンテンツビジネスを展開しています。1997年に旅行比較サイト「トラベルコ」を立ち上げ、設立以来順調に成長し、2016年12月東証一部(現在はプライム)に上場致しました。事業内容は下記の通りです。
・旅行比較サイト「トラベルコ」「Travelko」の運営
・伝統工芸作品サイト「GALLERY JAPAN」の運営
・インターネット及び携帯電話向けオンラインシステムの開発及び提供
・ソフトウェア開発及び配信
■「トラベルコ」とは
1500以上の旅行サイトを一括で検索できる国内最大級の旅行比較サイトです。海外・国内のツアーや航空券、ホテルの宿泊プラン、ダイナミックパッケージなど幅広い旅行商品から希望の条件での最安値商品を簡単に見つけることができ、多くの方にご利用頂いております。

業種

インターネット

事業

メディア

所在地

東京都港区

資本金

6億4,829万円

• 私服可

LINEヤフー株式会社

「LINEヤフー株式会社」発足
圧倒的なプロダクトドリブンを目指し、ユーザーに感動を与えるプロダクトを創造する

LINEヤフー株式会社は、
コミュニケーションアプリ「LINE」や総合インターネットサービス「Yahoo! JAPAN」を始めとした、さまざまなサービスを展開しています。

■ユーザー数
・グループ延べ利用者数：3.2億超※
・Yahoo! JAPAN：5430万（月間ログインユーザーID数）
・LINE：1.99億（月間アクティブユーザー数）

■サービス
サービス提供国・地域：約230カ国・地域（2023年8月時点）

業種

インターネット

事業

メディア

所在地

東京都千代田区

資本金

2,474億7,300万円

• リモートワーク可

株式会社mov

【AI店舗支援SaaS「口コミコム」／シリーズB 資金調達15億円】

■ インバウンド支援事業
国内企業に向けてインバウンドマーケットのニュースを提供する「訪日ラボ」、インバウンドソリューションの一括比較・資料請求ができる「訪日コム」、インバウンドに関わるコンサルティングサービスを提供しています。

『訪日ラボ』　https://honichi.com/
『訪日コム』　https://service.honichi.com/

■　店舗支援事業
店舗をお持ちの企業様に向けて口コミサイトでの店舗情報の一括管理やお客様の声を可視化・分析できる「口コミコム」と店舗に関わるマーケットデータの提供とデジタルマーケティングノウハウを提供するメディア「口コミラボ」を運営しています。
『口コミコム』　https://kutikomi.com/
『口コミラボ』　https://lab.kutikomi.com/

業種

インターネット

事業

メディア

所在地

東京都渋谷区

資本金

25億8,000万円

• リモートワーク可

株式会社リゾーム

2001年の設立以来、独立系SIerとして大手事業会社・SIerを中心に幅広いクライアントのWebサービス・モバイルアプリを開発してきました。エンジニアの意思決定を第一に、設立20年の節目で「過去最高利益」を達成。設立20年を越え、リゾームというブランド全体を変えていく第二創業期に。『Ideas beyond the best imagination.』をミッションに掲げ、「誰もが自分らしくキャリアをデザインし、成長できる環境」をつくることで、クライアントから私たちへの期待値を超える事業/サービスの提供を目指しています。

・Webサービス開発（Java、PHP、Go、TypeScript、Flutter、Vue、Nodeなど）
・モバイルアプリ開発（Flutter、ReactNativeなど）
・クラウド構築（AWS／Firebase）
・新規事業立ち上げ・企画・開発・リリース・運用
・法人向けエンジニア研修サービス「ITCollege」
・20代限定プログラミングスクール＆就職支援サービス「LIKEIT」

業種

SIer

事業

独立系SIer

所在地

東京都中央区

資本金

1,000万円

• リモートワーク可

株式会社アップルワールド

・APPLE WORLD
ワンストップ料金比較＆空室検索サイト。 世界中の主要な手配会社とシステム結合することにより、各手配会社の空室を共有。混み合う時期でも高い回答率でお客様のご指定ホテルを確保いただけます。
・TRAVERY
海外・国内のホテルの一括検索・比較ができるメタサーチサービスです。
・HOTELISTA
個人旅行者向けホテル予約手配サイト。 ホテリスタは、プロが選んだこだわりのホテルセレクションで、ホテル滞在を楽しくする支援をします。
・TRAVELIST
格安航空券・LCCの簡単比較・予約サイト。「検索」「情報入力」の2ステップで24時間簡単手軽に航空券予約ができます。

業種

インターネット

事業

メディア

所在地

東京都文京区

資本金

2億円

• 私服可

株式会社じげん

ライフメディアプラットフォーム事業とは、同社グループがライフイベント領域（求人・住まい・車など）を中心に運営するサービス群を指しています。ライフメディアプラットフォーム事業では、複数のインターネットメディア・リアルメディアの情報を統合し、一括して検索・応募・問い合わせを行うことができるEXサイトや、特定の業種や地域の企業の情報をバーティカルに集約した特化型メディア、及び提携先のメディアや企業へのソリューション提供といった、複数のビジネスモデルを展開しています。

主力または成長サービスは、docomo社と共同運営のアルバイトサイト「dジョブ」や、全国500万件以上の賃貸物件を検索できる「賃貸スモッカ」、リノベーションに特化した中古マンション売買ポータルサイト「ミノリノ」、1泊1000円台の格安ホテルから、1泊10万円以上の最高級ホテルまで、世界約10万軒のホテルを検索できる「アップルワールド」などです。

業種

インターネット

事業

メディア

所在地

東京都港区

資本金

1億2,500万円

• 時短勤務可

ワールドピーコム株式会社

・セルフオーダーシステム及び、周辺機器の企画、製造、販売
・ITシステムの企画、運用、保守
・コールセンター事業

業種

インターネット

事業

Saas

所在地

神奈川県横浜市西区

資本金

7,500万円

• 自社サービス保有

株式会社カイテクノロジー

社名には、プラスαの「α」の語源という説もある、ギリシャ文字「χ （カイ）」を入れ、世の中に「プラスα」を創造していく企業であり続けるという決意を表現しております。当社は、IT技術によって、お客様にとって役に立つ「ひと」「もの」「情報」を提供し、不便を解消し、快適に変える企業を目指します。

・SI事業
大手SIerと協業し、さまざまな業界向けソリューションの受託開発を行っています。

・SES事業
多様な言語、環境、用途によるシステム開発の支援を業務委託契約や技術者派遣契約の契約形態で行っています。

・自社開発事業
品質測定データソリューション『UNISYSTEM』、栄養・給食管理ソフト『献ダテマン』を開発しています。

業種

SIer

事業

SIer(SESメイン)

所在地

東京都新宿区

資本金

2,820万円

• リモートワーク可