求人ID：172205

■ITサポートリーダー

株式会社マネーフォワード

BtoC(個人向け)及びBtoB(法人向け)の両領域でサービスを提供

年収: 500～1,100万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 田町駅 (東京都)
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

年収: 500～1,100万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 田町駅 (東京都)
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

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募集要項

仕事内容: 会社の拡大、サービスの拡大、グループ会社の設立など、急成長をこれからも目指していく当社において、ITサポートデスクを担当いただきます。
社内ITの活用により、メンバーのパフォーマンスを最大化する環境を支える、システムサポートの最前線になります。
また、社内向けクラウドサービス導入検討や、入社者向けPCのキッティング運用なども担当していただき、新たな技術・サービスを身に着ける機会があるポジションです。
社内ITの活用を支え、全体効率を最大化し、ITのお困りごとの解決をサポートするメンバーを募集します。

【具体的には】
・コンピューターハードウェア、VOIP電話、スマートフォン、タブレット、プリンター、SaaSなど、社内の日常的なITサポートを提供
・テキストチャット及び口頭で効率的にコミュニケーションを取り、その過程で関連する社内外のメンバーと協力して遂行
・IT ソフト/ハードウェアの調達・管理・運用・インストール・パッチ適用/アップグレード、交換及び修復
・課題の根本原因を明らかにし、解決を提案
・日常的なワークフロー対応、権限・アカウント管理
・アサインされた製品領域における最新情報を収集/共有/適用
必要なスキル: Windows
勤務地: 東京都港区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　週休二日制（土日祝）　冬季休暇　その他休暇・休業（生理休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業等）
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　週休二日制（土日祝）　冬季休暇　その他休暇・休業（生理休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業等）
年収: 500～1,100万円
必須条件: ・ITサポートデスクの経験・改善活動
・組織横断的に動けるフットワークとコミュニケーションスキル
・新しい技術・未経験・知見がない領域でも、前向きに挑戦するマインド
・運用手順書などのドキュメント作成・更新
・IT管理者としての高い倫理基準と誠実さ
【歓迎】
・ITスタートアップ、ベンチャーでの就業経験
・GoogleWorkspace、AzureADなどのグループウェア運用経験
・社内コミュニケーション基盤（チャット、Wiki等）の導入・運用
・定型作業自動化（RPAなど）・IT機器・ライセンスの調達・資産管理
・製品リセラー、サービスセンター、ハードウェアのサポート
・チケットベースのインシデント管理システム運用/構築

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株式会社マネーフォワードの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
床井俊介

【プライム上場企業。お金にまつわる分野で、WebサービスNo1を目指しております】
国内Fintech市場は年率約60%の高い成長見込み。同社が既にサービス展開している領域は、2016年度から5年後には約10倍の360億円と予測されています。情報分析・業務システム市場におけるSaaS市場規模は、2021年には現在の約2倍の約960億円まで到達と予測されています。特にクラウド会計市場では、中小企業の会計クラウドサービス利用率は9%。一方、設立1年未満の企業の50%以上がクラウド型会計ソフトを利用。今後の成長余地は非常に大きいです。

【お金を前へ。人生をもっと前へ。】
「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。同社は「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。

【代表の経歴】
京都大学農学部を卒業後、ソニー株式会社に入社。その後、2004年にマネックス証券株式会社CEO室に出向（その後転籍）。2011年ペンシルベニア大学ウォートン校卒業（MBA取得）。COO補佐、マーケティング部長を経て、同社を創業。

株式会社マネーフォワードの企業概要

業種: インターネット
設立: 2012年5月
従業員数: 1,266名
資本金: 18億6,500万円
所在地: 東京都

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