求人ID：312040

【フレックス】カスタマーサポート（医療×スタートアップ）

株式会社TEN EXPERIENCE

「医療体験をなめらかにし、目の前の人の可能性を拡げる」

年収: 400～600万円
雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

年収: 400～600万円
雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容: Fankaは、保険医療機関向けの
WEB予約・問診・決済・LINE /CRM・電子カルテ連携を包括する
オールインワンシステムを開発しています。
提携クリニックとワンチームで、
手触り感のある共同開発ができるのが特徴です。
医療課題にチャレンジし、
次世代型かかりつけクリニックを社会実装し、
0.8次医療を浸透させることを目指しています。
必要なスキル: TypeScript,React.js/React Native,CSS,カスタマーサクセス,Terraform
勤務地: 東京都渋谷区
保険: ・社会保険完備
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
諸手当: 通勤手当　■健康診断■特定パーソナルトレーニングジム・クリニックの割引■社食■引越し仲介手数料の割引制度■書籍購入支援制度
休日・休暇: ・夏季休暇
・ GW
・お盆
・年末年始休暇
・有給休暇
・試験休暇
・慶弔休暇
・完全週休2日制(休日は土日祝日)
年収: 400～600万円
必須条件: 【必須】
・コールセンターの経験1年以上あり、CSとしてキャリアステップしていきたい
・資料作成
・日常的な対人折衝業務経験があり好奇心旺盛な方
【歓迎】
・CS経験1年以上
・IT、Web、SaaS等の一定のITリテラシーがある環境での業務経験
・メガベンチャー／スタートアップ／新規事業フェーズでの勤務経験
・SaaS領域のCS経験
・マーケ／営業/開発等、他機能との連携経験

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株式会社TEN EXPERIENCEの
求人のおすすめポイント

■ビジョン
誰もが感動する「滑らかなかかりつけ医療体験」を
敷居の高い従来の患者と医療者の接点をテクノロジーで滑らかにすることで、かかわるすべての人に感動してもらうこと。そんな医療体験が当たり前になる世界を作りあげること。これがTEN EXPERIENCEの考えるvisionです。

■ミッション
次世代型かかりつけクリニックを社会実装し、「0.8次医療」を浸透させる
日本の20~30年先に、わたしたち自身を含む今の働き世代・子育て世代が医療のコアな利用者なっていく時代を見据え、未来の患者と医療者が垣根を越えてよりフラットに、より強固なかかりつけとしての関係性を育くむ次世代型のかかりつけ医療体験の開発・社会実装を目指します。

■プロダクト
保険医療機関向けのWEB予約・問診・決済・LINE /CRM・電子カルテ連携を包括するオールインワンシステムFanka（https://fanka.jp/）を開発しております。

当プロダクトを共同開発しているクリニックTEN渋谷（https://clinicten.jp/）では、「スムーズな体験で医療をもっと身近に」をコンセプトに掲げ、次世代型かかりつけクリニックとして完全WEB予約・キャッシュレスを実現しております。
開業して2年間で4万人の利用者、google map口コミ600件・★4.6と圧倒的に患者に選ばれる医療体験を実現しております。

全国に16万ある医療機関（コンビニの3倍）に向けたプロダクトのグロース・拡張を見据えています。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

ご利用の流れをもっと見る

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社TEN EXPERIENCEの企業概要

業種: インターネット
設立: 2023年7月
従業員数
資本金: 100万円
所在地: 東京都

事業内容: ■同社は、「医療体験をなめらかにし、目の前の人の可能性を拡げる」をビジョンに掲げ、医療機関向けSaaSを開発しております。
敷居の高い従来の患者と医療者の接点をテクノロジーで滑らかにすることで、かかわるすべての人に感動してもらうこと。そんな医療体験が当たり前になる世界を作りあげること。これがTEN EXPERIENCEの考えるvisionです。
患者をファン化しながら利益を最大化する、10-20年先の医療体験のスタンダードを実現するためのプロダクトの立上げを行っています。

保険医療機関向けのWEB予約・問診・決済・LINE /CRM・電子カルテ連携を包括するオールインワンシステムFanka（https://fanka.jp/）を開発しております。
当プロダクトを共同開発しているクリニックTEN渋谷（https://clinicten.jp/）では、「スムーズな体験で医療をもっと身近に」をコンセプトに掲げ、次世代型かかりつけクリニックとして完全WEB予約・キャッシュレスを実現しております。
開業して2年間で4万人の利用者、google map口コミ600件・★4.6と圧倒的に患者に選ばれる医療体験を実現しております。
全国に16万ある医療機関（コンビニの3倍）に向けたプロダクトのグロース・拡張を見据えています。

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