求人ID:332634
【フルリモート】カスタマーサポートスペシャリスト
株式会社エムネス
「遠隔画像診断」をベースに医療技術とITを融合させ、様々な医療支援サービスを展開するベンチャー企業
「遠隔画像診断」をベースに医療技術とITを融合させ、様々な医療支援サービスを展開するベンチャー企業
- 年収
- 500~700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
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- 雇用形態
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- テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項
- 仕事内容
- 医療機関向けクラウドサービス「LOOKREC」を提供しています。
導入後のサポートとして、顧客からの問い合わせ対応、技術調査、設定変更、
資料作成、プロセス改善、社内ヘルプデスク対応を行っています。
また、製品フィードバックや改善提案も受け付けています。
【具体的には】
・ 顧客からのメール/電話対応
・ 技術調査
・ 設定変更等の依頼対応
・ 操作手順書などの資料作成
・ プロセス改善
・ 社内ヘルプデスク対応
・ 製品フィードバック
・ 改善提案 - 必要なスキル
- 何らかの開発経験
- 保険
- 完備
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- ・ 年間125日(週休二日制、日曜、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、その他)
・ 有給休暇:試用期間後付与(初年度最大10日)、以降毎年4/1に付与 - 年収
- 500~700万円
- 必須条件
- ・ 医療業界またはSaaS業界でのユーザーサポート業務経験(2年以上)
【歓迎】
・ Zendesk管理者、マネージャーまたはSV経験(尚可)
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株式会社エムネスの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
冨田昂志
【不足する放射線科医問題の解消】
現在CTやMRIを導入する病院や診療所は珍しくなくなってきているが、放射線科医の数が圧倒的に不足している状態が長年続いており、今後も増える見込みありません。そこで1990年代末に登場したのが、放射線科医不在の病院で、撮影した画像を送ってもらい、それを放射線科の専門医が診断し、レポートを依頼元の病院に返す、という遠隔画像診断サービスです。同社は2000年10月、広島県に根ざした地域密着型の遠隔画像診断センターとして設立された会社であり、全国に70社から80社存在すると言われる同業者の中でも老舗に位置づけられています。
株式会社エムネスの企業概要
- 業種
- 医療機関
- 設立
- 2000年10月
- 従業員数
- 79名
- 資本金
- 1億円
- 所在地
- 広島県
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ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
*2024年11月時点
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