求人ID：311734

【ハイクラス】カスタマーサポート（リモート可／AI Products事業部）

株式会社オルツ

パーソナル人工知能を中心としたAI活用・LLM開発・DX推進／自己を自身の評価によって律する人類史上初の自律社会の創出実現を目指す企業です。

年収: 600～1,000万円
雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

年収: 600～1,000万円
雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート、ヘルプデスク

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募集要項

仕事内容: 同社は、AIを活用したソリューションを提供する企業です。
主力製品の「AIGIJIROKU」は、会議の発言をリアルタイムに文字起こしするツールで、
企業の生産性向上に貢献しています。
また、「AIコールセンター」は、自然言語処理技術を活用した音声対話AIソリューションで、
コールセンターのコスト削減や新人オペレーターの育成に役立てられています。
さらに、チャットオペレーターAIサポートシステム「NeoRMR」や
オンライン会議での多言語コミュニケーションを可能にする「AI通訳」など、
幅広いAIソリューションを提供しています。

【具体的には】
・ AIGIJIROKU、altBRAINなどのオルツプロダクトのアフターケア
・技術的サポート
・契約企業からの問い合わせ対応
・ユーザーの利用状況分析、改善、プランニング
・セールスメンバーとの連携による継続的なサポート
・具体的な業務
・ヘルススコア管理・指標に基づいた戦略策定
・利用促進企画の提案・推進　　・サービス利用支援
・問い合わせ対応　　・利用状況データ抽出
勤務地: 東京都港区
保険: 健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当
休日・休暇: 完全週休2日制　土日祝日　年末年始休暇(12/28〜1/4)　夏季休暇(8/10〜8/16)　有給休暇(入社6ヶ月後に10日間付与)
年収: 600～1,000万円
必須条件: ・ BtoBSaaS製品のカスタマーサポート経験
・技術的なサポート経験
・ AIに関する知見または興味関心
・カスタマーサポート視点での利用状況データ抽出とそこに基づく戦略の策定経験

【歓迎】
・予算等の目標遂行経験
・「0→1の組織作りを全力で楽しめる方
・「論理的思考力と戦略的思考力」

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株式会社オルツの
求人のおすすめポイント

【Personal Artificial Intelligence＝P.A.I.とは】
私＝1人称を表現する私たちにとって唯一のＡ.Ｉ.です。私たち自身の意思をデジタル化し、それをクラウド上に配置してあらゆるデジタル作業をそのクローンにさせることを目的としております。スマートデバイスが普及し、インターネットによる情報インフラが整った今、そのうえで稼働する細分化された膨大な数のアプリケーションを操る能力は、もはや１人の人間には持ちえません。デジタル化された私＝P.A.I.は、私たち人間では不可能だった24時間365日ネットワーク世界を駆け巡ることもできます。これによって私たち人間の可能性は有限なものから複製可能なものへと変化していきます。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社オルツの企業概要

業種: インターネット
設立: 2014年11月
従業員数: 30名
資本金: 35億6,074万円
所在地: 東京都

事業内容: 【世界的に注目されているAI技術「P.A.I.(パーソナル人工知能)」を開発しています】
同社が開発している「P.A.I.(パーソナル人工知能)」は私たち自身の意思をデジタル化し、それをクラウド上に配置してあらゆるデジタル作業をそのクローンにさせることを目的としたA.Iです。デジタル化された私たち＝P.A.I.は私たち人間では不可能だった24時間365日ネットワーク世界を飛び回ることができます。私たちの代わりに、振る舞い、働き、話し、笑い、歌う知能をコンピュータ上に再構築すること。日々その実現に向け研究開発に邁進しています。さらにその研究段階で生み出される技術を利用し新サービスとしてスマートスピーカー向けアプリ開発ソリューションを事業展開しています。

【人工知能センターの開設しております】
自然言語処理技術のエキスパート Nguyen Tuan Duc氏を迎え、人工知能研究開発センターを設立しております。

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