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求人ID:326517

【医療経験必須】カスタマーサポート【フルリモート】


株式会社ヘンリー
社会課題を解決し続け、より良いセカイを創る!
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年収
430~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
430~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
株式会社ヘンリーは、医療機関向けの業務ERPを提供する企業です。
2018年設立で、社員数は75名です。
主力事業は、クラウド型の電子カルテ・レセコンシステム「Henry」の開発・販売です。
中小病院の経営改善を支援し、高齢化社会を乗り越えることを目指しています。
オンライン医療事務は、中小病院やクリニック向けのサポート業務で、
レセコン一体型電子カルテの操作方法や不明点・不具合のチャット対応を行います。
医療事務経験を活かし、レセプトや算定の問い合わせにも対応します。

【具体的には】
・ レセコン一体型電子カルテの操作方法や不明点・不具合のお問い合わせのチャット対応
・ レセプトや算定の問い合わせのチャット対応
・ システム利用経験、現場の知識を活かして新規導入時など社内各部をサポート
必要なスキル
保守・運用・監視
勤務地
東京都品川区

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
社保完備
諸手当
通勤手当
休日・休暇
・ 完全週休2日制
・ 年末年始休暇
・ 年次有給制度(入社時10日)
・ リフレッシュ休暇(2年勤続で1週間)
年収
430~600万円
必須条件
・ 医科での医療事務経験(レセプト請求業務)が3年以上ある方
  ※ 美容クリニック、歯科、薬局などは除く
・ 入院レセプト点検、請求のご経験がある方
・ 電子カルテおよびレセプトコンピューターの使用経験がある方
・ 診療情報管理士や、相当する資格をお持ちで業務に活かしたご経験がある方
・ オンライン請求のご経験がある方
【歓迎】
・ 院内の横断的なプロジェクト(含委員会や、電子カルテ導入プロジェクト)を推進していたご経験
・ 院内の業務改善を推進して、患者さまへの体験向上・業務効率・残業削減等に貢献したご経験(含業務マニュアルの新規作成)
・ 特定の診療科における医療事務について、新人に指導したご経験
・ カスタマーサポートのご経験
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株式会社ヘンリーの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 田中篤志

担当アドバイザー
田中篤志

■医療が持続可能であるために
今、日本の医療制度は崩壊へと向かっています。
超高齢化社会における医療費高騰に対し、これからも社会の基盤としての医療アクセスを維持するには、医療費負担の軽減と医療機関経営の健全性を両立する新しいしくみを作り上げる必要があります。各分野において、デジタル化が新しい社会の基盤となることは疑うべくもありませんが、 多くの医療機関では、デジタル化を始めとする業務改善に割く経営的な余力が無いのが現状です。医療基幹の業務の中心に近い電子カルテも、日本での普及率は、先進各国を大きく下回る50%程とされています。


■すべての病院経営にオペレーショナルエクセレンスを
同社は、まだデジタル化が進められない多くの中小病院・クリニックにとっても、導入が容易かつ現代的な情報システムと情報活用のサポートを提供します。それによって、医療機関のオペレーション効率を底上げするとともに、社会全体で医療データ活用の基盤を構築し、医療サービスの持続可能性に大きなインパクトをもたらすことを目指しています。

株式会社ヘンリーの企業概要

業種
インターネット
設立
2018年5月
従業員数
40名
資本金
1億円
所在地
東京都
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業種
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■システムインテグレーション事業
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29万人の医師会員(全医師の8割)を持つ日本No1医療インターネット企業エムスリー社のグループ会社であることを活かし、医療業界向けのビジュアルコミュニケーションサービスを提供しています。まだまだ古い決まりや隔たりが残る医療現場をIT技術で効率化し、医療業界の成長を促進できる社会貢献性の高い事業です。

・医師が移動すること無く、講演会・勉強会に参加できる「Web講演会プラットフォームサービス」
・医師が製薬企業から、知りたい時にオンラインで薬の情報を得られる、「ライブディテーリングプラットフォーム」
・インターネットを介して複数の医師が意見交換をすることのできる「症例カンファレンス」
など先進的な今までにないサービスの提供を行っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
5,000万円
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ウルシステムズ株式会社

【エンジニア出身者がコンサルタントを務めるコンサルティング企業】
同社の社員は全員、業務アプリケーションエンジニア出身の方々でございます。特徴はシステムの開発ではなく、ビジネス課題の解決をミッションとしております。企画から携わることにより、的確な解決策を提案し、ビジネス課題の解決を行っております。案件内容は、最新テクノロジーをビジネスに適用できるかどうかを確かめるPoC案件から、経営戦略に基づき数カ年のIT投資計画を立案する案件まで多岐にわたります。実行フェーズを熟知していることにより、地に足のついた提言が可能なコンサルタントが企画から実行/開発まで手掛けるというのが同社の強みでございます。

■IT戦略立案:経営ビジョンや事業戦略の達成に向けてシステムの全体最適化を計画
■DX推進:新規事業の立ち上げや既存業務の改革を支援します
■システム化計画策定:新システムの企画立案を支援します
■プロジェクトマネジメント支援:システム導入プロジェクトの責任者の参謀役を務めます
■システム開発:システムを設計・開発することもあり、技術的なチャレンジを伴う場合が大半です
■IT組織化:IT部門を強化する企業の支援
■先進技術活用:クラウド、ビッグデータ、AI、IoT、ブロックチェーンなどの検証

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社feat

【大手メーカー直取引90% 「生涯エンジニア」を目指す方を支援】
■ソフトウェア開発・設計
・ソフトウェア開発・・・・PCアプリケーション開発、電子機器ソフトウェア開発、製品仕様検討に代表される上流工程業務、Windowsドライバ開発、業務アプリケーション開発
・組み込みソフトウェア開発・・・複合機、デジタルカメラ、PC、医療機器、計測器等に組み込まれるソフトウェアの開発・設計

■テスト・評価
・SQA: システムテスト中心のソフトウェア観点によるテスト
・HQA: 温度、強度、過電圧、などハードウェア観点によるテスト

■機械設計・・・実装設計、機構設計、金型設計、包装設計
■電気設計・・・回路設計、回路評価、EMC解析、基板設計

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市中区
資本金
1,000万円
  • 定着率が高い
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株式会社パソナ

【派遣・請負事業を中心とする、日本屈指の総合人材サービス企業】
ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

【「社会課題」を解決するミッションに即した強化ソリューション】
注力課題は、「高齢化」「地方創生」「労働ワークライフバランス」「安全・防災」「経済・雇用」「人権」の6つでございます。

<アプリ開発案件事例:自社サービス「防災HELP」開発>
災害弱者の方が一人でも多く、スムーズに避難ができ逃げ遅れを防ぐ仕組みを作りたい!そんな一人の社員の想いから、PJが発足。高齢や障害などの理由で自力での避難が困難な方と、地域の自主防災組織などの支援者を、システム上でマッチングさせるサービスです。
https://www.pasona.co.jp/clients/service/xtech/dxsrv/tech_develpop1/

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社Oxxx

「子育てをするすべての人のパートナーになる」をミッションに掲げ、幼児児という大切な時期に「楽しい食事」体験を提供するために、1歳半から6歳までを対象とした冷凍宅配幼児食のD2Cブランド「mogumo」を展開しています。

また、ECモール運用やShopify構築など、制作から運営までワンストップで行うEC運営代行サービスを運営しています。

◆冷凍宅配幼児食 mogumo
子供に「笑顔」、ママに「ゆとり」を届ける幼児食
専門家監修のもと、温めるだけで栄養バランスの取れた冷凍幼児食のブランドを運営しています。
https://mogumo.jp/shop/

◆EC運営代行事業
ECモール運用やShopify構築など、制作から運営までワンストップで行うEC運営代行サービスを運営しています。

業種
インターネット
事業
所在地
福岡県福岡市中央区
資本金
9,496万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
エヌシーアイ総合システム株式会社の画像

エヌシーアイ総合システム株式会社

【日本製鉄/伊藤忠の合弁会社:大手銀行・メーカーのシステム開発を行う企業です】
1988年に新日本製鐵(現:日本製鉄)と伊藤忠商事の共同出資により設立されたSIerです。システムインテグレーションという言葉が一般的でなかった時代から、一貫してオープン系SIerとして事業を拡大させた実績があります。これまで安定した経営基盤で着実に成長を続けつつ、「半歩先行く技術」でお客様のニーズに向き合い課題解決を実現、お客様の情報戦略パートナーとして、プライムベンダーの立場で付加価値の高いシステム開発にチャレンジしてきました。例えばメガバンク向けデリバティブシステム、製造業向けの生産管理システム、クラウド等の先端・技術を活用したシステム開発、独自ワークフローパッケージ開発など、複数分野で高い技術力と実績で好調な業績を残しています。

キャリアとしては、NCI-SEと呼ばれるエンジニア/プロジェクトマネージャー/コンサルタントの一人3役を担う人材像を目指し、少数精鋭のプロフェッショナル集団として上流~下流まで案件に参加して裁量を持った活躍ができます。また、「らしく」こだわる。をスローガンに2022年中長期ビジョンを掲げ、新しいビジネスの創造・設計に向けて挑戦し、常に成長し続けている会社を目指しています。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中野区中央
資本金
3億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ユニファ株式会社の画像

ユニファ株式会社

【家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す】
最新のテクノロジーを活用し、子ども・保育士・保護者に三方良しのDX・ワンストップソリューションを提供しております。
※累計資金調達額は93億円 MIXIが提供するこどもの写真・動画共有アプリ「みてね」とのサービス連携を開始

(1)乳幼児の安全な午睡(お昼寝)を見守る医療機器によるヘルスケアサービス「ルクミー午睡チェック」
(2)保育施設における子どもの自然な表情や成長を記録し、
保護者がオンライン上で購入することができる写真/動画提供サービス「ルクミーフォト」
(3)検温・記録が数秒でできるスマート体温計サービス「ルクミー体温計」
(4)電子連絡帳や登降園管理サービス「キッズリー」
(5)保育園向け組織診断サービス「キッズリー保育者ケア」

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
40億9,564万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社メディアシークの画像

株式会社メディアシーク

【プライム案件比率90%/「EdTech」システム構築に強みを持つ事業を展開】
同社は、toB向けの業務システム開発、大規模ECシステム開発から、toC向けのエンターテインメント向けサービスまで、幅広くサービスを展開しています。
また、クライアント様向けのサービス構築・運用はもとより、自社サービスの経験も豊富です。そのため、運用者の実情を理解したうえでのご提案、最新の利用者動向の把握、マーケティングする立場に必要なログ分析など、PV数・売上向上ために必要な要素をCMSに含めてご提案が可能となっています。

・システム開発/コンサルティング
学習塾やカルチャーセンターなど主に全国のスクール事業者を対象に、先進テクノロジーを活用した業務システムのコンサルティングやシステム設計・開発・運用サポート等を行います。

・コンシューマー向けサービス
スマートフォン向け無料バーコードリーダー「ICONIT」、最新のブレインテクノロジーを活用した情報サービス「BrainTech」、スマートフォン向け恋愛シミュレーションゲーム運営 ほか
フィーチャーフォン向けキャリア公式サイトから、スマートフォンアプリ、SNSシステムなど、幅広いプラットフォーム向けのサイトやアプリ構築・運用実績があります。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
8億2,326万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社ネクストビート

同社は「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、 ニッポンを元気にする」という理念を掲げ、2013年に創業しました。
人口減少に伴い多方面に広がる社会課題に対し、「ITの力」を駆使し、ひとつひとつ解決を担うビジネスを展開すべく、現在は、ライフイベント・グローバル領域・地方創生の3本柱を軸に事業の拡充・拡張を行っております。
中長期的には、企業理念に基づき、「人口減少社会」に対してテクノロジーを通じた価値貢献を実現。人々のインフラとなり得るサービス群を複数構築することで、永続性の高い組織体への発展を目指します。
参考動画:コーポレートムービー FY21 First half summit
・保育士の転職支援:保育士バンク!
・保育士の就職支援:保育士就活バンク!
・子育て情報メディア:KIDSNA(キズナ)
・保育園の業務管理:KIDSNAキズナコネクト
・保育士/幼稚園教諭100%のベビーシッターマッチングサービス:KIDSNAキズナシッター
・地方宿泊施設向け転職マッチングサービス:おもてなしHR
事業紹介資料:https://speakerdeck.com/nextbeat/our-business?slide=35

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,500万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社セブントゥワンの画像

株式会社セブントゥワン

【製薬業界を対象としたコンサルティングと業務支援】
製薬業界に特化した業務・ITコンサルティングサービス、オンサイト型業務支援サービス、アウトソーシング(CRO:医薬品開発業務受託機関)サービスを提供しています。

※これまでに手掛けてきたソリューションの一例として、以下のものが挙げられます
・国内大手製薬企業におけるデータサイエンス部門の業務標準化・効率化推進
・外資系製薬企業の日本市場進出、新製品発売に伴うIT戦略立案及び実行支援
・外資系バイオベンチャーにおける製造販売後調査の企画・立ち上げ・推進
・臨床試験におけるデータマネジメント・統計解析業務の企画・立ち上げ・実行支援
・EDC(Electronic Data Capture)システムの導入およびコンピュータライズドシステムバリデーション

大手コンサルティングファームのライフサイエンス部門において、製薬会社のプロジェクトを数多く手掛けたきた代表取締役で
徐々に実績を築いており、12年目に入った今も右肩上がり。評判によって信頼を獲得してきており
「設立以来、一度も営業活動をしていない」のが特徴です。

業種
メディカル系機関その他
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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*2024年11月時点
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。