求人ID:321208
コミュニティ運営(「REALITY」アプリのカスタマーサポート領域担当)
- 年収
- 450~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 六本木駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 450~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 六本木駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- スマホ向けメタバース「REALITY」アプリのコミュニティ&サービスチームに所属し、
カスタマーサポートや通報管理、コミュニティ業務全般を担当します。
お客様に安心・安全な環境を提供し、REALITYアプリをより楽しんでいただくための業務を行います。
【具体的には】
・ スマホ向けメタバース「REALITY」アプリのカスタマーサポート領域
・ 通報管理
・ その他コミュニティ業務 - 必要なスキル
- 保守・運用・監視
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- ・ 健康保険
・ 厚生年金
・ 雇用保険
・ 労災保険 - 諸手当
- 通勤手当 ランチ補助、近隣住宅家賃補助(指定エリア圏内月上限5万円)、近隣引越補助
- 休日・休暇
- 完全週休二日(土日祝) 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 年収
- 450~800万円
- 必須条件
- ・同社のビジョン、バリューへの共感
・toC向けインターネットサービスにおいての業務経験
・カスタマーサポート業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応経験
・マネジメント経験(役職は問いません、メンバー育成をした経験がある方)
【歓迎】
・ライブ配信アプリ、アバターサービス、コミュニティサービスなどの運用経験
・通報対応の管理や経験
・エンターテインメント、特にVtuberやコミュニティサービス関連が好きな方
・海外市場へ向けたプロダクト開発の経験
REALITY株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
古別府拓朗
【市場背景】
キャラクタービジネスのベースとなるアニメ市場は、2016年に初めて2兆円台を突破しており、動画配信サービスのグローバルでの拡大などを通じて、急速に海外市場の売上が拡大しています。一方、スマートフォンなどを通じた受け手側の情報取得方法は、文字から写真、写真から動画、動画からライブ配信へと拡大してきています。そうした中でバーチャルYouTuberの人気が急速に拡大してきており、アニメキャラクターによる動画配信は今後VR/ARの普及も後押しし更に市場を拡大していくと考えられています。
※同社は、直近で約100億円規模の事業およびコンテンツ投資を実施しております。
REALITY株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2018年4月
- 従業員数
- 100名
- 資本金
- 1,000万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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お知らせ
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- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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