求人ID:306558

カスタマーサクセス(自社Saasサービス)


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株式会社Legalscape
チャーンレート0%!創業以来4期連続黒字経営のLegalTech SaaS企業!
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年収
500~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
東大前(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
500~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
東大前(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】法人
【商材】「Legalscape」
【具体的には】
同社は、法律情報をデジタル化し、わかりやすく整理する
リーガルリサーチツール「Legalscape」を提供しています。
カスタマーサクセスとして、顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提供することで、
顧客満足度の向上と継続利用の促進を目指します。
業務内容は、新規導入クライアントへのオンボーディング、既存フローの改善、利用促進支援、
課題・フィードバック収集、アップセル提案など多岐にわたります。
「Legalscape」は、業界最大級のコンテンツを有し、生成AIと自然言語処理技術を
組み合わせた次世代的な体験を提供しています。
大手法律事務所や企業法務部を中心に15000名以上のクライアントが利用しており、
毎年約2倍の売上成長を遂げています。
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都文京区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
諸手当
通勤手当 社宅制度 ストックオプション制度
休日・休暇
年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土曜、日曜) 祝日
年収
500~800万円
必須条件
・ カスタマーサクセスまたは法人営業経験2年以上
・ チャットツールおよびWEB会議ツールを業務で使ったことがある
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株式会社Legalscapeの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 佐野結將

担当アドバイザー
佐野結將

【法律業界における情報収集を効率化する、リーガルリサーチツール「Legalscape」】
■会社の特徴
同社は一般的な知名度は低いものの、Legal Tech業界では知る人ぞ知る、超少数精鋭のテックカンパニーです。経営陣を固めるCEO/CTO/COOの3名はともに東京大学・同大学院にてコンピューターサイエンスを専攻したエンジニア集団です。また、プロダクトのコア技術「法律文章の構造化」については複数の特許を取得しています。会社はまだ10人ほどで、メンバーの半数がエンジニアです。みな大手IT企業で経験を積んだフルスタックエンジニアであり、他社であればどこでもテックリードを務められるような技術力を有しています。

■市場の成長性
日本のLegal Techは諸外国と比べて20年以上遅れているのが現状です。しかし近年では日本でも関心が高まり始め、デジタル庁などの動きが出始めています。Legal Tech市場は伸び代が大きく、かつ国策に乗っているという、いわば成長が約束された市場です。
一般知名度は低いものの企業法務部・法律事務所であれば一度は名前が聞いたことがある有名サービスまで成長しており、私たちがGoogle検索をほぼ毎日使うのと同じくらい、大手企業法務部や五大法律事務所などリーガル界隈では当たり前に毎日の業務に使われるような存在になっています。

■独自の技術
『Legalscape』は単なる紙文献のPDF化ではなく、高度な閲覧機能や「逆引き」など、紙では不可能だったリサーチ体験を実現しています。この裏側にあるのは、自然言語処理を活用して PDFから文書とその構造を抽出し、法情報と法情報の参照関係を抽出するという独自の技術です(特許取得済み)。
この特許技術はライセンス提供によるマネタイズにもつながっており、同社は創業から4期連続の黒字経営です

株式会社Legalscapeの企業概要

業種
インターネット
設立
2017年9月
従業員数
40名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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【ドローンサービス企業世界No.1】
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【事業の全体像】
サービス提供で把握したニーズを反映したハード×ソフトを開発し、各領域の課題を真に解決。各領域でドローンや空飛ぶクルマを普及させ、それに伴い混雑した空域の運航管理を実施。
(1)測量(国内シェアNo.1「Terra Lidar」)
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業種
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事業
所在地
東京都渋谷区
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株式会社日本キャスト

■システム構築
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業種
SIer
事業
所在地
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資本金
6,000万円
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株式会社アレックスマネジメント

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業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区日本橋本町
資本金
4,000万円
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株式会社サーキュレーション

「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」というビジョンを掲げ、法人企業の経営テーマ・課題に対して、各領域の専門家の経験・知見を活用したオープンイノベーション型の経営コンサルティングサービスを提供し、革新的で新しい形の課題解決手法で価値提供しています。

◆プロシェアリング事業
プロシェアリング事業(プロフェッショナル人材の経験・知見を活用した経営課題解決支援サービス)

◆多様な専門家活用サービス
ミッションベースで経営課題を解決するサーキュレーションサービスの他に、M&Aから海外事業、1時間の知見者相談、エンジニアの時間貸しサービスまで幅広いレベル感の課題解決のために、多様なサービスを提供しています。
・ハイクラスエンジニア/デザイナーによる技術コンサルティング「flexy(フレキシー)」
・大企業向け 新規事業「共同」開発サービス「Open Idea(オープン・アイデア)」
・専門家10000名の知見を活用したリサーチサービス「Ooen Research(オープン・リサーチ)」
・人と組織に着目した「事業承継サービス」
・新しい働き方メディア「nomad journal(ノマドジャーナル)」

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
8億7,157万円
  • リモートワーク可
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株式会社アプリボット

【ビジョン「世界震撼」:グローバル市場で評価されるサービス作りを目指したスマートフォンゲームの自社開発・運営】
同社はサイバーエージェントのグループ会社で、主にスマートフォンゲームの自社開発・運営を行っています。代表作は2021年2月18日にリリースした『NieR Re[in]carnation(ニーア リィンカーネーション)』で、同年3月時点で国内1000万ダウンロードを突破しています。
■ゲーム開発事業:スマートフォン向けゲームの開発・運営
■グローバルパートナー事業:自社スマートフォンゲームでの開発/運用経験を生かし、海外企業の日本展開を支援。
■グローバルコンテンツ事業:アプリボットで開発・運用しているサービスを世界各国へ 向けて配信・運用。
■クリエイティブスタジオ「SSS by applibot」:「未知の価値」、つまり世の中に定義されていない新たな価値を見つけ出し、世の中に示すために集まったクリエイティブ集団。

【主要タイトル】
「FINAL FANTASY VII EVER CRISIS」、「NieR Re[in]carnation (ニーア リィンカーネーション)

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億2,000万円
  • リモートワーク可
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VISITS Technologies株式会社

私たちは「創造性を科学し、世界中の誰もが社会価値創造に貢献できるエコシステムを構築する」をミッションとし、イノベーション創発の研究開発を通じ「イノベーションテック」という新たな技術分野を確立し、様々なプロダクトの企画・開発・運営を行なっています。
特許CI技術(コンセンサスインテリジェンス技術)を用いた、独自の合意形成アルゴリズムにより、AIでは解決不可能な「教師データのない『定性的な価値』」を定量化する技術により、定量化できなかった人の創造性やセンスといった「感覚的資産」を全て客観的に可視化することが出来、その評価結果は社内の新規事業企画、最適な人事配置、採用・研修など目的に応じ活用されています。

・創造力を可視化「デザイン思考テスト」
・アイデア測定&創出ツール「ideagram(アイデアグラム)」
・キャリア形成プラットフォーム「HELLO VISITS」

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
スペース・ソルバ株式会社の画像

スペース・ソルバ株式会社

【ERPコンサルティングから組込系マルチメディア開発まで手掛けるIT職人集団】
同社は1986年の創業された老舗のシステム会社です。ERPパッケージの導入コンサルティングから開発・保守までを一貫して手掛けるERP事業を中心に、オープンシステム事業、2004年からはモバイルシステム事業の3つの事業を軸に展開しております。

【3つの事業軸】
・ERPソリューション:1994年からSAPビジネスを手がける同社は、世界最高峰のERPパッケージを駆使して大規模な基幹業務システムを構築。業務コンサルティングからユーザ固有のニーズにマッチさせるための追加機能の設計開発、導入後の保守・運用まで一気通貫した手厚いサービスを提供しています。
・オープンシステムソリューション:1986年の設立以来オープンシステムに携っており、SAPと連携する周辺システムの開発やパッケージソフトの開発・販売等幅広く手掛けております。日本で最初のWindowsベースの株式ディーリングパッケージの開発にも成功しました。
・モバイルシステムソリューション:2004年に大阪を拠点として設立されたモバイルシステム事業部は、Symbian/Linux/Android&iOSと時代の中心となるプラットフォームに特化した技術をいち早く、また深く習得し技術提案を行うことによって多くの市場製品で採用されてまいりました。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社オプティムの画像

株式会社オプティム

第4次産業革命の中心的な企業になるべく、AIを始めとしたコアテクノロジーの開発、数々の特許をベースとしたサービス・プロダクト開発、 IoTプラットフォームを軸としたビジネスモデルの提供により、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。

【農業×ITの取り組み】
農業×ITでは、ドローンを使った「ピンポイント農薬散布・施肥テクノロジー」の特許を取得し、AI・IoT・Robotを駆使し、「楽しく、かっこよく、稼げる農業」の実現に向けた【スマート農業】に取り組んでいます。
・自動飛行ドローンを使い、AIの画像解析で検出した箇所にピンポイントで農薬/除草剤/肥料を散布し、減農薬を実現したスマート米の栽培と販売を行うスマートアグリフードプロジェクト

【医療×ITの取り組み】
医療×ITでは、手術支援ロボットシステム「hinotori サージカルロボットシステム」(以下「hinotori」)の運用支援や安全・効率的な手術室の活用支援、及び手技の伝承・継承支援を目的としたネットワークサポートシステムのプラットフォームである「Medicaroid Intelligent Network System」(以下「MINS」)を、株式会社メディカロイド、及びシスメックス株式会社と共同開発し、医療業界の皆さまと一緒に医療業界のDX推進を行っております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
4億4,400万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社JoBinsの画像

株式会社JoBins

【採用管理ツール「JoBins」を提供し、エージェントと企業の効率的なマッチングを実現しています。】
・累計調達金額1億円以上
・大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming!」第1期支援先企業に選出
・OIHシードアクセラレーションプログラム「OSAP(オーサップ)」第5期に選出
※数年後のIPOを目指し、T2D3(ARR 年間経常利益をTriple2回、Double3回で成長させる指標)計画に沿って成長中!

・JoBins事業
採用成功にコミットする採用管理ツール「JoBins」を運営しています。「JoBins」は、採用企業とエージェントを繋ぐWEBサービスから始まり、
2021年3月に業界で唯一「母集団形成ができるATS(応募者管理システム)」として新たに生まれ変わりました。
・オープンイノベーション事業
通常のシステム受託開発とは違い、お客様の課題を解決する新規事業の立案から、プロダクトの要件定義、リリース後の運営サポート/グロースまで一緒に伴走します。

業種
インターネット
事業
所在地
大阪府大阪市西区
資本金
1億6,540万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
チャットプラス株式会社の画像

チャットプラス株式会社

私たちは、Webに新しいイノベーションを起こすべく、「ChatPlus(チャットプラス)」を企画、制作、運用しています。
プログラマの地道な努力や、お客様からのフィードバックを積み重ねた結果、「ChatPlus(チャットプラス)」は安価ながらも多機能なサービスとなり、
8年目で2万社以上の企業にご利用いただく日本で屈指のシステムとなりました。

ChatPlus(チャットプラス)は、ただのチャットツールではありません。
Web最先端のマーケティング技術が組み込まれており、ビジネスに関連するWebサイトを運営する運用者にとって有益で効果の上がるツールです。
私たちはチャットプラスにもっと多くのノウハウを組み込み、世の中のコミュニケーションを出来るだけ「チャット」にしようと企んでいます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
クーガー株式会社の画像

クーガー株式会社

【人型AIアシスタント「レイチェル」の開発および提供】
総合商社最大手の伊藤忠商事との資本業務提携し、ファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7000店に「レイチェル」が導入されております。レイチェルは、クーガーの人型AIプラットフォーム「LUDENS」によって稼働します。「LUDENS」を構成する画像認識は視覚、音声認識は聴覚となり、ゲームAIは人間のような性格や個性となります。我々は「人間に寄り添う人型AI」を全世界に展開することを目指しています。

■「ワールドビジネスサテライト」「Nスタ」など多くのテレビ番組が、レイチェルを紹介
https://couger.co.jp/news/2022/12/13/tv-familymart-rachel/

■ビジョンが分かる!CEOインタビュー (WIRED掲載「The Next Innovators」より)
人類の英知を共有できる時代、その基盤となるAIを「創造」する:クーガー 石井敦
https://wired.jp/article/the-next-innovators-3-atsushi-ishii/

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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