求人ID:311734
【ハイクラス】カスタマーサポート(AIソリューションプロダクトのアフターケア)
- 年収
- 800~1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 800~1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- 同社は、AIを活用したソリューションを提供する企業です。
主力製品の「AIGIJIROKU」は、会議の発言をリアルタイムに文字起こしするツールで、
企業の生産性向上に貢献しています。
また、「AIコールセンター」は、自然言語処理技術を活用した音声対話AIソリューションで、
コールセンターのコスト削減や新人オペレーターの育成に役立てられています。
さらに、チャットオペレーターAIサポートシステム「NeoRMR」や
オンライン会議での多言語コミュニケーションを可能にする「AI通訳」など、
幅広いAIソリューションを提供しています。
【具体的には】
・ AIGIJIROKU、altBRAINなどのオルツプロダクトのアフターケア
・ 技術的サポート
・ 契約企業からの問い合わせ対応
・ ユーザーの利用状況分析、改善、プランニング
・ セールスメンバーとの連携による継続的なサポート
・ 具体的な業務
・ ヘルススコア管理・指標に基づいた戦略策定
・ 利用促進企画の提案・推進 ・ サービス利用支援
・ 問い合わせ対応 ・ 利用状況データ抽出 - 必要なスキル
- 何らかの開発経験
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制 土日祝日 年末年始休暇(12/28〜1/4) 夏季休暇(8/10〜8/16) 有給休暇(入社6ヶ月後に10日間付与)
- 年収
- 800~1,000万円
- 必須条件
- ・ BtoBSaaS製品のカスタマーサポート経験
・ 技術的なサポート経験
・ AIに関する知見または興味関心
・ カスタマーサポート視点での利用状況データ抽出とそこに基づく戦略の策定経験
【歓迎】
・ 予算等の目標遂行経験
・ 「0→1の組織作りを全力で楽しめる方
・ 「論理的思考力と戦略的思考力」
株式会社オルツの
求人のおすすめポイント
【Personal Artificial Intelligence=P.A.I.とは】
私=1人称を表現する 私たちにとって唯一のA.I.です。私たち自身の意思をデジタル化し、それをクラウド上に配置してあらゆるデジタル作業をそのクローンにさせることを目的としております。スマートデバイスが普及し、インターネットによる情報インフラが整った今、そのうえで稼働する細分化された膨大な数のアプリケーションを操る能力は、もはや1人の人間には持ちえません。デジタル化された私=P.A.I.は、私たち人間では不可能だった24時間365日ネットワーク世界を駆け巡ることもできます。これによって私たち人間の可能性は有限なものから複製可能なものへと変化していきます。
株式会社オルツの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2014年11月
- 従業員数
- 30名
- 資本金
- 35億6,074万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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お知らせ
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- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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