求人ID:304125

【福岡】テクニカルサポート(世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店...


株式会社宝情報
「情報セキュリティ」の総合的なサービスを提供/世界トップ機器代理店
「情報セキュリティ」の総合的なサービスを提供/世界トップ機器代理店
年収
350~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
博多(福岡県)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
350~500万円
雇用形態
正社員
最寄駅
博多(福岡県)
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
当社にて、以下の業務をお任せします。
・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。
・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。
・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。
・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。
・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。

【組織体制】
2024年度5月時点:
マネージャー:1名
サブマネージャー:2名
SV・主任:5名(大阪:4名・福岡:1名)
その他メンバー:13名(大阪:11名・福岡:2名)
※平均年齢:33.6歳
必要なスキル
要件定義,設計,構築・実装,テスト,保守・運用・監視,システム移行,何らかの開発経験
勤務地
福岡県福岡市
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 家族手当(一律5000円/月) 住宅手当(20000円/月) 
確定拠出年金iDeCoプラス制度(月最低掛金:2000円、会社補助3000円)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年収
350~500万円
必須条件
【いずれか必須】
(1)顧客と技術知識を使いながらお話しされた経験のあられる方
→ コールセンター・テクニカルサポート・サービス/セールスエンジニアのご経験者
(2)ITセキュリティ製品やネットワーク機器の構築/運用/保守経験

【歓迎】
・Slerで、ネットワーク/サーバー/仮想化/クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験
・インフラ設計経験/ネットワークインフラ工事経験
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株式会社宝情報の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 鎌田響平

担当アドバイザー
鎌田響平

■同社の特徴:
同社は、日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命とし、セキュリティ関連で数々の受賞暦を誇るCheck Point社のトップ卸代理店として、日本の中小企業に高性能なセキュリティ商品を提供しています。商品を販売するだけでなく、保守運用を支援するサポートを一緒に提供しているため、IT専門家がいない企業様に大変喜ばれております。


■同社が目指すもの
サイバー攻撃は、近年ますます巧妙化しており、攻撃件数は更に増加しています。
コロナ禍によりオンラインでの手続きがより一層も加速しており、個人にとっても日々のセキュリティの強化が欠かせないものになっております。
企業にとっては、更に注意が必要です。
情報漏洩事故は業務の停滞だけではなく、社会的信用を失い、業績の悪化、更には倒産の可能性もあります。企業の大小に関係なく、セキュリティ対策は必須と確信しています。
その社会全体の大きな課題であるセキュリティ向上(安全・安心)に宝情報は貢献していきたいと考えております。
同社は巧妙かつ多様化する攻撃に対応するため、AIや機械学習といった最新・強固・革新的なセキュリティ製品と販売後の運用サポートまで一貫したITセキュリティ総合サービスを提供し続けております。
2024年5月、本社がJR大阪駅直結ビルへ移転しました。

株式会社宝情報の企業概要

業種
半導体・機械・電子・電機商社
設立
1997年7月
従業員数
54名
資本金
9,900万円
所在地
大阪府
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同社は2009年2月、インターネット関連企業で構成されるTHKホールディングスグループにおいて、Webシステム開発を専任的に担う企業として設立された。2021年には専任のマーケティングチームも迎え、以来順調に発展。直近3年の売上は対前年比約140%前後で推移、海外(台湾、ベトナム)に子会社も設立するなど、勢いに乗っている。

創業時より大規模Webサービスに関連する受託案件が全体の約8割を占めており基盤は安定していますが、そこに甘んじることなく、自社サービスの開発にも積極的に取り組んでいきたいと考えています。そのために増員はもちろん、既存社員の更なるスキルアップを牽引してくれるようなエキスパート層、マネジメント層のご応募もお待ちしています!!

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業種
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【総合的なソリューションプロバイダーとして、幅広いサービスをご提供しております】
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情報技術の急激な発展にも対応できる仕組みを提供します。中小企業・組織団体を狙ったサイバー攻撃やその他の脅威から「守る」をコミットしたITコンサルタントによる「ICTサブスクリプション」を業界初の試みで挑戦しています。

ICTサブスクリプション【小江戸ファミリー】
「働く」に必要なツールや環境を提案する会員制のオリジナルサービスブランドです。
印刷やサイバーセキュリティ、WEBやグラフィックデザインなど様々な分野のサービスでワークスタイルを鮮やかに彩ります。
・MFP ・セキュリティ  ・WEB ・光 ・デザイン ・SIM ・ファイルボックス ・クラウドバックアップ ・Wi-Fi

業種
ハードベンダー
事業
所在地
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資本金
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  • 副業可
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フューチャーインスペース株式会社

【フューチャーアーキテクトがリリースしたシステムの再要件定義~運用保守、業務コンサルを扱います】
要件定義からリリースまでを繰り返し行うため、直接要望を伺い、自らシステムを改修し、実際に使っていただき、フィードバックを受けることができます。本当の意味でお客様のニーズに100%以上答えられる環境があります。お客様と一緒になって課題を解決していくため、一緒に成長していく実感を味わうことができます。
フューチャーアーキテクトが「ビジネスとITの改革をするための導入コンサル」を行うのに対して、同社は「IT利用者視点でのコンサルを行い業務活用できる改善」を行っていきます。そのため、顧客に一番近い距離で、直接顧客折衝、企画提案から一気通貫で入り込める点が魅力です。

【主なプロジェクト実績】
・金融機関:融資・営業支援システム基盤AWS移行PJ。変化への対応とコスト最適化を同時に実現。
・大手小売業:スタッフ管理システムの新規開発~保守まで。
・子供向けアパレルメーカー:大規模基幹系システムの保守運用およびクラウド以降PJ。計画策定~業務移行までトータルサポート。
・商業空間:「ジョブ管理(工事物件管理)」「経営管理」領域を中心とした基幹システムの刷新を企画・計画策定までトータルサポート。

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都品川区
資本金
8,370万円
  • 私服可
企業詳細を見る
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株式会社デジタルフォルン

【設立50年以上の老舗独立系SIer:システム開発で培ったテクノロジーとコンサルティングを行っています】
■デジタルトランスフォーメーション
⇒アジャイル型の開発・基盤構築支援を中心に、お客様のDX戦略を支援しています。
■AI・データサイエンス
⇒高い専門性を備えたデータサイエンティストがお客様のデータ活用を支援します。
■RPA
⇒業務自動化のためのRPA導入から定着までを支援します。
■デジタルマーケティング支援
⇒CMSの導入からデジタルマーケティングのご支援まで、伴走支援します。
■プロフェッショナルサービス
⇒IoTや自動運転、5Gを始めとする分野で、専門エンジニアが技術支援をします。
■グローバルビジネス
⇒中国をはじめとする海外において、事業投資やアライアンスの支援をします

業種
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事業
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所在地
東京都千代田区
資本金
9,810万円
  • 従業員数100~999人
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株式会社ボールド

■システムエンジニアアウトソーシング
・サービス概要:様々な業界の業務系システムはもちろん、Web系システム開発、アプリ開発等の幅広い領域のプロジェクトにて開発業務を行っております。お客様のニーズ・要求のヒアリングを通じてさまざまなソリューションをご提案致します
・サービス内容:Webシステム開発、業務系システム開発、アプリ開発、先端技術開発

■インフラエンジニアアウトソーシング
・サービス概要:ネットワークやサーバー、データベース等の大規模なインフラ基盤の設計から構築、運用保守、監視までを行っております。仮想化やクラウド化対応、セキュリティ対策等、お客様のニーズに合わせてインフラ環境を構築致します。
・サービス内容:ネットワーク、サーバー、データベース、セキュリティ対策

■ヘルプデスク・サポートアウトソーシング
・サービス概要:お客様先に常駐し、社内のヘルプデスク業務や製品のテクニカルサポートを行います。PCサポートだけでなく、サーバーやネットワーク等のインフラ環境にも対応可能なチームも提案可能となっております。

業種
SIer
事業
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所在地
東京都港区赤坂
資本金
3,752万円
  • リモートワーク可
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日本総合システム株式会社の画像

日本総合システム株式会社

【システム受託開発とパッケージソフトの開発/販売を行っております】
同社は創業40年の品質にとことんこだわる、独立系のシステムインテグレーターです。 旧通産省/工業技術院の国家的プロジェクトに携わっていたメンバー19名によって設立されました。信頼と実績に裏打ちされた技術力を強みに、独自性の高いサービスを提供しております。
(1)システム受託開発
金融、製造、公共、流通等、様々な業種のクライアントに対して、システムの企画、開発、保守、運用の一連の流れをワンストップで提供しております。 独立系の強みを生かし、事業フィールドは多岐に渡るため、幅広く経験を積むことができる環境です。
(2)パッケージソフトの開発/販売
流通業界で圧倒的なシェアを誇る「StoreManager」をはじめ、ある特定の業界に特化したパッケージソフトの開発、販売を行っております。クライアントのニーズに柔軟に対応し、より良い製品を目指し開発をおこなっております。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都文京区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社アエナの画像

株式会社アエナ

【「医療や介護に頼らず、誰でも健康で美しくいられる社会を実現する」】
アエナでは、低価格かつ高品質な商品により、全ての方に豊かな人生の選択肢を提供する「ロープライスプラットフォームの構築」に取り組んでいます。
化粧品・食品領域を中心に実店舗やWEBでの事業を展開しており、国内店舗数No.1のオフプライス商品の仕入れ販売に加えて、オリジナル商品の商品設計や開発も自社で行っています。
~主な取扱い商品~
・酵素、サプリメント、健康食品、基礎化粧品、化粧品、美容雑貨等

【アエナが取り組む社会課題】
現在、地球上では衣類33億着、コスメ2万トン、食品612万トンなど、過剰な生産による大量廃棄の課題に直面しています。アエナでは、それらの廃棄予定商品を買い取り、プラットフォームとなる店舗・ECサイトを提供することで、消費者に「高品質×低価格」な商品をお届けしています。日本で拡大傾向にある所得格差、それに伴う体験格差に囚われることなく、全ての人に美と健康の機会を提供し、体験の格差を無くすことを実現しています。


業種
流通・小売
事業
所在地
東京都世田谷区
資本金
5,000万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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