求人ID：305607

【新宿・多摩・横浜】BPOプロジェクト管理者（バックオフィス領域／／MGR候補）

SCSKサービスウェア株式会社

ITサービス産業のリーディングカンパニーSCSKグループ：BPO事業を中心に展開

年収: 510～700万円
雇用形態: 正社員
職種: プロジェクトマネージャー（業務系）

年収: 510～700万円
雇用形態: 正社員
職種: プロジェクトマネージャー（業務系）

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募集要項

仕事内容: ■プロジェクトマネジメント業務
バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1~4ほど）の業務運営・管理を行います。

■プロジェクト運営、数値管理
目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。

■顧客折衝（お客様企業および協力会社等）
顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。

■プロジェクトの収支管理
プロジェクトの売上、コストなど収支管理を行います。

■人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から研修、採用活動などまで、状況に応じて幅広くご対応をいただきます。

■取引業界
金融、流通、サービスなど幅広い業界のプロジェクト管理を担います。
https://www.scskserviceware.co.jp/company/partners/

■プロジェクト事例
https://www.scskserviceware.co.jp/service/backoffice/
必要なスキル: 要件定義
勤務地: 新宿区
保険: ・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険)
・退職金制度確定給付年金および確定拠出年金
・有給休暇20日
・特別休暇全16種
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
諸手当: ・通勤手当
・時間外手当
・休日出勤手当
・深夜勤務手当
・在宅勤務手当
・人材紹介手当(友人・知人紹介制度)
休日・休暇: 完全週休2日制（土日祝）、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
子のならし保育休暇、育児休業
年収: 510～700万円
必須条件: 【いずれも必須】
・顧客(法人)に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験(3年以上)
・組織(チーム)を統括する立場として、業務の設計や運用の経験(3年以上)

【歓迎】
・BPOやアウトソーシング業界における、事務処理業務（プロジェクト）運営管理のご経験
・BPIE、COPCの資格取得者

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SCSKサービスウェア株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
吉田莉奈

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの１つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声（VOC）と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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SCSKサービスウェア株式会社の企業概要

業種: システムインテグレーター
設立: 1983年3月
従業員数: 5,599名
資本金: 6億2,000万円
所在地: 東京都

事業内容: 同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開。国内外の金融、サービス、製造、通信、流通など、幅広い業界の企業へ、業務改善や顧客コミュニケーションを提案。運用までを一括して担う「コミュニケーションのプロ」です。これまで培ってきた独自の提案力と運用ノウハウに加え、SCSKグループのITノウハウを駆使し、総合的なサポートを提供しています。

[拠点]東京(豊洲)、札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄

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